Γιατί είναι αργό το ίντερνετ και πώς βελτιώνεται η χαμηλή ταχύτητα

Πώς εκδηλώνεται η χαμηλή ταχύτητα internet

Η χαμηλή ταχύτητα internet εμφανίζεται όταν οι σελίδες φορτώνουν αργά, τα βίντεο διακόπτονται, οι λήψεις χρειάζονται περισσότερο χρόνο ή οι βιντεοκλήσεις έχουν καθυστέρηση. Η ένδειξη ενός προγράμματος ταχύτητας δεν είναι πάντα αρκετή, επειδή η εμπειρία επηρεάζεται επίσης από το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων.

Πριν αλλάξετε εξοπλισμό ή πρόγραμμα, ελέγξτε αν το πρόβλημα υπάρχει σε όλες τις συσκευές, μόνο στο Wi-Fi ή και σε σύνδεση μέσω καλωδίου Ethernet.

Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi χάνει απόδοση όταν ο router βρίσκεται μακριά, πίσω από τοίχους ή κοντά σε ηλεκτρονικές συσκευές που προκαλούν παρεμβολές. Η απόσταση και η συμφόρηση στα ασύρματα κανάλια μπορούν να μειώσουν σημαντικά την ταχύτητα, ακόμη και όταν η γραμμή του παρόχου λειτουργεί κανονικά.

Για έλεγχο, κάντε μέτρηση δίπλα στον router και στη συνέχεια στο σημείο όπου παρατηρείται το πρόβλημα. Αν η διαφορά είναι μεγάλη, η αιτία βρίσκεται πιθανότερα στην κάλυψη του Wi-Fi.

Παλαιός ή ακατάλληλος router και modem

Ένας παλιός router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει αποτελεσματικά τη διαθέσιμη ταχύτητα, ειδικά σε σύνδεση οπτικής ίνας ή σε πολλάυτόχρονες συνδέσεις. Περιορισμοί στο Wi-Fi, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς ή παλιό λογισμικό μπορούν να δημιουργήσουν καθυστερήσεις και αποσυνδέσεις.

Ελέγξτε αν η συσκευή υποστηρίζει ταχύτητες και πρότυπα Wi-Fi που αντιστοιχούν στη γραμμή σας. Αναζητήστε επίσης διαθέσιμες ενημερώσεις firmware από τον κατασκευαστή ή τον πάροχο.

Πολλές συσκευές και εφαρμογές στο δίκτυο

Η ταχύτητα μοιράζεται μεταξύ κινητών, υπολογιστών, τηλεοράσεων, κονσολών και έξυπνων συσκευών. Μεγάλες λήψεις, αντίγραφα ασφαλείας στο cloud, streaming υψηλής ανάλυσης και ενημερώσεις μπορούν να καταναλώνουν μεγάλο μέρος του διαθέσιμου bandwidth.

Ανοίξτε τον πίνακα διαχείρισης του router και ελέγξτε τις συνδεδεμένες συσκευές. Διακόψτε προσωρινά τις λήψεις και επαναλάβετε τη μέτρηση για να δείτε αν αλλάζει η απόδοση.

Πρόβλημα στη γραμμή ή στο δίκτυο του παρόχου

Βλάβη, θόρυβος στη γραμμή, τεχνικές εργασίες ή συμφόρηση στο δίκτυο του ISP μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα. Σε συνδέσεις DSL η απόσταση από το κέντρο ή την καμπίνα έχει ιδιαίτερη σημασία, ενώ σε καλωδιακές συνδέσεις η κοινή υποδομή μπορεί να παρουσιάζει μειωμένη απόδοση σε ώρες αιχμής.

Αν η ταχύτητα παραμένει χαμηλή και μέσω Ethernet, σε διαφορετικές ώρες και σε περισσότερες από μία συσκευές, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο. Ζητήστε έλεγχο της γραμμής και του εξοπλισμού χωρίς να υποθέσετε ότι απαιτείται αμέσως αλλαγή πακέτου.

Λανθασμένες ρυθμίσεις ή κακόβουλο λογισμικό

Λανθασμένες ρυθμίσεις DNS, ενεργό VPN, proxy ή εφαρμογές ασφαλείας μπορούν να αυξήσουν τον χρόνο απόκρισης. Επίσης, κακόβουλο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιεί τη σύνδεση στο παρασκήνιο και να επιβαρύνει τη συσκευή.

Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN για δοκιμή, επανεξετάστε τις ρυθμίσεις proxy και εκτελέστε ενημερωμένο έλεγχο ασφαλείας. Μην εγκαθιστάτε άγνωστα προγράμματα που υπόσχονται αυτόματη αύξηση της ταχύτητας.

Πώς να μετρήσετε σωστά την ταχύτητα

1. Συνδέστε έναν υπολογιστή στον router με καλώδιο Ethernet, αν είναι δυνατό.
2. Κλείστε streaming, λήψεις, παιχνίδια και εφαρμογές συγχρονισμού.
3. Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και καταγράψτε download, upload και latency.
4. Επαναλάβετε τη δοκιμή μέσω Wi-Fi κοντά στον router και σε απόσταση.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με την ταχύτητα που αναφέρεται στο συμβόλαιο, λαμβάνοντας υπόψη ότι η πραγματική απόδοση μπορεί να διαφέρει.

Πρακτικές λύσεις για βελτίωση της σύνδεσης

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές, τηλεοράσεις και κονσόλες.
• Επιλέξτε το κατάλληλο δίκτυο Wi-Fi και αλλάξτε κανάλι όταν υπάρχει έντονη συμφόρηση.
• Επανεκκινήστε τον router και εγκαταστήστε ενημερώσεις firmware.
• Χρησιμοποιήστε mesh Wi-Fi ή access point όταν το σπίτι έχει μεγάλη κάλυψη που απαιτείται.
• Περιορίστε εφαρμογές που εκτελούν συνεχείς λήψεις και δημιουργήστε προτεραιότητες μέσω QoS, αν υποστηρίζεται.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές, παραμένει και μέσω Ethernet ή συνοδεύεται από συχνές αποσυνδέσεις και απώλεια πακέτων. Δώστε τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα αποτελέσματα των μετρήσεων και τον τύπο σύνδεσης. Αυτά τα στοιχεία βοηθούν τον τεχνικό να διακρίνει πρόβλημα Wi-Fi από δυσλειτουργία στη γραμμή ή στο δίκτυο.