Mbit får bara 60 Mbit: orsaker och lösningar

Vad betyder det när Mbit bara blir 60 Mbit?

Om ditt abonnemang ska ge exempelvis 100 eller 250 Mbit/s men ett Speedtest ofta visar omkring 60 Mbit/s, är hastigheten lägre än förväntat. Mätvärdet gäller vanligtvis nedladdning och påverkas av hur testet genomförs. Det är därför viktigt att skilja mellan en begränsning i själva bredbandsanslutningen och en begränsning i hemnätverket.

Enstaka lägre mätningar behöver inte betyda att något är fel. Om resultatet däremot upprepas vid flera tester och under olika tider bör du undersöka anslutningen steg för steg.

Wi-Fi kan begränsa hastigheten

Wi-Fi är en vanlig orsak till att en snabb fiber- eller kabelanslutning bara når cirka 60 Mbit/s. Avstånd till routern, betongväggar, andra trådlösa nätverk och anslutning på 2,4 GHz kan minska kapaciteten. Äldre klienter eller routrar kan också sakna stöd för högre trådlösa hastigheter.

Routern eller modemet kan vara flaskhalsen

En äldre router kan ha svagare processor, långsammare nätverksportar eller begränsat stöd för moderna Wi-Fi-standarder. Om routern har arbetat länge utan omstart, hanterar många anslutna enheter eller använder föråldrad mjukvara kan prestandan dessutom försämras.

Nätverkskabeln eller porten kan vara för långsam

En skadad kabel eller en kabel av äldre standard kan förhandla fram en lägre länkhastighet mellan datorn och routern. Kontrollera även att kabeln sitter i en gigabitport och att datorns nätverkskort visar 1,0 Gbit/s när du testar ett snabbare abonnemang.

Enheten kan begränsa mätningen

En äldre dator, mobil eller surfplatta kan ha begränsad Wi-Fi-hårdvara och därför inte nå abonnemangets fulla hastighet. Hög processorbelastning, nästan full lagring, många öppna program eller ett aktivt säkerhetsprogram kan också påverka resultatet.

Bakgrundstrafik och andra användare påverkar resultatet

Molnsynkronisering, videomöten, speluppdateringar och streaming använder samma anslutning som Speedtest. Om flera personer använder nätet samtidigt delas kapaciteten, vilket kan göra att testet stannar runt 60 Mbit eller lägre.

Operatörens profil eller nätbelastning kan vara orsaken

Om hastigheten är låg även med nätverkskabel kan problemet ligga i operatörens anslutning, en felaktig tjänsteprofil eller tillfällig belastning i accessnätet. Vid kabel- och DSL-anslutningar kan avstånd, signalkvalitet och störningar påverka mer än vid fiber.

Så kontrollerar du den verkliga hastigheten

1. Anslut en dator direkt till routern med en fungerande nätverkskabel.
2. Stäng av VPN, molnsynkronisering, nedladdningar och andra program som använder internet.
3. Starta om modem och router och vänta tills anslutningen är stabil.
4. Testa flera gånger med en pålitlig Speedtest-server och jämför olika tider på dygnet.
5. Notera både nedladdning, uppladdning, latens, jitter och paketförlust.

Om kabeltestet ger betydligt bättre resultat än Wi-Fi ligger begränsningen troligen i det trådlösa nätet. Om även kabeltestet konsekvent visar omkring 60 Mbit bör operatören kontaktas.

Åtgärder som kan förbättra hastigheten

• Placera routern centralt, öppet och högt i bostaden.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten befinner sig nära routern.
• Byt till en modern router och kontrollera att nätverksportarna stöder gigabit.
• Använd en hel och lämplig nätverkskabel vid hastighetstest.
• Uppdatera router, dator och nätverkskort till aktuell programvara.
• Stäng av onödig bakgrundstrafik under mätningen.

När bör du kontakta internetoperatören?

Kontakta din ISP eller operatör om flera kabelanslutna tester fortfarande visar cirka 60 Mbit, särskilt om abonnemanget ska ge betydligt högre hastighet. Ange vilken utrustning du använde, om testet gjordes via kabel eller Wi-Fi, tidpunkter för mätningarna samt resultaten för nedladdning och uppladdning. Den informationen gör felsökningen snabbare.