قياس سرعة الواي فاي حالياً على الموبايل: لماذا تبدو السرعة بطيئة؟

ماذا يعني قياس سرعة الواي فاي على الموبايل؟

يعرض اختبار السرعة عادةً ثلاث نتائج رئيسية: سرعة التنزيل لاستقبال البيانات، وسرعة الرفع لإرسالها، وزمن الاستجابة الذي يوضح سرعة تفاعل الاتصال مع الخوادم. وقد تختلف النتيجة على الموبايل عن السرعة المتوقعة من اشتراك الألياف أو أي خدمة منزلية، لأن الاختبار يقيس جودة الاتصال بين الهاتف والراوتر ثم بين الراوتر ومزود الخدمة.

إذا ظهرت السرعة منخفضة مرة ثم ارتفعت في اختبار آخر، فهذا لا يعني بالضرورة وجود عطل دائم. ازدحام الشبكة، وبُعد الهاتف عن الراوتر، واختيار خادم اختبار مختلف قد تؤثر في النتيجة.

الأسباب الشائعة لانخفاض السرعة على الموبايل

بُعد الهاتف عن الراوتر

تضعف إشارة الواي فاي كلما زادت المسافة أو وُجدت جدران خرسانية وأبواب معدنية بين الهاتف والراوتر. وقد يبقى الهاتف متصلاً بالشبكة، لكن بسرعة تنزيل أقل وزمن استجابة أعلى.

ازدحام قناة الواي فاي

في المباني السكنية، قد تستخدم عدة شقق القنوات اللاسلكية نفسها. هذا التداخل يسبب تقطعاً أو بطئاً ملحوظاً، خصوصاً على نطاق 2.4 غيغاهرتز الذي يصل لمسافة أبعد لكنه أكثر تعرضاً للازدحام.

اتصال الهاتف بنطاق غير مناسب

يوفر نطاق 5 غيغاهرتز عادةً سرعة أعلى عند الاقتراب من الراوتر، بينما يمنح نطاق 2.4 غيغاهرتز تغطية أوسع. إذا اتصل الهاتف بالنطاق الأبعد أو الأبطأ تلقائياً، فقد تكون النتيجة أقل من المتوقع رغم سلامة الاشتراك.

استخدام أجهزة أخرى للشبكة

قد تستهلك أجهزة التلفاز والحواسيب وألعاب الفيديو أو كاميرات المراقبة جزءاً كبيراً من السعة. ويظهر الأثر بوضوح عند تنزيل ملفات كبيرة أو مشاهدة بث عالي الدقة في الوقت نفسه.

ضعف إمكانات الهاتف أو ارتفاع حرارته

لا تدعم بعض الهواتف معايير واي فاي حديثة أو سرعات مرتفعة، كما قد يؤدي امتلاء الذاكرة أو ارتفاع الحرارة إلى تراجع الأداء. لذلك لا تعكس نتيجة الهاتف دائماً القدرة الكاملة للراوتر.

مشكلة لدى مزود الخدمة

قد يكون البطء ناتجاً عن عطل مؤقت أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة، حتى إذا كانت الإشارة بين الهاتف والراوتر قوية. يظهر هذا الاحتمال عندما تنخفض السرعة على جميع الأجهزة وفي أوقات مختلفة.

كيف تحدد مصدر المشكلة؟

ابدأ بالمقارنة بين الهاتف وأجهزة أخرى متصلة بالشبكة نفسها. إذا كان هاتف واحد بطيئاً، فافحص إعداداته أو توافقه مع الراوتر. أما إذا كانت كل الأجهزة بطيئة، فانتقل إلى فحص الراوتر والخط ومزود الخدمة.

1. اقترب من الراوتر لمسافة متر أو مترين ثم أجرِ الاختبار.
2. أوقف التنزيل والبث والألعاب على الأجهزة الأخرى مؤقتاً.
3. أعد تشغيل الراوتر وانتظر اكتمال الاتصال.
4. نفّذ ثلاثة اختبارات في أوقات مختلفة وبالخادم نفسه إن أمكن.
5. قارن النتيجة باتصال سلكي من حاسوب، إذا كان ذلك متاحاً.

إذا تحسنت النتيجة قرب الراوتر، فالمشكلة غالباً في التغطية أو التداخل اللاسلكي. وإذا بقيت منخفضة حتى عبر اتصال سلكي، فراجع بيانات الاشتراك أو تواصل مع مزود الخدمة.

طريقة إجراء اختبار دقيق على الموبايل

أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية، وأوقف مؤقتاً أي تنزيل أو نسخ احتياطي للصور. استخدم أداة موثوقة لقياس السرعة، واسمح لها باختيار خادم قريب من موقعك. لا تعتمد على اختبار واحد، بل سجّل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة في أكثر من وقت.

يُفضّل إجراء الاختبار بالقرب من الراوتر أولاً، ثم من المكان الذي تظهر فيه المشكلة. لا تستخدم شبكة افتراضية خاصة أثناء القياس، لأنها قد تضيف مساراً أطول وتخفض السرعة الظاهرة.

خطوات تحسين سرعة الواي فاي

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وبعيد عن الأجهزة الكهربائية الكبيرة.
• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز قرب الراوتر، ونطاق 2.4 غيغاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أوسع.
• حدّث نظام الراوتر والهاتف إلى آخر إصدار متاح.
• غيّر قناة الواي فاي من إعدادات الراوتر إذا كان التداخل مرتفعاً.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع قائمة الأجهزة المتصلة.
• استخدم نظام شبكي أو نقطة وصول إضافية للمنازل الكبيرة بدلاً من وضع الراوتر في زاوية بعيدة.
• ضع كلمة مرور قوية لمنع الاستخدام غير المصرح به للشبكة.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت السرعة منخفضة على جميع الأجهزة، أو إذا كان زمن الاستجابة مرتفعاً باستمرار، أو إذا انقطع الاتصال رغم قرب الهاتف من الراوتر. أرسل لهم نتائج عدة اختبارات مع وقت القياس، واذكر ما إذا كان الاتصال عبر الألياف أو نوعاً آخر من الخدمات.

لا تعتمد على رقم واحد فقط للحكم على جودة الاتصال؛ فسرعة التنزيل مهمة للبث والتنزيل، وسرعة الرفع مهمة لإرسال الملفات ومكالمات الفيديو، بينما يؤثر زمن الاستجابة في الألعاب والتطبيقات التفاعلية.