Testa din internethastighet här och förstå varför den är långsam

Om du vill testa din internethastighet här men resultatet känns lägre än väntat handlar det sällan om en enda sak. Nedladdning, uppladdning, ping, jitter och paketförlust påverkas av både hemmanätet och operatörens nät.

Hur problemet brukar märkas

En långsam uppkoppling visar sig ofta som seg streaming, hackiga videosamtal, lång väntan på webbsidor eller att spel får hög latens. I vissa fall är nedladdningen okej medan uppladdningen faller, och då pekar det ofta mot Wi-Fi, belastning eller routerinställningar.

Wi-Fi är oftare flaskhalsen än själva bredbandet

Trådlöst nät påverkas av avstånd, väggar, störningar från grannar och äldre standarder. Om hastigheten blir mycket bättre med nätverkskabel är det ett tydligt tecken på att problemet sitter i Wi-Fi och inte i fiber, kabel eller DSL-linjen.

Routern eller modemet hinner inte med

En äldre router kan tappa fart när många enheter är anslutna eller när trafikmönstret blir tungt. Det märks ofta som ojämna testresultat, hög ping eller att uppladdningen kollapsar när någon streamar, laddar upp filer eller kör molnbackup.

Många enheter eller tung trafik sänker hastigheten

Det är vanligt att hela hushållet delar samma kapacitet. Tv-apparater, mobiltelefoner, spelkonsoler och datorer kan tillsammans använda mer än man tror, och då sjunker både svarstider och faktisk hastighet även om abonnemanget i sig fungerar som det ska.

Kablage, vägguttag eller fiberkonvertering kan påverka

Lösa kontakter, skadade nätverkskablar eller problem i fiberboxen kan ge instabil hastighet och paketförluster. Om du använder fast bredband via fiber eller kabel är det smart att kontrollera att alla anslutningar sitter ordentligt och att inga kablar är böjda eller slitna.

Operatören eller området kan ha tillfälliga störningar

Ibland ligger felet utanför hemmet. Driftstörningar, underhåll eller hög belastning i området kan ge lägre hastighet, särskilt under kvällstid. Då kan ett test se sämre ut oavsett hur bra din router och dina kablar är.

Så testar du rätt

För att få ett pålitligt resultat bör du testa när bara en enhet använder nätet, helst med nätverkskabel direkt till routern eller modemet. Jämför gärna flera mätningar vid olika tider på dygnet och notera både nedladdning, uppladdning, ping, jitter och paketförlust.

Det här talar för att felet är lokalt

Om hastigheten blir mycket bättre med kabel än med Wi-Fi, eller om den stiger när andra enheter kopplas bort, är orsaken oftast hemma i nätet.

Det här talar för att operatören behöver felsöka

Om samma låga resultat återkommer trots kabelanslutning, om ping varierar kraftigt eller om paketförlusten är tydlig kan det vara dags att kontakta din operatör.

Så kan du förbättra uppkopplingen

• Placera routern öppet och högt, inte bakom TV:n eller i ett skåp.
• Byt till nätverkskabel när du vill mäta eller spela.
• Starta om modem och router om hastigheten har blivit instabil.
• Uppdatera routerfirmware och kontrollera att Wi-Fi använder rätt band.
• Se över om någon app gör backup, nedladdning eller molnsynk i bakgrunden.

Om du fortfarande får svaga resultat trots dessa steg kan nästa åtgärd vara att felsöka abonnemanget med operatören och jämföra mot vad som faktiskt levereras i ditt hem.