Så mäter du internethastighet på Huawei – orsaker och lösningar

Vad betyder ett lågt hastighetstest på Huawei?

När du mäter internethastighet på en Huawei-enhet visas vanligtvis download, upload, svarstid eller latency och ibland jitter samt paketförlust. Ett lågt resultat betyder inte alltid att bredbandsabonnemanget är fel. Mätningen påverkas av om du använder Wi-Fi eller mobildata, vilken server testet ansluter till och hur många andra enheter som använder nätverket.

På en Huawei-mobil kan resultatet gälla mobilnätet eller det Wi-Fi som telefonen är ansluten till. På en Huawei-router visar testet oftast kvaliteten på anslutningen mellan enheten och internet, men den trådlösa länken kan fortfarande vara den långsammaste delen.

Så mäter du internethastighet på Huawei

Anslut först Huawei-telefonen, surfplattan eller datorn till rätt nätverk. Om du vill testa bredbandet ska du kontrollera att du är ansluten till hemmets Wi-Fi och inte till mobildata. Besök sedan speedtest.im och starta testet.

1. Stäng tillfälligt appar som streamar, laddar ner filer eller synkroniserar bilder.
2. Gör två eller tre mätningar med några minuters mellanrum.
3. Testa nära routern och därefter från den plats där problemet märks.
4. Jämför Wi-Fi-resultatet med ett test via nätverkskabel om det är möjligt.
5. Anteckna download, upload, latency, jitter och eventuell paketförlust.

Om kabeltestet är bra men Wi-Fi-testet är långsamt ligger problemet sannolikt i det trådlösa nätverket. Om båda testerna är långsamma bör du även kontrollera router, modem och operatörens anslutning.

Vanliga orsaker till låg hastighet

Svag Wi-Fi-signal

Avstånd, tjocka väggar, metall och golvbjälklag kan försvaga signalen från Huawei-routern. Enheten kan då växla till en långsammare anslutning eller behöva skicka samma data flera gånger. Det ger lägre download, sämre upload och ibland högre latency.

Störningar från andra trådlösa nätverk

I flerbostadshus kan många routrar använda samma Wi-Fi-kanal. Även Bluetooth-enheter, trådlösa kameror och annan utrustning kan störa, särskilt på 2,4 GHz-bandet. Resultatet blir ofta varierande hastighet och högre jitter snarare än ett konstant avbrott.

För många aktiva enheter

Streaming, spel, videosamtal, säkerhetskopiering och stora nedladdningar delar på samma kapacitet. En enda dator eller spelkonsol kan tillfälligt använda en stor del av uploaden och göra att andra enheter upplever långsam surf.

Begränsning i router, modem eller nätverksutrustning

En äldre router, felaktig nätverkskabel eller en port med lägre kapacitet kan begränsa anslutningen. Även överhettning, gammal firmware eller felaktiga inställningar i Huawei-routern kan påverka resultatet.

Problem hos bredbandsoperatören

Fel i fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen kan ge låg hastighet, paketförlust och instabil latency även när Wi-Fi-signalen är stark. Tillfällig belastning eller driftstörningar hos ISP:n kan också påverka mätningen.

Mobilnätets täckning och belastning

Om du testar på en Huawei-mobil med mobildata påverkas hastigheten av signalstyrka, avstånd till basstationen, byggnadens material och hur många som använder samma mobilmast. 4G och 5G kan dessutom ge olika resultat på samma plats.

Så avgör du var felet finns

Börja med att jämföra tre situationer: test nära Huawei-routern, test på den vanliga användningsplatsen och test med nätverkskabel. Om hastigheten sjunker kraftigt när du flyttar dig från routern är Wi-Fi-täckningen den troligaste orsaken.

Om flera enheter får samma låga resultat nära routern bör du starta om router och modem och därefter testa igen. Kontrollera också om problemet gäller både download och upload. Låg upload tillsammans med hög latency kan tyda på att nätverket är belastat av en pågående uppladdning.

Vid mobildata kan du jämföra resultatet inomhus och utomhus samt på olika tider på dygnet. Om hastigheten varierar mycket trots samma Huawei-enhet kan mobilnätets täckning eller kapacitet vara orsaken.

Åtgärder som ofta förbättrar resultatet

• Placera routern centralt, öppet och upphöjt i bostaden.
• Testa 5 GHz nära routern och 2,4 GHz när räckvidden är viktigare.
• Byt Wi-Fi-kanal eller låt routern välja kanal automatiskt.
• Starta om router och modem och installera tillgängliga firmwareuppdateringar.
• Använd nätverkskabel för stationära datorer, spelkonsoler och arbetsdatorer när det är praktiskt.
• Pausa stora nedladdningar, molnsynkronisering och säkerhetskopiering under mätningen.
• Kontrollera anslutna enheter och byt Wi-Fi-lösenord om okända enheter syns.
• Flytta Huawei-mobilen till en plats med bättre mobiltäckning vid test av mobildata.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta bredbandsoperatören om hastigheten är låg även via nätverkskabel, om paketförlust återkommer eller om anslutningen bryts ofta. Skicka gärna flera mätresultat med datum, tid, anslutningstyp och om testet gjordes via Wi-Fi eller kabel.

Be operatören kontrollera linjen, signalnivån och eventuell driftstörning. Undvik att jämföra ett Wi-Fi-test direkt med den annonserade abonnemangshastigheten utan att först göra ett kabeltest, eftersom den trådlösa miljön kan vara den verkliga begränsningen.