Varför får jag inte full gigabithastighet?
En gigabitanslutning kan ge lägre resultat på grund av Wi-Fi, utrustning, kablar, belastning eller felaktig mätning. Här får du en metod för att hitta orsaken och förbättra hastigheten.
Att mäta gigabithastighet innebär att kontrollera hur nära din internetanslutning kommer den hastighet som anges av operatören. Ett abonnemang på 1 Gbit/s ger inte alltid exakt den hastigheten i ett vanligt hastighetstest. Resultatet påverkas av nätverksutrustning, anslutningsmetod, datorns kapacitet och belastningen i nätet.
Vad visar en mätning av gigabithastighet?
Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning och ibland svarstid. Nedladdning används när du hämtar filer eller strömmar video, medan uppladdning påverkar exempelvis säkerhetskopiering och videosamtal. Latens visar fördröjningen, jitter visar variationer i fördröjningen och paketförlust visar om datapaket försvinner på vägen.
För att få ett rättvist resultat bör du mäta flera gånger vid olika tidpunkter. Anslut datorn direkt till routern med en nätverkskabel och stäng andra aktiviteter som använder internet.
Orsak: Wi-Fi begränsar hastigheten
Wi-Fi är en vanlig förklaring när en gigabitanslutning verkar långsam. Avstånd till routern, väggar, störningar från andra nätverk och äldre Wi-Fi-standarder kan minska både nedladdning och uppladdning. En mobil eller bärbar dator kan därför visa betydligt lägre hastighet än en kabelansluten dator.
Orsak: Router eller modem klarar inte gigabit
Routern måste kunna hantera gigabithastighet genom både WAN-porten mot operatören och LAN-porten mot din enhet. Äldre modeller kan ha 100 Mbit/s-portar eller begränsad kapacitet vid avancerad brandvägg, trafikstyrning eller många samtidiga anslutningar. Kontrollera specifikationerna och uppdatera routerns firmware.
Orsak: Nätverkskabeln eller porten är fel
En skadad kabel eller en kabel med låg kapacitet kan göra att länken förhandlas till 100 Mbit/s i stället för 1 Gbit/s. Kontrollera att kabeln är minst Cat 5e och att den sitter ordentligt i rätt port. Testa även en annan kabel och kontrollera länkhastigheten i datorns nätverksinställningar.
Orsak: Datorn eller annan testutrustning är flaskhalsen
Hastighetstestet kan begränsas av datorns processor, nätverkskort, webbläsare eller säkerhetsprogram. Äldre datorer kan ha svårt att bearbeta gigabittrafik, särskilt när VPN, antivirusinspektion eller andra bakgrundstjänster är aktiva. Testa med en modern, kabelansluten enhet och jämför resultaten.
Orsak: Andra enheter använder anslutningen
Smart-tv, spelkonsoler, molnsynkronisering, övervakningskameror och andra enheter kan använda kapacitet samtidigt som du mäter. Detta gäller särskilt uppladdningen, där säkerhetskopiering och fildelning kan påverka resultatet tydligt. Pausa sådan trafik och mät igen.
Orsak: Belastning hos operatören eller i stadsnätet
Hastigheten kan variera beroende på belastning hos internetleverantören, stadsnätet eller den server som används av testet. Om hastigheten är låg främst kvällstid men normal vid andra tider kan extern nätbelastning vara en möjlig förklaring. Använd flera testservrar innan du drar en slutsats.
Så mäter du gigabithastighet på ett tillförlitligt sätt
- Anslut en dator direkt till routern med en fungerande Cat 5e- eller Cat 6-kabel.
- Kontrollera att datorns nätverkskort och routerns portar stöder 1 Gbit/s eller mer.
- Stäng VPN, stora nedladdningar, molnsynkronisering och andra nätverkskrävande program.
- Mät nedladdning, uppladdning och latens på flera testservrar.
- Upprepa testet vid olika tider och jämför resultaten.
Så förbättrar du resultatet
- Placera routern öppet och centralt om du använder Wi-Fi.
- Använd 5 GHz- eller 6 GHz-bandet när enheten stöder det.
- Byt skadade kablar och undvik äldre 100 Mbit/s-switchar.
- Uppdatera router, modem och nätverkskort.
- Använd kabel för stationära datorer, spelkonsoler och annan utrustning som kräver stabil hastighet.
- Kontakta operatören om kabelanslutna mätningar återkommande ligger långt under den avtalade nivån.
När bör operatören undersöka anslutningen?
Kontakta din ISP eller operatör när flera kabelanslutna tester visar låg hastighet trots att router, kabel och testdator fungerar. Spara resultaten med tidpunkt, testserver och mätvärden. Information om nedladdning, uppladdning, latens och eventuell paketförlust gör det enklare för supporten att kontrollera anslutningen.