لماذا تتباطأ سرعة الإنترنت أثناء اللعب؟ وكيف تفحصها

ما الذي يحدث عند بطء الإنترنت أثناء اللعب؟

قد تظهر المشكلة على شكل تأخر في استجابة الأوامر، أو تقطع متكرر، أو خروج من الخادم، حتى عندما تبدو سرعة التنزيل جيدة في اختبار عادي. يحتاج اللعب عبر الإنترنت إلى اتصال ثابت وزمن استجابة منخفض أكثر من حاجته إلى سرعة تنزيل كبيرة فقط.

لذلك من المهم فحص سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة وفقدان الحزم، ثم مقارنة النتائج بأداء اللعبة في أوقات مختلفة.

السبب الأول: ارتفاع زمن الاستجابة

زمن الاستجابة هو الوقت الذي تحتاجه البيانات للوصول إلى خادم اللعبة والعودة منه. عندما يكون مرتفعا، تتحرك الشخصيات أو الأوامر بتأخير واضح. قد يحدث ذلك بسبب بُعد خادم اللعبة، أو ازدحام المسار بين مزود الخدمة والخادم، أو استخدام اتصال لاسلكي غير مستقر.

السبب الثاني: ازدحام شبكة الواي فاي

تتأثر جودة اللعب عندما يتصل عدد كبير من الأجهزة بالراوتر في الوقت نفسه. مشاهدة الفيديو أو تنزيل الملفات على هاتف أو تلفاز قد تستهلك السعة المتاحة وتزيد التأخير، خصوصا إذا كان الراوتر بعيدا عن جهاز اللعب أو توجد جدران سميكة بينهما.

السبب الثالث: ضعف سرعة الرفع

لا تعتمد الألعاب على التنزيل وحده. تُستخدم سرعة الرفع لإرسال أوامر اللاعب والصوت والبيانات إلى الخادم. إذا كانت سرعة الرفع منخفضة أو مشغولة بنسخ احتياطي سحابي أو بث مباشر، فقد يظهر تقطع حتى مع وجود سرعة تنزيل مرتفعة.

السبب الرابع: فقدان الحزم وعدم استقرار الاتصال

فقدان الحزم يعني أن بعض البيانات لا تصل إلى وجهتها أو تصل متأخرة. ينتج ذلك عن ضعف الإشارة، أو خلل في الكابل، أو مشكلة في الراوتر، أو ازدحام لدى مزود الخدمة. يظهر غالبا كتوقف قصير متكرر، وليس فقط كتحميل بطيء.

السبب الخامس: مشكلة في الراوتر أو الجهاز

قد يسبب ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برمجياته أو كثرة الاتصالات المفتوحة تراجعا في الأداء. كما يمكن أن تؤثر برامج التنزيل والتحديثات التلقائية على الحاسوب أو جهاز اللعب في السرعة وزمن الاستجابة.

كيف تفحص الاتصال بطريقة صحيحة؟

1. أوقف الاستخدامات الأخرى: أغلق البث والتنزيل والتحديثات على الأجهزة المتصلة.
2. اختبر الاتصال أكثر من مرة: أجر الاختبار صباحا ومساء، وسجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة.
3. قارن بين الواي فاي والكابل: وصّل جهاز اللعب بالراوتر عبر كابل شبكة، ثم قارن النتيجة بالاتصال اللاسلكي.
4. اختبر خادما قريبا: قد تختلف النتيجة حسب موقع خادم الاختبار، لذلك لا تعتمد على رقم واحد فقط.
5. تحقق من داخل اللعبة: راقب قيمة زمن الاستجابة وفقدان الحزم أثناء اللعب، لأن الأداء إلى خادم اللعبة قد يختلف عن اختبار السرعة.

إذا كان الكابل مستقرا بينما يتقطع الواي فاي، فالمشكلة غالبا داخل الشبكة المنزلية. أما إذا كانت النتائج ضعيفة على الكابل وفي أوقات مختلفة، فقد تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة، سواء كان الاتصال عبر الألياف أو نوعا آخر من الاتصالات.

كيف تحسن الإنترنت أثناء اللعب؟

• استخدم كابل شبكة عند الإمكان، وخصوصا لجهاز اللعب الرئيسي.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح وقريب من الأجهزة، وتجنب وضعه داخل خزانة أو بجانب مصادر الحرارة.
• اختر نطاق الواي فاي المناسب، وقلل التداخل من الشبكات القريبة بتغيير القناة عند الحاجة.
• أوقف التنزيلات والتحديثات والبث أثناء اللعب، أو رتب لها أوقاتا مختلفة.
• حدّث برنامج الراوتر ونظام جهاز اللعب، وأعد تشغيل الراوتر إذا استمر التدهور.
• فعّل إدارة أولوية حركة البيانات إذا كان الراوتر يدعمها، مع ضبطها دون تقييد الأجهزة الأخرى بشكل مبالغ فيه.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو سرعة الرفع أقل من المعتاد عند الاختبار عبر الكابل، أو إذا ظهر فقدان حزم مستمر، أو إذا انقطع الاتصال مع أكثر من جهاز. اذكر أوقات المشكلة ونتائج الاختبارات ونوع الاتصال المستخدم، مثل الألياف، حتى يستطيع الدعم تحديد ما إذا كان الخلل في الخط أو في الشبكة المنزلية.

قد تختلف جودة اللعب أيضا حسب خادم اللعبة وموقعه وشبكة الاتصالات الوسيطة، لذلك لا تعني نتيجة اختبار واحدة أن هناك عطلا دائما في الخدمة.

الخلاصة

فحص سرعة الإنترنت للعب لا يقتصر على معرفة سرعة التنزيل. ركز على زمن الاستجابة وسرعة الرفع وفقدان الحزم، ثم قارن الواي فاي بالكابل واختبر الاتصال في أوقات مختلفة. بهذه الطريقة يمكنك تحديد ما إذا كان السبب هو الراوتر أو ازدحام المنزل أو مزود الخدمة أو خادم اللعبة.