Vì sao test tốc độ Internet 100Mbps không đạt và cách kiểm tra
Kết quả test tốc độ Internet 100Mbps thấp không luôn đồng nghĩa với lỗi nhà mạng. Bài viết phân tích các nguyên nhân thường gặp, cách kiểm tra tải xuống, tải lên, độ trễ và hướng tối ưu mạng gia đình.
Test tốc độ Internet 100Mbps thấp biểu hiện như thế nào?
Gói cáp quang có tốc độ danh nghĩa 100Mbps thường được hiểu là khả năng truyền dữ liệu tối đa trong điều kiện phù hợp. Khi test tốc độ internet 100mbps, kết quả có thể thấp hơn do cách kết nối, thiết bị, máy chủ đo hoặc tình trạng sử dụng mạng tại thời điểm kiểm tra.
Tốc độ tải xuống phản ánh khả năng nhận dữ liệu, còn tốc độ tải lên phản ánh khả năng gửi dữ liệu. Độ trễ cho biết thời gian phản hồi giữa thiết bị và máy chủ. Một kết quả có tải xuống khá nhưng tải lên thấp hoặc độ trễ cao vẫn có thể gây khó chịu khi gọi video, chơi game và tải tệp.
Khoảng cách và vật cản làm suy hao tín hiệu Wi-Fi
Wi-Fi suy yếu khi thiết bị ở xa router, khác tầng hoặc bị ngăn bởi tường bê tông, cửa kim loại và đồ điện tử. Tín hiệu yếu khiến thiết bị giảm tốc độ truyền và phải gửi lại dữ liệu nhiều lần, vì vậy kết quả test có thể thấp hơn đáng kể so với kết nối trực tiếp bằng cáp mạng.
Cách nhận biết
Hãy đo ở nhiều vị trí trong nhà vào cùng thời điểm. Nếu tốc độ cao gần router nhưng giảm rõ rệt ở phòng xa, nguyên nhân chính thường là vùng phủ Wi-Fi thay vì đường truyền của nhà mạng.
Router hoặc thiết bị mạng không đáp ứng
Router cũ, firmware lỗi hoặc phần cứng giới hạn có thể không xử lý ổn định tốc độ 100Mbps, đặc biệt khi nhiều thiết bị dùng đồng thời. Một số thiết bị chỉ hỗ trợ chuẩn Wi-Fi cũ hoặc cổng mạng tốc độ thấp, làm giới hạn tốc độ tải xuống và tải lên.
Cách nhận biết
Kiểm tra thông số cổng WAN, cổng LAN và chuẩn Wi-Fi của router. Sau đó thử một máy tính có cổng mạng Gigabit bằng dây mạng phù hợp. Nếu kết quả qua dây vẫn thấp trên nhiều máy chủ đo, hãy xem xét router hoặc đường truyền.
Nhiều thiết bị đang dùng chung băng thông
Điện thoại, máy tính, camera, tivi và thiết bị nhà thông minh cùng truy cập Internet sẽ chia sẻ băng thông. Hoạt động tải xuống tệp lớn, xem video độ phân giải cao hoặc sao lưu dữ liệu có thể làm kết quả test 100Mbps giảm trong thời gian ngắn.
Cách nhận biết
Tạm dừng tải xuống, cập nhật phần mềm, xem video và sao lưu trên các thiết bị khác rồi đo lại. Nếu tốc độ cải thiện, nguyên nhân nằm ở lưu lượng nội bộ chứ chưa chắc do nhà mạng.
Máy chủ đo hoặc thời điểm kiểm tra ảnh hưởng kết quả
Máy chủ đo ở xa, đang quá tải hoặc có tuyến kết nối không tối ưu có thể trả về tốc độ thấp. Kết quả cũng thay đổi theo giờ cao điểm, khi nhiều người cùng truy cập mạng tại khu vực hoặc cùng sử dụng một dịch vụ đo.
Cách nhận biết
Đo bằng hai hoặc ba máy chủ khác nhau, thực hiện vào buổi sáng và buổi tối. Nên dùng cùng một thiết bị, đóng các ứng dụng nền và ghi lại tải xuống, tải lên cùng độ trễ để so sánh công bằng.
Cáp mạng và cấu hình kết nối gây giới hạn tốc độ
Cáp mạng hỏng, đầu bấm lỏng hoặc dây chỉ hỗ trợ tốc độ thấp có thể khiến liên kết giữa máy tính và router bị hạ xuống. Cấu hình tiết kiệm dữ liệu, VPN, proxy hoặc phần mềm bảo mật cũng có thể làm chậm quá trình đo và tải dữ liệu.
Cách nhận biết
Kiểm tra tốc độ liên kết trên máy tính, thay thử cáp mạng khác và tạm ngắt VPN hoặc proxy khi kiểm tra. Nếu tốc độ thay đổi sau khi thay cáp hoặc tắt cấu hình trung gian, hãy xử lý thành phần đó trước khi liên hệ nhà mạng.
Đường truyền của nhà mạng có thể gặp sự cố
Trong một số trường hợp, cáp quang, thiết bị đầu cuối hoặc tuyến truy cập của nhà mạng gặp lỗi, suy hao hoặc bảo trì. Sự cố thường thể hiện bằng tốc độ thấp ổn định trên nhiều thiết bị, cả khi dùng Wi-Fi gần router lẫn kết nối bằng cáp mạng.
Cách kiểm tra trước khi báo lỗi
- Khởi động lại modem và router, sau đó chờ thiết bị kết nối ổn định.
- Đo bằng cáp mạng trên một máy tính duy nhất.
- Thử nhiều máy chủ đo và ghi lại thời gian, tốc độ tải xuống, tải lên cùng độ trễ.
- Kiểm tra xem tình trạng có lặp lại vào nhiều thời điểm hay không.
Nếu kết quả vẫn thấp hơn đáng kể trong nhiều lần đo, hãy cung cấp các thông tin này cho nhà mạng để họ kiểm tra đường truyền và thiết bị đầu cuối. Không nên kết luận chỉ dựa trên một lần đo Wi-Fi.
Cách tối ưu mạng gia đình trước khi test lại
- Đặt router ở vị trí trung tâm, cao và thông thoáng, tránh tường dày cùng thiết bị gây nhiễu.
- Dùng băng tần 5GHz khi ở gần router và 2.4GHz khi cần phủ xa hơn.
- Cập nhật firmware router và thay đổi mật khẩu để hạn chế thiết bị lạ truy cập.
- Ưu tiên kết nối bằng cáp mạng cho máy tính, tivi hoặc thiết bị cần tốc độ ổn định.
- Tạm dừng các tác vụ tải xuống, tải lên và ứng dụng chạy nền trước khi đo.
Để đánh giá đúng gói 100Mbps, nên thực hiện nhiều phép đo trong điều kiện tương đương, xem đồng thời cả tải xuống, tải lên và độ trễ. Cách này giúp phân biệt vấn đề Wi-Fi, thiết bị, máy chủ đo với sự cố thực sự từ nhà mạng.