Γιατί το ίντερνετ είναι αργό ενώ το Speedtest φαίνεται κανονικό;

Τι σημαίνει όταν το Speedtest είναι κανονικό αλλά η χρήση αργεί

Το Speedtest μετρά κυρίως την ταχύτητα λήψης και αποστολής ανάμεσα στη συσκευή σας και έναν συγκεκριμένο διακομιστή μέτρησης. Η καθημερινή χρήση του ίντερνετ, όμως, εξαρτάται και από την καθυστέρηση, τη σταθερότητα της σύνδεσης, την απώλεια πακέτων, την απόσταση από τον διακομιστή μιας υπηρεσίας και την απόδοση της ίδιας της εφαρμογής.

Επομένως, ένα αποτέλεσμα που πλησιάζει την ταχύτητα του πακέτου σας δεν αποκλείει προβλήματα σε ιστοσελίδες, βίντεο, παιχνίδια, τηλεδιασκέψεις ή λήψεις αρχείων.

Αδύναμο ή υπερφορτωμένο Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να παρουσιάζει παρεμβολές, χαμηλό σήμα ή συμφόρηση, ειδικά όταν ο δρομολογητής βρίσκεται μακριά από τη συσκευή ή πίσω από τοίχους. Άλλες συσκευές στο ίδιο ασύρματο δίκτυο μπορεί επίσης να καταναλώνουν το διαθέσιμο εύρος ζώνης.

Το Speedtest μπορεί να εκτελείται σε ευνοϊκή στιγμή, ενώ η περιήγηση να γίνεται αργότερα ή σε διαφορετικό σημείο του σπιτιού. Δοκιμάστε μέτρηση με καλώδιο Ethernet και συγκρίνετε το αποτέλεσμα με τη μέτρηση μέσω Wi-Fi.

Συμφόρηση στο τοπικό δίκτυο

Μια τηλεόραση που μεταδίδει βίντεο, ένας υπολογιστής που κατεβάζει αρχεία ή μια κονσόλα που ενημερώνεται μπορεί να χρησιμοποιεί μεγάλο μέρος της σύνδεσης. Αν το ανέβασμα γεμίσει, οι υπόλοιπες υπηρεσίες μπορεί να καθυστερούν ακόμη και όταν η ταχύτητα λήψης φαίνεται φυσιολογική.

Ελέγξτε τις ενεργές λήψεις, τις εφαρμογές συγχρονισμού και τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον δρομολογητή. Αν υπάρχει επιλογή ποιότητας υπηρεσίας, χρησιμοποιήστε την για να δώσετε προτεραιότητα σε τηλεδιασκέψεις ή παιχνίδια.

Υψηλή καθυστέρηση, jitter ή απώλεια πακέτων

Η ταχύτητα δεν είναι ο μόνος δείκτης ποιότητας. Η υψηλή καθυστέρηση αυξάνει τον χρόνο απόκρισης, το jitter κάνει τη σύνδεση ασταθή και η απώλεια πακέτων οδηγεί σε επαναμεταδόσεις. Τα συμπτώματα μπορεί να είναι καθυστερημένο άνοιγμα σελίδων, διακοπές σε βίντεο ή αποσυνδέσεις σε παιχνίδια.

Εκτελέστε διαδοχικές μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και παρατηρήστε το ping, το jitter και την απώλεια πακέτων. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία υπηρεσία, συγκρίνετε την απόδοση με άλλους διακομιστές ή ιστοτόπους.

Πρόβλημα στον διακομιστή ή στην ίδια την υπηρεσία

Μια ιστοσελίδα, πλατφόρμα βίντεο ή υπηρεσία αποθήκευσης μπορεί να έχει υπερφορτωμένο διακομιστή, τεχνική βλάβη ή περιορισμένη ταχύτητα αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση, η σύνδεσή σας μπορεί να είναι κανονική, αλλά το περιεχόμενο να φορτώνει αργά.

Ελέγξτε αν καθυστερούν όλες οι υπηρεσίες ή μόνο μία. Δοκιμάστε διαφορετική ιστοσελίδα, εφαρμογή ή διακομιστή λήψης. Αν η αλλαγή υπηρεσίας λύνει το πρόβλημα, η αιτία πιθανότατα δεν βρίσκεται στη γραμμή σας.

Περιορισμός από τη συσκευή ή το λογισμικό

Παλιός υπολογιστής, ανεπαρκής μνήμη, πολλές ανοιχτές καρτέλες, επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης ή λογισμικό ασφαλείας μπορούν να καθυστερούν τη φόρτωση. Η συσκευή μπορεί να ολοκληρώνει σωστά το Speedtest, αλλά να δυσκολεύεται να επεξεργαστεί σύνθετες σελίδες ή βίντεο.

Κλείστε προσωρινά εφαρμογές στο παρασκήνιο, δοκιμάστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα. Ελέγξτε επίσης αν το πρόβλημα υπάρχει σε δεύτερη συσκευή του ίδιου δικτύου.

Ρυθμίσεις DNS και χρόνος αρχικής σύνδεσης

Το DNS μετατρέπει ένα όνομα ιστοτόπου σε διεύθυνση IP. Ένας αργός ή προσωρινά προβληματικός διακομιστής DNS μπορεί να καθυστερεί την αρχική εύρεση ενός ιστοτόπου, χωρίς να μειώνει απαραίτητα την ταχύτητα λήψης που μετρά το Speedtest.

Αν οι σελίδες αργούν να ξεκινήσουν αλλά μετά φορτώνουν κανονικά, δοκιμάστε διαφορετικό DNS από αξιόπιστο πάροχο ή χρησιμοποιήστε τις αυτόματες ρυθμίσεις του παρόχου σας. Η αλλαγή DNS δεν διορθώνει προβλήματα Wi-Fi, συμφόρηση ή απώλεια πακέτων.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κάντε τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες, κατά προτίμηση σε κοντινό και απομακρυσμένο διακομιστή.
2. Συγκρίνετε Wi-Fi με σύνδεση Ethernet.
3. Δοκιμάστε περισσότερες από μία συσκευές και περισσότερες από μία υπηρεσίες.
4. Καταγράψτε ταχύτητα λήψης, ταχύτητα αποστολής, ping, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Επανεκκινήστε το μόντεμ ή τον δρομολογητή και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.

Αν η απόδοση παραμένει κακή σε όλες τις συσκευές, ειδικά με καλώδιο Ethernet, επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον διαχειριστή της γραμμής. Δώστε τις ώρες εμφάνισης του προβλήματος και τα αποτελέσματα των μετρήσεων.

Πρακτικές βελτιώσεις για πιο σταθερή σύνδεση

• Τοποθετήστε τον δρομολογητή σε κεντρικό και ανοικτό σημείο.
• Χρησιμοποιήστε τη συχνότητα 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στον δρομολογητή και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Προτιμήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεδιασκέψεις και παιχνίδια.
• Περιορίστε τις ταυτόχρονες λήψεις και τις αυτόματες ενημερώσεις.
• Ελέγξτε τακτικά τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο.

Το φυσιολογικό Speedtest δείχνει ότι η σύνδεση μπορεί να αποδώσει καλά σε μια συγκεκριμένη δοκιμή, όχι ότι κάθε υπηρεσία θα έχει την ίδια απόδοση. Η σύγκριση συσκευών, τρόπων σύνδεσης, υπηρεσιών και χρονικών στιγμών βοηθά να εντοπιστεί αν ευθύνεται το Wi-Fi, ο εξοπλισμός, η υπηρεσία ή ο πάροχος.