Varför är Wi-Fi-hastigheten låg på mobilen? Så gör du ett hastighetstest

Vad visar ett Wi-Fi-hastighetstest på mobilen?

Ett wifi hastighetstest på mobilen mäter vanligtvis nedladdningshastighet, uppladdningshastighet och latens. Nedladdning påverkar exempelvis videoströmning och hämtning av filer, medan uppladdning är viktig för videosamtal, säkerhetskopiering och uppladdning av bilder. Latens visar fördröjningen mellan mobilen och testservern. Jitter beskriver hur mycket fördröjningen varierar, och paketförlust innebär att datapaket inte kommer fram.

Ett enskilt resultat räcker inte alltid för att hitta felet. Mätningen påverkas av vald testserver, mobilens Wi-Fi-stöd, avståndet till routern och hur många andra enheter som använder nätverket.

Vanliga orsaker till låg Wi-Fi-hastighet på mobilen

Avstånd och hinder mellan mobilen och routern

Wi-Fi-signalen blir svagare när mobilen befinner sig långt från routern. Betongväggar, golv, metall och stora möbler kan dessutom dämpa signalen. Resultatet blir ofta lägre nedladdning, högre latens och en anslutning som växlar mellan stabil och instabil.

Störningar från andra trådlösa nätverk

I flerbostadshus kan många routrar använda samma radiofrekvenser. Även Bluetooth-enheter, trådlösa högtalare och annan utrustning kan bidra till störningar. Ett överbelastat eller olämpligt valt Wi-Fi-kanalval kan därför ge sämre resultat trots att fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen har hög kapacitet.

Mobilen använder ett långsammare Wi-Fi-band

2,4 GHz har längre räckvidd men är ofta mer belastat och ger lägre topphastighet. 5 GHz kan ge bättre hastighet nära routern, men signalen försvagas snabbare genom väggar. Om routern och mobilen stöder Wi-Fi 6 kan även kompatibilitet, inställningar och kanalbredd påverka den faktiska prestandan.

Andra enheter belastar anslutningen

Streaming, stora nedladdningar, molnsynkronisering och speluppdateringar på andra enheter kan använda hela kapaciteten. Då kan ett wifi hastighetstest på mobilen visa låg hastighet även om internetanslutningen fungerar normalt när nätverket är mindre belastat.

Routern eller modemet har problem

En router som har varit igång länge, är överhettad eller använder gammal programvara kan ge instabil Wi-Fi-prestanda. Felaktiga inställningar för kanal, säkerhet eller bandstyrning kan också göra att mobilen ansluter med en långsammare standard.

Mobilens hårdvara eller programvara begränsar resultatet

Äldre mobiler har ibland färre antenner eller stöd för äldre Wi-Fi-standarder. Batterisparläge, bakgrundsappar, VPN och säkerhetsprogram kan dessutom påverka testet. Om bara en mobil har problem medan andra enheter fungerar bra bör telefonens inställningar och uppdateringar kontrolleras.

Internetleverantören eller anslutningen är flaskhalsen

Om resultaten är låga på flera enheter, även nära routern, kan orsaken ligga i förbindelsen från operatören. Det kan gälla fiber, kabel eller DSL, samt tillfälliga driftproblem, överbelastning eller en begränsning i abonnemangets kapacitet. Kontrollera först villkoren för ditt abonnemang och aktuell driftinformation hos din ISP.

Så avgör du var problemet finns

1. Starta om router och modem och vänta tills anslutningen är helt återställd.
2. Stäng tillfälligt av VPN och pausade nedladdningar på mobilen.
3. Gör tre mätningar nära routern och notera nedladdning, uppladdning, latens och eventuell jitter.
4. Gör samma mätningar i rummet där Wi-Fi upplevs som långsamt.
5. Jämför med en annan mobil eller dator på samma Wi-Fi.
6. Testa om möjligt med nätverkskabel från en dator direkt till routern.

Om kabeltestet är bra men mobilens resultat är svagt är Wi-Fi-delen eller mobilen den troligaste orsaken. Om både kabel och Wi-Fi är långsamma bör du undersöka routern, modemet och operatörens anslutning.

Hur du förbättrar Wi-Fi-hastigheten på mobilen

• Placera routern centralt, öppet och upphöjt, inte i ett skåp eller bakom större föremål.
• Använd 5 GHz när mobilen befinner sig nära routern och 2,4 GHz när räckvidden är viktigare.
• Uppdatera routerns firmware och mobilens operativsystem.
• Välj en mindre belastad Wi-Fi-kanal om routerns automatiska kanalval ger instabil anslutning.
• Pausa onödiga bakgrundsöverföringar och kontrollera vilka enheter som använder nätverket.
• Överväg mesh-system eller extra åtkomstpunkt om bostaden har flera våningar eller tjocka väggar.
• Starta om nätverksutrustningen när problemet är tillfälligt och återkommer utan tydlig orsak.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören om flera enheter visar låg hastighet vid upprepade tester, även med kabel eller nära routern. Dokumentera tidpunkt, testserver och mätvärden för nedladdning, uppladdning och latens. Beskriv också om problemet gäller hela dygnet eller främst vissa tider. Operatören kan kontrollera driftstatus, signalnivåer och anslutningen fram till ditt modem eller din fiberutrustning.

För fler mätningar kan du använda ett hastighetstest för internet och jämföra resultaten under liknande förhållanden.