Varför blir hastighetstest på surfplatta långsamt?

Vad visar ett hastighetstest på surfplatta?

Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdningshastighet, uppladdningshastighet, latens och ibland jitter eller paketförlust. Resultatet visar prestandan mellan surfplattan och testservern vid ett visst tillfälle. Det är därför inte alltid samma sak som den hastighet som står i avtalet med din ISP eller operatör.

På en surfplatta mäts anslutningen oftast via Wi-Fi. Testet påverkas då både av bredbandsanslutningen, routern och den trådlösa länken till enheten. Ett lågt värde behöver därför inte betyda att fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen är felaktig.

Vanliga orsaker till låg hastighet

Svag Wi-Fi-signal

Avståndet till routern, tjocka väggar och placering nära golv eller stora elektroniska apparater kan försvaga signalen. När signalstyrkan minskar använder Wi-Fi ofta en lägre överföringshastighet, vilket gör att både nedladdning och uppladdning blir långsammare på surfplattan.

Störningar på det trådlösa nätet

Andra Wi-Fi-nätverk i huset eller grannskapet kan använda samma kanal. Även Bluetooth-enheter, trådlösa högtalare och vissa hushållsapparater kan påverka en anslutning, särskilt på 2,4 GHz-bandet. Störningar märks ofta som varierande hastighet, högre latens eller paketförlust.

Belastad router eller modem

Om flera personer samtidigt streamar video, spelar online, laddar upp bilder eller använder videosamtal måste routern dela kapaciteten mellan enheterna. En äldre eller överbelastad router kan dessutom få svårt att hantera många samtidiga anslutningar, vilket påverkar resultatet från surfplattan.

Bakgrundstrafik på surfplattan

Automatiska appuppdateringar, molnsynkronisering, säkerhetskopiering och videouppladdningar kan använda anslutningen utan att det syns tydligt på skärmen. Då mäter testet den kapacitet som finns kvar efter annan trafik i stället för den maximala hastigheten.

VPN eller säkerhetsfilter

En VPN-tjänst skickar trafiken via en extra server och kan öka avståndet till testservern. Kryptering och belastning på VPN-servern kan också sänka nedladdnings- och uppladdningshastigheten. Säkerhetsappar, DNS-filter och företagsprofiler kan ge liknande effekter.

Begränsningar i surfplattan eller webbläsaren

Äldre surfplattor kan ha långsammare Wi-Fi-standard, svagare antenn eller begränsad processorkapacitet. En gammal webbläsare, många öppna flikar eller låg mängd ledigt minne kan också göra att testet inte körs korrekt, även om nätverket fungerar.

Testserver, webbläsare eller tillfällig belastning

Testresultatet beror även på vilken server som används och hur belastad den är. En server långt från Sverige kan ge högre latens och lägre hastighet. Tillfällig belastning hos operatören eller på internetförbindelsen kan dessutom ge ett sämre resultat under vissa tider på dygnet.

Så avgör du var problemet finns

Börja med att köra testet tre gånger på samma plats och ungefär samma tid. Notera nedladdning, uppladdning, latens, jitter och eventuell paketförlust. Ett enskilt resultat är mindre tillförlitligt än ett tydligt mönster över flera mätningar.

1. Testa surfplattan nära routern och därefter på den plats där hastigheten normalt upplevs som låg.
2. Jämför med en annan mobil eller dator på samma Wi-Fi-nät.
3. Stäng av VPN och pausade bakgrundsuppladdningar innan du testar igen.
4. Starta om router och modem enligt operatörens instruktioner.
5. Testa både 2,4 GHz och 5 GHz om routern sänder separata nätverk.
6. Jämför med en nätverksansluten dator när det är möjligt för att skilja Wi-Fi-problem från problem i bredbandsanslutningen.

Om flera enheter visar låg hastighet även nära routern är problemet sannolikt kopplat till router, modem eller operatörens anslutning. Om bara surfplattan har låga värden bör du i första hand undersöka dess Wi-Fi-stöd, inställningar, appar och webbläsare.

Optimera hastighetstestet på surfplattan

Placera surfplattan nära routern med så få hinder som möjligt. Stäng appar som använder internet och vänta tills system- eller appuppdateringar är klara. Använd en uppdaterad webbläsare eller en etablerad testapp och välj en testserver som ligger geografiskt nära dig.

Stäng tillfälligt av VPN, databesparingsläge och andra funktioner som ändrar trafikens väg. Kontrollera också att surfplattan inte automatiskt växlar till ett svagare nätverk. Om routern har stöd för 5 GHz kan det ge bättre kapacitet på kortare avstånd, medan 2,4 GHz ofta når längre genom väggar.

Förbättra Wi-Fi hemma

Placera routern centralt, öppet och en bit från annan trådlös utrustning. Uppdatera routerns firmware och byt Wi-Fi-kanal om nätverket utsätts för tydliga störningar. Ett mesh-system eller en extra accesspunkt kan vara relevant i större bostäder, men en sådan lösning bör placeras där den fortfarande har en stabil anslutning till huvudroutern.

Kontrollera också vilka enheter som använder nätverket. Kontinuerliga säkerhetskopieringar, högupplöst streaming och stora uppladdningar kan kräva trafikprioritering eller en tillfällig schemaläggning för att lämna mer kapacitet till surfplattan.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta din ISP eller operatör om flera enheter konsekvent visar betydligt lägre hastighet än normalt, om anslutningen bryts ofta eller om latens och paketförlust är ovanligt höga. Spara tidpunkter, testserver och mätvärden från flera tester. Informera även operatören om du använder fiber, kabel eller DSL och om problemet kvarstår efter omstart av modem och router.

Undvik att dra slutsatser från ett test som körs under pågående streaming eller via svag Wi-Fi-signal. Operatören behöver kunna skilja ett fel i bredbandsanslutningen från begränsningar i det lokala trådlösa nätverket.

Sammanfattning

Ett lågt hastighetstest på surfplatta beror ofta på Wi-Fi-förhållanden, annan trafik eller en begränsning i själva enheten. Genom att testa nära routern, jämföra flera enheter och upprepa mätningen kan du avgöra om felet finns i surfplattan, hemnätet eller hos operatören. Rätt routerplacering, uppdaterad utrustning och en ren testmiljö ger mer tillförlitliga resultat.