Testa wifi-hastigheten själv: orsaker, felsökning och lösningar

Om du upplever att webbsidor laddar långsamt, videos buffrar eller onlinespel får hög latency kan du testa wifi-hastigheten själv på några minuter. Ett hastighetstest visar vanligtvis download, upload och latency. Resultatet påverkas dock av både Wi-Fi-nätet och anslutningen från din operatör.

För att få ett rättvisande resultat bör du stänga av VPN, pausa större nedladdningar och testa nära routern. Gör gärna flera mätningar vid olika tider på dygnet. Då blir det lättare att avgöra om problemet är tillfälligt eller återkommer regelbundet.

Så testar du wifi-hastigheten själv

Använd en etablerad tjänst för hastighetstest och anslut den enhet du vill kontrollera till ditt vanliga Wi-Fi. Notera värdena för download, upload, latency, jitter och packet loss om tjänsten visar dem.

1. Placera dig nära router eller modem och starta ett test.
2. Gör samma test från den plats där anslutningen brukar kännas långsam.
3. Upprepa mätningen med en annan mobil, dator eller surfplatta.
4. Jämför vid olika tidpunkter, exempelvis morgon och kväll.
5. Testa med nätverkskabel om du vill skilja Wi-Fi-problem från problem hos operatören.

Om kabeltestet är betydligt bättre än Wi-Fi-testet ligger orsaken sannolikt i det trådlösa nätet. Om båda testerna är långsamma kan felet finnas i router, modem, anslutning eller bredbandsnät.

Avstånd och hinder mellan enheten och routern

En vanlig orsak är att enheten befinner sig långt från routern. Väggar, golv, dörrar och särskilt material som betong eller metall dämpar radiosignalen. Resultatet blir lägre download, sämre upload och ibland högre latency.

Jämför ett test nära routern med ett test i det rum där problemet märks. Om hastigheten faller kraftigt med avståndet bör du flytta routern mer centralt och öppet. Ett mesh-system eller en korrekt placerad accesspunkt kan vara bättre än en enkel repeater.

Störningar från andra trådlösa nät och apparater

Wi-Fi kan störas av grannars nätverk, Bluetooth-enheter, trådlösa tillbehör och vissa hushållsapparater. Störningar märks ofta som varierande hastighet, hög jitter eller korta avbrott snarare än en konstant låg nivå.

Kontrollera om problemet är större på 2,4 GHz än på 5 GHz. 2,4 GHz når längre men har ofta fler störningar, medan 5 GHz vanligtvis ger högre kapacitet på kortare avstånd. Välj en mindre belastad kanal i routerns inställningar eller låt routern välja automatiskt.

För många enheter använder anslutningen samtidigt

En annan självständig orsak är överbelastning i hemnätet. Videoströmning, molnsynkronisering, speluppdateringar, säkerhetskopiering och smarta hem-enheter delar på samma kapacitet. En enda stor uppladdning kan påverka både svarstider och andra användares surf.

Öppna routerns klientlista och se vilka enheter som är anslutna. Pausa tillfälligt stora överföringar och gör sedan ett nytt test. Om hastigheten förbättras kan du schemalägga säkerhetskopiering, använda kabel för stationära enheter och aktivera trafikprioritering om routern har stöd för det.

Router eller modem har begränsad kapacitet

En äldre router kan ha svårt att hantera moderna bredbandshastigheter, många samtidiga anslutningar eller nyare Wi-Fi-standarder. Överhettning, gammal programvara och felaktiga inställningar kan också skapa instabilitet.

Starta om router och modem enligt operatörens rekommendationer och kontrollera om det finns en uppdatering av routerns firmware. Jämför därefter resultatet med kabel och Wi-Fi. Om kabeln är stabil men Wi-Fi fortfarande är långsamt kan det vara dags att uppgradera routern eller be din ISP om hjälp med utrustningen.

Problemet ligger hos operatören eller bredbandsanslutningen

Om både kabelanslutning och Wi-Fi ger låga värden kan orsaken finnas i fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen, i modemet eller hos din ISP. Driftstörningar och belastning i operatörens nät kan ge låg download, låg upload eller packet loss.

Jämför mätningen med den hastighet som anges i ditt avtal, men tänk på att avtal ofta beskriver upp till-hastigheter och att trådlösa tester inte alltid motsvarar anslutningens kapacitet. Dokumentera tidpunkt, testmetod och resultat innan du kontaktar operatören. Det gör felsökningen enklare.

Så tolkar du resultatet från hastighetstestet

Låg download

Låg download påverkar streaming, webbsurf och nedladdningar. Om värdet bara är lågt på Wi-Fi bör du först kontrollera avstånd, frekvensband, störningar och belastning i hemnätet.

Låg upload

Låg upload märks vid videosamtal, molnbackup och när du skickar stora filer. Kontrollera särskilt om någon annan enhet laddar upp data i bakgrunden.

Hög latency eller jitter

Hög latency ger långsamma svarstider och kan märkas i spel och videosamtal. Jitter innebär att svarstiden varierar. Avstånd till routern, trådlösa störningar och överbelastning kan vara vanligare orsaker än låg nominell bredbandshastighet.

Packet loss

Packet loss innebär att datapaket inte når fram korrekt. Det kan orsaka avbrott, hackande ljud och instabil anslutning. Testa med nätverkskabel och flera enheter. Om packet loss kvarstår bör du kontakta operatören.

Praktiska åtgärder för bättre wifi

• Placera routern centralt, fritt och en bit från golv, metall och annan elektronik.
• Använd 5 GHz nära routern och 2,4 GHz när räckvidden är viktigare.
• Uppdatera router och klienternas operativsystem.
• Anslut TV, spelkonsol och stationär dator med nätverkskabel när det är möjligt.
• Byt Wi-Fi-lösenord om okända enheter finns i nätet.
• Starta om utrustningen och gör nya mätningar efter varje större förändring.
• Överväg mesh eller extra accesspunkt i stora bostäder i stället för att placera routern i ett skåp.

Du kan använda speedtest.im för att jämföra resultat från olika platser och tidpunkter. Genom att mäta nära routern, på den vanliga användningsplatsen och via kabel får du ett bättre underlag för att avgöra om orsaken finns i Wi-Fi-nätet eller hos din operatör.