لماذا تختلف سرعة الإنترنت حول العالم؟ الأسباب وطرق القياس والتحسين

ما الذي يعنيه اختلاف قياس سرعة الإنترنت حول العالم؟

عند البحث عن قياس سرعة الإنترنت حول العالم قد تظهر فروق كبيرة بين الدول والمدن وحتى بين منزلين في الحي نفسه. لا تعني النتيجة الأعلى دائماً أن الشبكة أفضل في جميع الاستخدامات، لأن الاختبار يقيس الاتصال بين جهازك وخادم محدد في لحظة معينة. تتأثر النتيجة بسرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة، واستقرار الاتصال.

السبب الأول: اختلاف البنية التحتية ونوع الاتصال

تعتمد جودة الاتصال على التقنية المستخدمة في منطقتك. عادةً توفر الألياف الضوئية اتصالاً أكثر استقراراً من بعض أنواع النحاس أو الاتصالات اللاسلكية الثابتة، لكن الأداء الفعلي يتأثر بجودة التمديدات والتجهيزات داخل المبنى. لذلك قد تختلف السرعة بين منطقة تعتمد على الألياف ومنطقة تستخدم بنية أقدم، حتى لو كانتا تابعتين لمزود خدمة معروف.

السبب الثاني: الازدحام على شبكة مزود الخدمة

قد تنخفض سرعة التنزيل والرفع في أوقات المساء عندما يستخدم عدد كبير من العملاء الشبكة في الوقت نفسه. يحدث ذلك بسبب زيادة الطلب على بث الفيديو والألعاب والتنزيلات، وقد يظهر على شكل بطء مؤقت أو ارتفاع في زمن الاستجابة. إذا تحسنت النتيجة في ساعات الصباح وتراجعت بانتظام مساءً، فغالباً توجد مشكلة ازدحام في المسار أو نقطة التجميع.

السبب الثالث: بُعد خادم الاختبار ومسار البيانات

لا ينتقل الاتصال دائماً عبر أقصر طريق جغرافي. قد يكون خادم اختبار السرعة في مدينة أو دولة أخرى، فتزداد المسافة وعدد نقاط العبور، ويرتفع زمن الاستجابة. لهذا السبب يمكن أن تختلف النتائج بين أدوات القياس، حتى عند استخدامها من الجهاز نفسه. اختر خادماً قريباً، ثم أعد الاختبار مع خادم آخر للمقارنة.

السبب الرابع: ضعف الراوتر أو إعداداته

قد يكون الراوتر قديماً أو غير قادر على معالجة السرعة المتاحة من الألياف. كما يمكن أن تؤثر الحرارة، والبرامج الثابتة القديمة، وكثرة الأجهزة المتصلة، وإعدادات القنوات على الأداء. إذا كانت السرعة عبر كابل الشبكة جيدة لكنها ضعيفة عبر الواي فاي، فالمشكلة غالباً في الراوتر أو التغطية اللاسلكية وليست في خط مزود الخدمة.

السبب الخامس: تداخل الواي فاي وموقع الجهاز

تضعف إشارة الواي فاي بسبب الجدران السميكة، والأجهزة الكهربائية، وشبكات الجيران، والمسافة بين الراوتر والجهاز. قد تحصل على سرعة مختلفة في غرفة النوم مقارنة بغرفة الراوتر، خصوصاً عند استخدام نطاق مزدحم. ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح، واستخدم نطاقاً مناسباً أو نقطة وصول إضافية عند الحاجة.

السبب السادس: استهلاك الشبكة من أجهزة وتطبيقات أخرى

قد تستهلك الهواتف والتلفزيونات وأجهزة الحاسوب النطاق الترددي أثناء النسخ الاحتياطي أو تحديث الألعاب أو مشاهدة الفيديو. يؤدي ذلك إلى انخفاض السرعة المتاحة لجهاز الاختبار، وقد يرفع زمن الاستجابة أثناء اللعب أو مكالمات الفيديو. أوقف الأنشطة الثقيلة مؤقتاً قبل القياس حتى تحصل على نتيجة أقرب إلى أداء الخط.

كيف تقيس السرعة بطريقة تساعدك على اكتشاف السبب؟

1. استخدم كابل شبكة بين الجهاز والراوتر إن أمكن، لأن الاختبار عبر الواي فاي يقيس جودة الاتصال اللاسلكي أيضاً.
2. أوقف التنزيلات والبث وأغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية على الأجهزة الأخرى.
3. أعد الاختبار ثلاث مرات في أوقات مختلفة، مثل الصباح والمساء، ولا تعتمد على نتيجة واحدة.
4. قارن بين خادمين قريبين ولاحظ الفرق بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة.
5. افحص أكثر من جهاز لتحديد ما إذا كانت المشكلة محصورة في جهاز واحد أو في الشبكة كلها.

كيف تميز بين مشكلة الخط ومشكلة الواي فاي؟

إذا كانت النتيجة منخفضة عبر الكابل وعلى أكثر من جهاز، فقد تكون المشكلة في خط الألياف أو تجهيزات مزود الخدمة أو الازدحام الخارجي. أما إذا كانت السرعة جيدة عبر الكابل وضعيفة عبر الواي فاي، فابدأ بفحص موقع الراوتر، ونطاق التردد، والتداخل، وعدد الأجهزة المتصلة. كما يجب مقارنة النتائج بما هو موضح في عقد الخدمة دون افتراض سرعة ثابتة في كل الأوقات.

خطوات عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• أعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ، وتحقق من تحديث برامجه.
• استخدم كابل شبكة للألعاب والتنزيلات الكبيرة ومكالمات الفيديو.
• ضع الراوتر بعيداً عن الجدران السميكة والأجهزة التي تسبب تداخلاً.
• اختر نطاق الواي فاي الأقل ازدحاماً، أو استخدم نظاماً شبكياً للمنازل الكبيرة.
• حدّد أولوية الأجهزة المهمة من إعدادات جودة الخدمة إذا كان الراوتر يدعمها.
• اختبر الاتصال في أوقات مختلفة قبل طلب الدعم من مزود الخدمة.
• عند التواصل مع الشركة، أرسل نتائج الاختبارات واذكر استخدام الكابل ووقت حدوث المشكلة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا استمر انخفاض السرعة عبر الكابل، أو ظهرت انقطاعات متكررة، أو بقي زمن الاستجابة مرتفعاً رغم إيقاف الاستخدامات الأخرى. قدم سجلاً يتضمن وقت الاختبار، والخادم المستخدم، ونوع الاتصال، والنتائج على أكثر من جهاز. تساعد هذه المعلومات الشركة على التمييز بين خلل في المنزل ومشكلة في الشبكة الخارجية.