Vì sao test tốc độ mạng Huawei chậm và cách kiểm tra đúng

Hiện tượng thường gặp khi test tốc độ mạng Huawei

Khi sử dụng công cụ test tốc độ mạng Huawei, người dùng có thể thấy tốc độ tải xuống thấp hơn nhiều so với bình thường, tốc độ tải lên không ổn định hoặc độ trễ tăng cao. Một số trường hợp chỉ xảy ra trên Wi-Fi, trong khi thiết bị kết nối bằng cáp mạng vẫn hoạt động tốt.

Kết quả đo còn có thể thay đổi theo thời điểm, vị trí đặt thiết bị, máy chủ kiểm tra và số lượng thiết bị đang truy cập mạng. Vì vậy, một lần đo duy nhất chưa đủ để kết luận router Huawei hay đường truyền cáp quang bị lỗi.

Nguyên nhân 1: Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc bị che chắn

Khoảng cách xa router, tường bê tông, cửa kim loại và vị trí đặt router thấp có thể làm suy giảm tín hiệu Wi-Fi. Khi tín hiệu yếu, thiết bị thường tự giảm tốc độ kết nối để duy trì liên lạc, khiến tốc độ tải xuống và tải lên trong bài kiểm tra giảm theo.

Hãy thử đo ngay gần router Huawei, sau đó đo lại tại vị trí thường sử dụng. Nếu kết quả gần router tốt hơn rõ rệt, vấn đề chủ yếu nằm ở vùng phủ Wi-Fi thay vì đường truyền của nhà mạng.

Nguyên nhân 2: Nhiễu sóng hoặc chọn sai băng tần

Mạng Wi-Fi 2,4 GHz có phạm vi phủ rộng nhưng dễ bị nhiễu bởi các mạng lân cận và thiết bị gia dụng. Băng tần 5 GHz thường cho tốc độ cao hơn ở khoảng cách gần, nhưng tín hiệu suy giảm nhanh hơn khi đi qua tường.

Nếu router Huawei phát cả hai băng tần, hãy thử kết nối thiết bị với 5 GHz khi ở gần router. Với khu vực đông mạng Wi-Fi, có thể chọn lại kênh ít nhiễu trong giao diện quản trị nếu firmware của thiết bị hỗ trợ chức năng này.

Nguyên nhân 3: Router Huawei quá tải

Router phải xử lý nhiều kết nối đồng thời, bao gồm điện thoại, máy tính, camera, TV và thiết bị nhà thông minh. Khi số lượng kết nối tăng hoặc router hoạt động liên tục trong thời gian dài, hiệu suất xử lý có thể giảm, làm tốc độ không ổn định và độ trễ tăng.

Các chức năng như kiểm soát băng thông, VPN, lọc nội dung hoặc quản lý ưu tiên lưu lượng cũng có thể tạo thêm tải cho router. Khởi động lại thiết bị giúp giải phóng tài nguyên tạm thời, nhưng nếu hiện tượng lặp lại thường xuyên, cần kiểm tra firmware và số lượng thiết bị đang kết nối.

Nguyên nhân 4: Thiết bị khác đang sử dụng băng thông

Một máy tính đang tải xuống tệp lớn, TV đang xem video độ phân giải cao hoặc camera đang tải dữ liệu lên đám mây đều có thể chiếm phần lớn băng thông. Khi đó, bài kiểm tra trên điện thoại hoặc laptop sẽ cho kết quả thấp dù đường truyền vẫn hoạt động bình thường.

Trước khi đo, hãy tạm dừng tải xuống, tải lên, đồng bộ đám mây, cập nhật hệ điều hành và phát video trên các thiết bị khác. Nên kiểm tra danh sách máy khách trong router Huawei để phát hiện thiết bị lạ hoặc kết nối không cần thiết.

Nguyên nhân 5: Cáp mạng hoặc cổng kết nối có vấn đề

Cáp Ethernet bị gập, đầu bấm lỏng hoặc cổng mạng bám bụi có thể khiến kết nối chuyển xuống tốc độ thấp hơn. Với thiết bị hỗ trợ kết nối có dây, đây là phép thử quan trọng để phân biệt lỗi Wi-Fi với lỗi đường truyền.

Hãy dùng cáp mạng tốt, cắm trực tiếp máy tính vào router và kiểm tra trạng thái tốc độ liên kết. Nếu kết nối có dây ổn định nhưng Wi-Fi chậm, nên tập trung tối ưu vị trí, băng tần và kênh Wi-Fi.

Nguyên nhân 6: Đường truyền cáp quang hoặc nhà mạng không ổn định

Suy hao trên đường truyền cáp quang, đầu nối quang lỏng, thiết bị quang gặp lỗi hoặc sự cố khu vực từ nhà mạng có thể làm cả Wi-Fi và kết nối có dây giảm tốc độ. Dấu hiệu đáng chú ý là kết quả thấp lặp lại trên nhiều thiết bị, đặc biệt khi đo bằng cáp mạng.

Không nên đánh giá chất lượng dịch vụ chỉ dựa trên một máy chủ đo. Hãy thử nhiều máy chủ, đo vào các thời điểm khác nhau và ghi lại tốc độ tải xuống, tải lên cùng độ trễ. Nếu kết quả vẫn thấp trong điều kiện kết nối có dây, hãy cung cấp nhật ký đo cho nhà mạng để được kiểm tra tuyến.

Cách kiểm tra để xác định đúng nguyên nhân

1. Đóng các ứng dụng đang tải xuống, tải lên hoặc phát video trên mạng gia đình.
2. Đo lần đầu ở vị trí gần router Huawei bằng Wi-Fi 5 GHz nếu thiết bị hỗ trợ.
3. Đo lại bằng kết nối Ethernet để loại trừ ảnh hưởng của Wi-Fi.
4. Thử ít nhất hai máy chủ kiểm tra và lặp lại vào nhiều thời điểm.
5. Ghi nhận tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên, độ trễ và số lượng thiết bị đang hoạt động.

Nếu chỉ Wi-Fi chậm, hãy kiểm tra vùng phủ và nhiễu sóng. Nếu cả Wi-Fi lẫn Ethernet đều chậm, cần xem xét router, cáp quang hoặc nhà mạng. Độ trễ cao nhưng tốc độ vẫn ổn thường liên quan đến máy chủ kiểm tra, tuyến kết nối hoặc tình trạng tải của mạng tại thời điểm đo.

Gợi ý tối ưu mạng gia đình với router Huawei

• Đặt router ở vị trí trung tâm, cao và thoáng, tránh tủ kín hoặc gần nguồn gây nhiễu.
• Ưu tiên băng tần 5 GHz cho thiết bị cần tốc độ cao và đặt gần router.
• Dùng kết nối Ethernet cho máy tính, TV hoặc thiết bị cần độ ổn định.
• Cập nhật firmware router theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Đổi mật khẩu Wi-Fi và kiểm tra thiết bị lạ trong danh sách kết nối.
• Thiết lập ưu tiên băng thông nếu router hỗ trợ và nhu cầu gia đình phù hợp.

Người dùng có thể tham khảo thêm hướng dẫn kiểm tra tốc độ Internet để so sánh kết quả theo từng thiết bị và thời điểm. Khi liên hệ nhà mạng, nên cung cấp kết quả đo bằng cáp mạng cùng thông tin thời gian xảy ra sự cố.