Vì sao test tốc độ mạng bây giờ chậm và cách kiểm tra đúng

Hiện tượng thường gặp khi test tốc độ mạng bây giờ

Khi test tốc độ mạng bây giờ, người dùng có thể thấy tốc độ tải xuống hoặc tải lên thấp hơn mức quen thuộc, độ trễ tăng và kết quả thay đổi giữa các lần đo. Một thiết bị có thể truy cập web bình thường nhưng xem video, gọi video hoặc tải tệp lại bị gián đoạn.

Kết quả đo phản ánh điều kiện kết nối tại thời điểm kiểm tra, không phải lúc nào cũng đại diện cho toàn bộ chất lượng đường truyền. Thiết bị sử dụng, vị trí đặt router, máy chủ đo và lượng dữ liệu đang chạy nền đều có thể làm thay đổi kết quả.

Thiết bị đang dùng Wi-Fi chưa phù hợp

Điện thoại hoặc máy tính kết nối ở xa router, bị ngăn bởi tường dày hoặc đang dùng băng tần 2,4 GHz dễ nhận tốc độ thấp hơn. Nhiễu từ các mạng Wi-Fi lân cận cũng có thể làm tăng độ trễ và khiến tốc độ tải xuống không ổn định.

Hãy thử test bằng thiết bị hỗ trợ Wi-Fi 5 hoặc Wi-Fi 6 ở gần router. Nếu tốc độ cải thiện rõ rệt, vấn đề nhiều khả năng nằm ở môi trường Wi-Fi hoặc khả năng tương thích của thiết bị thay vì đường truyền cáp quang.

Router quá tải hoặc hoạt động không ổn định

Router phải xử lý nhiều thiết bị cùng lúc, bao gồm camera, tivi thông minh, điện thoại và máy tính. Khi bộ nhớ hoặc năng lực xử lý của router bị giới hạn, kết nối có thể chậm dần, mất ổn định hoặc tăng độ trễ dù tín hiệu Wi-Fi vẫn đầy vạch.

Kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối, khởi động lại router và cập nhật firmware nếu nhà sản xuất hỗ trợ. Nếu router đã cũ hoặc thường xuyên nóng, nên cân nhắc thay thiết bị có chuẩn Wi-Fi phù hợp với số lượng thiết bị trong gia đình.

Có lưu lượng tải xuống và tải lên chạy nền

Ứng dụng đồng bộ ảnh, cập nhật hệ điều hành, sao lưu dữ liệu hoặc camera đám mây có thể sử dụng nhiều băng thông mà người dùng không nhận ra. Tải lên bị chiếm dụng đặc biệt dễ làm cuộc gọi video chậm và khiến độ trễ tăng.

Trước khi đo, hãy tạm dừng tải tệp, xem video độ phân giải cao và các dịch vụ đồng bộ. Trên máy tính, kiểm tra trình quản lý tác vụ hoặc phần cài đặt mạng để xác định ứng dụng đang sử dụng nhiều dữ liệu.

Nhà mạng hoặc tuyến kết nối đang quá tải

Vào giờ cao điểm, nhiều thuê bao cùng truy cập có thể làm tốc độ thực tế giảm, nhất là khi kết nối đến một khu vực hoặc máy chủ cụ thể. Sự cố tuyến cáp, thiết bị tại khu vực hoặc bảo trì từ nhà mạng cũng có thể gây kết quả thấp trong một khoảng thời gian.

Nếu đã đo bằng dây mạng và nhiều thiết bị nhưng kết quả vẫn thấp, hãy ghi lại thời gian, máy chủ đo, tốc độ tải xuống, tốc độ tải lên và độ trễ. Những dữ liệu này giúp bộ phận hỗ trợ của nhà mạng như Viettel, VNPT hoặc FPT kiểm tra sự cố cụ thể hơn.

Máy chủ đo và cách kiểm tra làm sai lệch kết quả

Máy chủ kiểm tra ở xa có thể tạo độ trễ cao hoặc không phản ánh chất lượng kết nối đến các dịch vụ bạn thường dùng. Một số công cụ cũng hiển thị đơn vị khác nhau, chẳng hạn Mbps và MB/s, nên dễ gây hiểu nhầm khi so sánh.

Hãy chọn máy chủ gần vị trí sử dụng, đóng các hoạt động mạng khác và thực hiện nhiều lần vào các khung giờ khác nhau. Khi cần đánh giá đường truyền, nên so sánh cả Wi-Fi và kết nối Ethernet trực tiếp với router.

Cách xác định nguyên nhân nhanh

1. Đo lần đầu bằng thiết bị đang gặp vấn đề và ghi lại tốc độ tải xuống, tải lên cùng độ trễ.
2. Đứng gần router rồi đo lại để kiểm tra ảnh hưởng của khoảng cách và vật cản.
3. Kết nối máy tính với router bằng cáp Ethernet để tách lỗi Wi-Fi khỏi lỗi đường truyền.
4. Tắt các thiết bị và ứng dụng dùng mạng nền, sau đó thực hiện thêm hai đến ba lần đo.
5. So sánh kết quả ở nhiều thời điểm và với một máy chủ đo khác gần khu vực.

Đề xuất tối ưu kết nối tại nhà

• Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng, cao và tránh nguồn gây nhiễu điện từ.
• Dùng băng tần 5 GHz khi ở gần router; dùng 2,4 GHz khi cần phủ xa hơn.
• Ưu tiên cáp Ethernet cho máy tính, tivi hoặc thiết bị cần độ ổn định cao.
• Đổi mật khẩu Wi-Fi và xóa thiết bị không còn sử dụng để hạn chế truy cập ngoài ý muốn.
• Khởi động lại router khi thiết bị bị treo, nhưng không nên xem đây là giải pháp duy nhất cho lỗi lặp lại.
• Liên hệ nhà mạng khi tốc độ qua cáp vẫn thấp trong nhiều khung giờ hoặc độ trễ bất thường kéo dài.

Để kiểm tra nhanh, bạn có thể sử dụng công cụ test tốc độ mạng và đối chiếu kết quả với điều kiện sử dụng thực tế.