Έλεγχος ταχύτητας internet Nova: γιατί η σύνδεση είναι αργή

Τι δείχνει ένας έλεγχος ταχύτητας internet Nova

Ένα speed test μετρά κυρίως το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Η μέτρηση δεν αποτυπώνει πάντα την ονομαστική ταχύτητα του πακέτου, επειδή επηρεάζεται από τη συσκευή, το Wi-Fi, τον server μέτρησης και την κατάσταση του δικτύου.

Για αξιόπιστη σύγκριση, κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες. Χρησιμοποιήστε την ίδια συσκευή και, αν είναι δυνατόν, συνδεθείτε στο router με καλώδιο Ethernet αντί για Wi-Fi.

Αιτία 1: Περιορισμός ή παρεμβολές στο Wi-Fi

Το Wi-Fi συχνά είναι πιο αργό από τη σύνδεση που φτάνει στο router. Μεγάλη απόσταση, τοίχοι, γειτονικά ασύρματα δίκτυα και πολλές συνδεδεμένες συσκευές μπορούν να μειώσουν το download και να αυξήσουν το latency. Η ζώνη 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συνήθως περισσότερες παρεμβολές, ενώ η 5 GHz προσφέρει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Αιτία 2: Ταυτόχρονη χρήση της σύνδεσης

Streaming, τηλεδιασκέψεις, online παιχνίδια, cloud backup και λήψεις αρχείων καταναλώνουν διαθέσιμο bandwidth. Αν άλλη συσκευή χρησιμοποιεί έντονα το upload, μπορεί να αυξηθεί το latency και να εμφανιστεί καθυστέρηση ακόμη και όταν το download φαίνεται ικανοποιητικό.

Αιτία 3: Router ή modem με περιορισμούς

Παλιό ή υπερφορτωμένο router μπορεί να μην αποδίδει σωστά σε υψηλές ταχύτητες, ειδικά όταν διαχειρίζεται πολλές συσκευές. Ελέγξτε αν έχει ενημερωμένο firmware, αν υποστηρίζει το Wi-Fi πρότυπο της συσκευής σας και αν χρειάζεται επανεκκίνηση. Η επανεκκίνηση μπορεί να λύσει προσωρινά προβλήματα, αλλά δεν διορθώνει μόνιμη βλάβη ή χαμηλή ποιότητα γραμμής.

Αιτία 4: Συμφόρηση στο δίκτυο ή στον server μέτρησης

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο. Επίσης, ένας απομακρυσμένος ή επιβαρυμένος server του speed test μπορεί να δώσει χαμηλότερο αποτέλεσμα. Συγκρίνετε διαφορετικούς servers και επαναλάβετε τη μέτρηση πρωί και βράδυ πριν βγάλετε συμπέρασμα για τον πάροχο.

Αιτία 5: Περιορισμός στη γραμμή DSL, cable ή fiber

Σε DSL συνδέσεις, η απόσταση από το κέντρο και η ποιότητα της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν σημαντικά την ταχύτητα. Σε cable ή fiber, το αποτέλεσμα μπορεί να επηρεαστεί από τον εξοπλισμό, την εσωτερική καλωδίωση ή προσωρινό τεχνικό ζήτημα. Αν η μέτρηση με Ethernet παραμένει σταθερά πολύ χαμηλή, το πρόβλημα πιθανόν βρίσκεται στη γραμμή ή στο δίκτυο του ISP και όχι στο Wi-Fi.

Πώς να εντοπίσετε την πραγματική αιτία

1. Κλείστε εφαρμογές που κάνουν streaming, λήψεις ή συγχρονισμό στο cloud.
2. Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο router με καλώδιο Ethernet.
3. Κάντε μετρήσεις σε διαφορετικές ώρες και με περισσότερους από έναν server.
4. Σημειώστε download, upload, latency, jitter και απώλεια πακέτων.
5. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τη συγχρονισμένη ταχύτητα που εμφανίζει το router, όπου υπάρχει αυτή η ένδειξη.

Πρακτικές προτάσεις βελτίωσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό και ανοιχτό σημείο, μακριά από μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερό gaming, τηλεργασία και μεγάλες μεταφορές αρχείων.
• Επιλέξτε 5 GHz όταν βρίσκεστε κοντά στο router και 2,4 GHz όταν χρειάζεστε μεγαλύτερη κάλυψη.
• Περιορίστε προσωρινά τις λήψεις και το cloud backup κατά τη διάρκεια του test.
• Ενημερώστε το firmware του router και ελέγξτε την κατάσταση των καλωδίων.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Nova αν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται επανειλημμένα και με ενσύρματη σύνδεση.

Πότε χρειάζεται αναφορά στον πάροχο

Αν οι ενσύρματες μετρήσεις παραμένουν χαμηλές σε διαφορετικές ώρες, το upload παρουσιάζει ασυνήθιστη πτώση ή καταγράφεται συχνή απώλεια πακέτων, κρατήστε τα αποτελέσματα και αναφέρετε το πρόβλημα στη Nova. Δώστε την ώρα της μέτρησης, τον τρόπο σύνδεσης, το μοντέλο του router και τις τιμές download, upload και latency. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στον έλεγχο της γραμμής και του εξοπλισμού.