Võrgu viivituse test: aeglase ühenduse põhjused ja lahendused

Mida võrgu viivituse test näitab?

Võrgu viivituse test mõõdab aega, mis kulub andmepaketi jõudmiseks sinu seadmest mõõtmisserverini ja vastuse tagasi jõudmiseks. Seda näitu nimetatakse pingiks või latentsuseks ning tavaliselt väljendatakse seda millisekundites. Väike viivitus aitab hoida videokõned, pilvemängud ja veebilehitsemise sujuvana.

Lisaks pingile tasub vaadata jitterit ja paketikaotust. Jitter näitab viivituse kõikumist, paketikaotus aga seda, kui palju saadetud andmeid sihtkohta ei jõua. Ühekordne halb tulemus ei pruugi kirjeldada ühenduse tegelikku seisundit, seetõttu tee mitu testi eri kellaaegadel.

Kuidas kõrge viivitus kasutajale paistab?

Kõrge latentsus võib põhjustada aeglaselt avanevaid lehti, viivitusega videokõnesid, katkendlikku heli ja mängudes hilinenud juhtimist. Allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus võivad samal ajal olla head, sest kiirus ja viivitus mõõdavad ühenduse eri omadusi.

Kui ping on ebastabiilne, võib ühendus tunduda hetkiti korras ja seejärel aeglustuda. Jitteri suurenemine või korduv paketikaotus viitab sageli juhtmevaba ühenduse häiretele, võrgu ülekoormusele või probleemile teenusepakkuja teekonnal.

Levinud põhjused

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad ja naabervõrkude häired võivad lisada viivitust ning põhjustada paketikaotust. Probleem on tavalisem 2,4 GHz võrgus, kus kanalid on sageli ülekoormatud.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Vana või vähese jõudlusega ruuter võib muutuda aeglaseks, kui korraga kasutatakse mitut seadet, tehakse suuri allalaadimisi või edastatakse videot. Ka seadme ajutine tarkvaraviga võib suurendada pingiaega.

Taustal toimuv liiklus

Varundus, pilvesünkroonimine, operatsioonisüsteemi uuendused ja videostriimid kasutavad ühenduse mahtu. Eriti mõjutab see viivitust siis, kui üleslaadimise kanal on täis, sest ruuter peab võrgupakette järjekorras ootama.

ISP-i või juurdepääsuvõrgu ülekoormus

Kaabel-, DSL- või kiudoptilise ühenduse viivitus võib tipptundidel suureneda, kui piirkonna juurdepääsuvõrk või teenusepakkuja ühendus on koormatud. Kui probleem kordub samal ajal mitmel päeval ja ka Etherneti kaudu, tasub pöörduda operaatori poole.

Pikk marsruut mõõtmisserverini

Latentsus sõltub serveri asukohast ja andmete teekonnast. Eesti kasutaja võib saada kohaliku serverini väikese pingi, kuid kaugema Euroopa või muu piirkonna serverini on suurem viivitus täiesti ootuspärane.

Seadme või võrgu turvatarkvara

VPN, tulemüür, viirusetõrje või seadme vähene jõudlus võib lisada töötlemisaega. VPN-i kasutamisel liiguvad paketid esmalt VPN-serveri kaudu, mistõttu võib ping suureneda isegi siis, kui kodune ühendus töötab korralikult.

Kuidas probleemi põhjust kindlaks teha?

1. Testi Etherneti kaudu. Ühenda arvuti ruuteri või modemi külge võrgukaabliga. Kui viivitus väheneb, on tõenäoline põhjus Wi-Fi-s.
2. Võrdle eri seadmeid. Kui probleem esineb ainult ühes arvutis või telefonis, kontrolli selle tarkvara, draivereid ja taustal töötavaid rakendusi.
3. Katseta eri kellaaegu. Mõõda ping, jitter ja paketikaotus hommikul, õhtusel tipptunnil ning võrgu vähese kasutuse ajal.
4. Kontrolli eri servereid. Kohaliku ja kaugema serveri tulemuste erinevus aitab eristada koduvõrgu probleemi tavalisest marsruudi pikkusest.
5. Peata ajutiselt VPN ja suured edastused. Kui tulemus paraneb, põhjustab viivitust tõenäoliselt liikluse suunamine või ühenduse küllastumine.

Võrgu viivituse test tasub teha samas asukohas ja võimalikult sarnaste tingimustega. Pane kirja kellaaeg, ühenduse tüüp, kasutatud seade ning kas ühendus oli Wi-Fi või kaabli kaudu.

Praktilised viisid viivituse vähendamiseks

• Paiguta ruuter kodu keskele, kõrgemale ja eemale metallpindadest ning muudest raadiosageduslikest seadmetest.
• Kasuta võimalusel 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku, kui seade ja ruuter seda toetavad.
• Ühenda mänguarvuti, tööarvuti või videokõnede seade Etherneti kaabliga.
• Peata testimise ajal suured allalaadimised, pilvesünkroonimine ja videostriimid.
• Uuenda ruuteri püsivara ning taaskäivita modem ja ruuter, kui probleem on ajutine.
• Lülita ruuteri liikluse prioriseerimine või QoS sisse ainult siis, kui see on õigesti seadistatud.
• Kontrolli, kas VPN-i teine server või VPN-i väljalülitamine parandab tulemust.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta ISP-i või operaatoriga ühendust, kui kõrge ping ja paketikaotus esinevad ka võrgukaabliga, mitmes seadmes ning eri serveritesse tehtud testides. Lisa pöördumisele mõõtmiste kuupäevad, kellaajad, tulemused ja ühenduse tüüp.

Teenusepakkuja saab kontrollida liini, modemi signaali, piirkonna koormust ja marsruutimist. Ära hinda ühendust ainult allalaadimiskiiruse järgi, sest latentsus, jitter ja paketikaotus mõjutavad reaalajas kasutust eraldi.