Internetikiiruse testi tegemise juhend: aeglase ühenduse põhjuste analüüs

Mida internetikiiruse test tegelikult näitab?

Internetikiiruse test mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk ping-aega ja mõnikord ka värinat ehk jitter'it. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide avamist, üleslaadimine videokõnesid, pilveteenuseid ja failide saatmist. Latentsus näitab, kui kiiresti päring serverini ja tagasi jõuab, packet loss ehk paketikaotus aga seda, kas osa andmetest ei jõua sihtkohta.

Üks mõõtmine ei kirjelda alati kogu ühenduse kvaliteeti. Tulemust mõjutavad testiserveri asukoht, kellaaeg, ühenduse tüüp ja see, kas seade kasutab Wi-Fi-t või võrgukaablit. Seetõttu tasub testi korrata eri aegadel ning võrrelda tulemusi operaatori lubatud ühenduse parameetritega.

Aeglase interneti levinud põhjused

Wi-Fi signaali nõrkus

Ruuterist kaugel asuv seade võib saada nõrga või ebastabiilse signaali. Betoonseinad, põrandad, metallpinnad ja kodumasinad vähendavad Wi-Fi leviala. Selle tõttu võib ka kiire kiudoptiline ühendus näida telefonis või sülearvutis aeglane.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Vana ruuter, ebapiisav Wi-Fi standard või pikk tööaeg võib põhjustada jõudluse langust. Kui samal ajal kasutavad ühendust mitu telerit, telefoni, arvutit ja nutiseadet, peab ruuter töötlema rohkem liiklust ning viivitused võivad suureneda.

Tipptunni koormus

Kaabel- või DSL-võrgu kasutajad võivad märgata aeglasemat ühendust õhtuti, kui sama piirkonna võrgus on rohkem liiklust. Kiudoptiline ühendus võib olla koormusele vähem tundlik, kuid ka selle tegelik jõudlus sõltub operaatori võrgust ja kasutatavast paketist.

Taustal toimuv andmeside

Operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine, mängude allalaadimine ja varukoopiad võivad kasutada suure osa ühenduse mahust. Eriti selgelt mõjutab see üleslaadimiskiirust, kui mõni seade saadab samal ajal suuri faile internetti.

Seadme või tarkvara probleem

Aeglane arvuti, vigane võrgukaart, VPN, viirusetõrje liikluse kontroll või brauseri laiendus võib jätta mulje, et probleem on internetiühenduses. Kui ainult üks seade töötab halvasti, kuid teised seadmed saavutavad tavapärase kiiruse, on põhjus tõenäoliselt selles seadmes.

Operaatori võrgu või liini rike

Katkestus, liiniviga või hooldustöö võib põhjustada väikese kiiruse, suure latentsuse või paketikao kõikides seadmetes. Sellisel juhul ei lahenda probleemi tavaliselt ruuteri taaskäivitamine ning vaja võib olla pöörduda internetiteenuse pakkuja ehk operaatori poole.

Kuidas probleemi täpselt hinnata?

1. Ühenda arvuti ruuteriga Etherneti võrgukaabli kaudu. See vähendab Wi-Fi mõju mõõtetulemusele.
2. Sulge videod, mängud, pilvesünkroonimine ja failide allalaadimised kõigis seadmetes.
3. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus on täielikult taastunud.
4. Tee mitu testi hommikul, õhtul ja nädalavahetusel. Märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping, jitter ja paketikaotus.
5. Võrdle kaabliga tehtud tulemust Wi-Fi tulemusega samas ruumis. Suur erinevus viitab koduvõrgu probleemile.

Kui kiirus on ka kaabliga korduvalt madal või paketikaotus püsib, kontrolli operaatori rikketeateid ja teenuse lepingulisi näitajaid. Testi tulemused koos kuupäeva, kellaaja ja ühenduse tüübiga on operaatorile kasulikud.

Kuidas internetiühendust optimeerida?

Paiguta ruuter sobivasse kohta. Hoia seda võimalikult keskses ja avatud asukohas, mitte kapi sees või põrandal. Vajaduse korral kasuta 5 GHz sagedust lähedal asuvate seadmete jaoks ja 2,4 GHz sagedust kaugemal asuvate seadmete jaoks.

Uuenda ruuteri tarkvara. Tootja püsivara uuendused võivad parandada turvalisust, ühenduse stabiilsust ja seadmete ühilduvust. Kontrolli ka, kas ruuteri riistvara toetab sinu koduse võrgu tegelikku kiirust.

Kasuta oluliste seadmete puhul kaablit. Teler, lauaarvuti ja mängukonsool saavad Etherneti kaudu sageli stabiilsema ühenduse kui Wi-Fi kaudu. See aitab vähendada ka latentsust ja jitter'it.

Piira taustal toimuvat liiklust. Ajasta suured varukoopiad ja uuendused vähem koormatud ajale. Kui ruuter toetab liikluse prioriseerimist ehk QoS-i, määra videokõnedele või tööseadmetele sobiv prioriteet.

Kontrolli koduvõrgu seadmeid. Eemalda ajutiselt tundmatud või mittevajalikud seadmed ning vaheta Wi-Fi parool, kui kahtlustad soovimatut kasutust. Ebavajalikud ühendused võivad vähendada saadaolevat mahtu.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid jäävad pikaajaliselt lubatud tasemest märgatavalt madalamaks, ühendus katkeb, paketikaotus on püsiv või probleem esineb korraga mitmes seadmes. Anna operaatorile teada oma ühenduse tüüp, kasutatud modem või ruuter, testi kellaajad ja tulemused.

Kui probleem esineb ainult Wi-Fi kaudu, võib operaator soovitada ruuteri seadistamist või vahetamist, kuid tegemist ei pruugi olla teenuse enda rikkega. Enne kallima paketi tellimist tasub välja selgitada, kas piirang tekib Wi-Fi levialas, koduses võrgus või operaatori liinil.

Praktiline kontrollnimekiri

• Tee test Etherneti kaabliga ja võrdle seda Wi-Fi tulemusega.
• Korda mõõtmist eri kellaaegadel.
• Kontrolli allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust eraldi.
• Pane tähele ping'i, jitter'it ja paketikaotust.
• Peata taustal toimuvad uuendused ja pilvesünkroonimine.
• Kontrolli ruuteri asukohta, tarkvara ja ühendatud seadmeid.
• Jaga operaatoriga korduvate testide tulemusi, kui probleem ei lahene.