Hur man gör ett korrekt hastighetstest

Vad visar ett hastighetstest?

Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning, latency, jitter och ibland paketförlust. Nedladdning visar hur snabbt data kommer till din anslutning, medan uppladdning visar hur snabbt data skickas från hemmet. Latency, ofta kallad ping, beskriver fördröjningen mellan din enhet och testservern.

Resultatet är en ögonblicksbild av anslutningen. Det är därför normalt att värdena skiljer sig mellan olika tider, enheter och testservrar. Ett enskilt test räcker sällan för att avgöra om bredbandet fungerar som det ska.

Så gör du ett korrekt hastighetstest

Använd helst en dator som är ansluten direkt till routern med nätverkskabel.
Stäng streaming, molnsynkronisering, stora nedladdningar och andra program som använder internet.
Pausa VPN, fjärranslutningar och säkerhetskopieringar under mätningen.
Starta om router eller modem om anslutningen nyligen har blivit instabil, och vänta tills alla lampor visar normal drift.
Testa två eller tre gånger med några minuters mellanrum och upprepa mätningen vid olika tider på dygnet.
Välj om möjligt en testserver geografiskt nära dig, men jämför gärna med ytterligare en server.

För ett praktiskt test kan du använda speedtest.im. Skriv gärna ned tidpunkt, anslutningstyp och om du använde Wi-Fi eller kabel.

Vanliga orsaker till låg eller ojämn hastighet

Testet görs via belastat Wi-Fi

Wi-Fi påverkas av avstånd, väggar, andra trådlösa nätverk och apparater som använder samma frekvensband. En telefon eller bärbar dator kan därför visa lägre hastighet än den faktiska fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen. Ett test med nätverkskabel visar bättre om problemet finns i bredbandet eller i det trådlösa nätverket.

Andra enheter använder anslutningen

Smart-tv, spelkonsoler, kameror och familjens mobiler kan samtidigt streama, spela eller synkronisera filer. Den tillgängliga kapaciteten delas då mellan flera enheter, vilket särskilt kan sänka uppladdningen och öka ping.

Routern eller modemet begränsar prestandan

Äldre routrar kan ha svårt att hantera hög hastighet, många anslutna enheter eller moderna Wi-Fi-standarder. Överhettning, gammal programvara och felaktiga inställningar kan också orsaka korta avbrott eller varierande mätvärden.

Testservern eller mätmetoden påverkar resultatet

Avståndet till testservern, serverns aktuella belastning och webbläsarens prestanda kan ändra resultatet. Ett test över en lång nätverksväg kan ge högre latency även om själva bredbandsanslutningen fungerar normalt.

Problem hos operatören eller i accessnätet

Störningar i fiber-, kabel- eller DSL-nätet kan ge låg hastighet, hög paketförlust eller instabil anslutning. Under perioder med hög belastning kan kapaciteten också variera beroende på operatörens nät och den lokala infrastrukturen.

Begränsningar i datorn eller nätverksutrustningen

Ett gammalt nätverkskort, en skadad kabel eller en port som bara stöder lägre hastighet kan bli en flaskhals. Brandväggar, antivirusprogram och hög CPU-belastning kan dessutom påverka webbaserade mätningar.

Så tolkar du resultatet

Jämför först uppmätt nedladdning och uppladdning med hastigheten i ditt bredbandsavtal. Små variationer är normala, men en tydlig och återkommande avvikelse bör undersökas. Testa med kabel innan du drar slutsatsen att operatören inte levererar rätt kapacitet.

Latency: Låg latency är viktig för onlinespel, videosamtal och fjärrarbete. Hög latency kan bero på avstånd till servern, trängsel eller problem i nätet.

Jitter: Jitter visar hur mycket fördröjningen varierar. Högt jitter kan göra röstsamtal och spel ryckiga även när nedladdningshastigheten ser bra ut.

Paketförlust: Paketförlust innebär att datapaket inte når fram. Även en liten återkommande förlust kan orsaka avbrott, buffring och instabila samtal.

Metod för att hitta den verkliga orsaken

Gör ett test med kabel och notera nedladdning, uppladdning, ping, jitter och paketförlust.
Gör därefter samma test via Wi-Fi på samma plats och jämför värdena.
Testa nära routern och i det rum där problemet märks mest.
Upprepa mätningen när få andra använder nätet och när belastningen är hög.
Jämför flera testservrar och kontrollera om problemet finns på alla.

Om kabeltestet är stabilt men Wi-Fi-testet är dåligt ligger orsaken troligen i det trådlösa nätverket. Om även kabeltestet konsekvent visar låg hastighet eller paketförlust bör du kontrollera utrustningen och kontakta din internetleverantör.

Åtgärder som kan förbättra resultatet

Placera routern centralt, öppet och högt, inte i ett skåp eller nära stora elektriska apparater.
Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten befinner sig nära routern och 2,4 GHz där räckvidden är viktigare.
Byt en skadad nätverkskabel och kontrollera att kabel och nätverksport stöder anslutningens hastighet.
Uppdatera routerns programvara och starta om utrustningen vid återkommande problem.
Använd mesh eller en extra accesspunkt om bostaden har döda zoner, men placera noderna så att de får en stark trådlös länk.
Aktivera trafikprioritering eller QoS om routern stöder det och videosamtal eller spel påverkas av annan trafik.
Samla flera testresultat innan du rapporterar felet till operatören.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören när hastigheten är betydligt lägre än avtalad nivå i upprepade kabeltester, när anslutningen tappar kontakten eller när paketförlust och hög latency kvarstår. Skicka med tidpunkter, testserver, anslutningstyp och resultat. Den informationen hjälper supporten att skilja mellan fel i hemnätverket och problem i operatörens nät.

Så gör du ett korrekt hastighetstest – och förstår resultaten