วัดความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ 800kbps เกิดจากอะไรและแก้อย่างไร

เมื่อค้นหาคำว่า วัดความเร็วอินเทอร์เน็ต 800kb ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักต้องการทราบว่าค่าดังกล่าวช้าผิดปกติหรือไม่ และควรเริ่มแก้จากจุดใด ความเร็ว 800kbps ถือว่าต่ำสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านทั่วไป แต่สาเหตุอาจไม่ได้มาจากแพ็กเกจเพียงอย่างเดียว

800kbps หมายถึงอะไร

คำว่า kbps หมายถึงกิโลบิตต่อวินาที ส่วน KB/s หมายถึงกิโลไบต์ต่อวินาที โดย 800kbps จะเท่ากับประมาณ 100KB/s เมื่อแปลงหน่วยแล้ว ดังนั้นควรตรวจสอบก่อนว่าเว็บไซต์หรือแอปแสดงค่าเป็นหน่วยใด เพื่อไม่ให้เปรียบเทียบความเร็วผิดประเภท

หากเป็นแพ็กเกจไฟเบอร์ที่มีความเร็วสูงกว่านี้มาก แต่ผลทดสอบอยู่ที่ 800kbps อย่างต่อเนื่อง ควรตรวจสอบสัญญาณ อุปกรณ์ และเส้นทางเชื่อมต่อเพิ่มเติม

สาเหตุจากการทดสอบความเร็วไม่ถูกวิธี

การทดสอบผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ไกล เปิดหลายแท็บพร้อมกัน หรือมีการดาวน์โหลดและอัปโหลดอยู่เบื้องหลัง อาจทำให้ผลวัดต่ำกว่าความเป็นจริง นอกจากนี้ ผลทดสอบจากโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์อาจแตกต่างกันตามประสิทธิภาพของอุปกรณ์

สาเหตุจากสัญญาณ Wi-Fi

สัญญาณ Wi-Fi อ่อน ระยะห่างจากเราเตอร์มาก ผนังหนา หรือมีเครือข่ายรอบข้างรบกวน ล้วนทำให้ความเร็วดาวน์โหลดลดลงได้ โดยเฉพาะการเชื่อมต่อย่าน 2.4GHz ที่มีอุปกรณ์ใช้งานร่วมกันจำนวนมาก

สาเหตุจากเราเตอร์หรืออุปกรณ์

เราเตอร์ที่ทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน เฟิร์มแวร์ล้าสมัย หรือรองรับการรับส่งข้อมูลได้น้อย อาจทำให้ความเร็วตกเหลือประมาณ 800kbps เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ที่มีแอปเบื้องหลังใช้แบนด์วิดท์จำนวนมาก

สาเหตุจากการใช้งานในเครือข่ายเดียวกัน

การสตรีมวิดีโอ การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์ หรือการเล่นเกมหลายเครื่องพร้อมกัน อาจแบ่งความเร็วจากอินเทอร์เน็ตบ้านจนเหลือเพียง 800kbps สำหรับอุปกรณ์ที่กำลังทดสอบ

สาเหตุจากผู้ให้บริการหรือสายสัญญาณ

ปัญหาอาจเกิดจากระบบของผู้ให้บริการ อินเทอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว งานบำรุงรักษา หรือสายไฟเบอร์และอุปกรณ์ปลายทางมีความผิดปกติ หากทดสอบผ่านสาย LAN แล้วยังได้ค่าต่ำในหลายช่วงเวลา ควรแจ้งผู้ให้บริการให้ตรวจสอบสัญญาณ

วิธีตรวจสอบว่า 800kbps ผิดปกติหรือไม่

1. หยุดการดาวน์โหลด อัปโหลด และการสตรีมบนอุปกรณ์อื่นก่อนทดสอบ

2. รีสตาร์ทเราเตอร์และรอให้ไฟสถานะกลับมาปกติ

3. ทดสอบใกล้เราเตอร์ด้วยอุปกรณ์เดียวกันอย่างน้อย 2-3 ครั้ง

4. เปรียบเทียบผลผ่าน Wi-Fi กับการเชื่อมต่อสาย LAN

5. บันทึกความเร็วดาวน์โหลด ความเร็วอัปโหลด และค่า ping ในช่วงเช้า กลางวัน และกลางคืน

หากสาย LAN ให้ผลดี แต่ Wi-Fi ยังช้า ปัญหามักอยู่ที่ตำแหน่งเราเตอร์หรือสัญญาณไร้สาย หากทั้งสองวิธีช้าใกล้เคียงกัน ให้ตรวจสอบอุปกรณ์รับสัญญาณและติดต่อผู้ให้บริการ

แนวทางเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต

• วางเราเตอร์ในจุดเปิดโล่งและอยู่ใกล้พื้นที่ใช้งาน

• เลือกย่าน 5GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์และต้องการความเร็วสูง

• เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi หากสงสัยว่ามีอุปกรณ์อื่นแอบใช้งาน

• ปิดแอปดาวน์โหลด อัปโหลด และการสำรองข้อมูลที่ทำงานเบื้องหลัง

• อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์และระบบของอุปกรณ์

• ติดต่อผู้ให้บริการในประเทศเพื่อขอตรวจสอบสายสัญญาณและสถานะเครือข่าย โดยไม่ควรสรุปจากผลทดสอบเพียงครั้งเดียว

สรุป

การวัดความเร็วได้ 800kbps อาจเกิดจากหน่วยวัด การเชื่อมต่อ Wi-Fi อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน หรือปัญหาจากผู้ให้บริการ ควรทดสอบซ้ำด้วยสาย LAN และในหลายช่วงเวลา ก่อนตัดสินใจเปลี่ยนเราเตอร์หรือแจ้งปัญหา