چرا تست سرعت اینترنت در اپل و هواوی متفاوت است؟ بررسی علت‌ها و راهکارها
اگر تست سرعت اینترنت در آیفون و گوشی هواوی یکسان نیست، تفاوت سخت‌افزار، باند وای‌فای، تنظیمات شبکه، فاصله از مودم یا وضعیت اپراتور را بررسی کنید تا علت واقعی مشخص شود.
تفاوت نتیجه تست سرعت در اپل و هواوی چه معنایی دارد؟
تفاوت سرعت دانلود، آپلود یا تأخیر در آیفون و گوشی هواوی لزوماً به معنی خراب بودن یکی از دستگاه‌ها نیست. هر گوشی ممکن است از استاندارد متفاوتی برای اتصال به وای‌فای یا شبکه تلفن همراه استفاده کند. همچنین نسخه سیستم‌عامل، قدرت آنتن، نوع چیپست و تنظیمات شبکه روی نتیجه تست اثر می‌گذارد.
برای مقایسه معتبر، هر دو گوشی باید در یک مکان، با فاصله مشابه از مودم، روی یک شبکه و در فاصله زمانی کوتاه آزمایش شوند. اجرای چند تست در ساعت‌های مختلف نیز بهتر از تکیه بر یک نتیجه است.
علت اول: تفاوت در باند و استاندارد وای‌فای
مودم‌ها معمولاً شبکه‌های ۲٫۴ و ۵ گیگاهرتز را ارائه می‌کنند. باند ۵ گیگاهرتز در فاصله نزدیک معمولاً سرعت بیشتری دارد، اما برد آن کمتر است. باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بالاتری دارد و ممکن است به دلیل شلوغی کانال، سرعت پایین‌تری نشان دهد. اگر آیفون و هواوی به دو باند متفاوت وصل شده باشند، اختلاف نتیجه طبیعی است.
علت دوم: تفاوت قدرت آنتن و کیفیت اتصال
بدنه گوشی، محل قرارگیری آنتن و طراحی داخلی دستگاه می‌تواند کیفیت دریافت سیگنال را تغییر دهد. در شبکه موبایل نیز یک گوشی ممکن است سیگنال 4G یا 5G پایدارتری دریافت کند، در حالی که گوشی دیگر بین نسل‌های شبکه جابه‌جا شود. این وضعیت علاوه بر سرعت، روی تأخیر و پایداری اتصال هم اثر می‌گذارد.
علت سوم: محدودیت مودم، روتر یا سرویس اینترنت
گاهی تفاوتی که بین دو گوشی دیده می‌شود از خود گوشی نیست و به مودم یا روتر مربوط است. بعضی مودم‌ها در مدیریت هم‌زمان چند دستگاه، توزیع پهنای باند یا پشتیبانی از استانداردهای جدید وای‌فای عملکرد یکسانی ندارند. اگر اینترنت فیبر، کابلی یا DSL از سوی ارائه‌دهنده خدمات محدود شده باشد، هیچ گوشی نمی‌تواند سرعت واقعی بالاتری از ظرفیت سرویس دریافت کند.
علت چهارم: تنظیمات شبکه و مصرف پنهان داده
فعال بودن فیلترشکن، حالت ذخیره داده، محدودیت مصرف پس‌زمینه یا انتخاب دستی شبکه می‌تواند نتیجه تست را تغییر دهد. برنامه‌های در حال دانلود، پشتیبان‌گیری ابری و به‌روزرسانی خودکار نیز بخشی از پهنای باند را مصرف می‌کنند. در آیفون و هواوی، مسیر تنظیمات متفاوت است، اما باید پیش از تست این موارد را بررسی و برنامه‌های غیرضروری را متوقف کرد.
علت پنجم: شلوغی شبکه و تفاوت مسیر سرور تست
سرعت اینترنت در ساعات شلوغی، به‌ویژه عصرها، ممکن است کاهش پیدا کند. در اینترنت ثابت، ازدحام شبکه ارائه‌دهنده یا مسیر ارتباطی تا سرور تست مؤثر است. در اینترنت همراه، ظرفیت دکل و تعداد کاربران اطراف اهمیت بیشتری دارد. اگر دو گوشی سرورهای متفاوتی را انتخاب کنند، اختلاف پینگ، نوسان تأخیر و سرعت قابل انتظار است.
علت ششم: نسخه نرم‌افزار یا مشکل موقت دستگاه
نسخه قدیمی سیستم‌عامل، خطای موقت در سرویس شبکه یا پر شدن حافظه موقت می‌تواند اتصال را ناپایدار کند. گاهی نیز پس از تغییر سیم‌کارت، جابه‌جایی بین شبکه‌ها یا به‌روزرسانی سیستم، تنظیمات شبکه به‌درستی اعمال نمی‌شود. راه‌اندازی مجدد گوشی و بررسی به‌روزرسانی‌های رسمی می‌تواند این نوع مشکل را برطرف کند.
چگونه علت واقعی اختلاف سرعت را تشخیص دهیم؟
- شرایط را یکسان کنید: هر دو گوشی را کنار هم قرار دهید و به همان نام شبکه وای‌فای متصل کنید.
- باند شبکه را بررسی کنید: مطمئن شوید هر دو دستگاه روی ۲٫۴ یا ۵ گیگاهرتز هستند و یکی از آن‌ها به شبکه مهمان متصل نیست.
- تست را تکرار کنید: سه تا پنج بار در زمان‌های مختلف، سرعت دانلود، آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را ثبت کنید.
- فیلترشکن و مصرف پس‌زمینه را خاموش کنید: سپس تست را با یک مرورگر یا برنامه معتبر و بدون دانلود هم‌زمان انجام دهید.
- با اتصال سیمی مقایسه کنید: اگر امکان دارد، یک رایانه را با کابل شبکه به روتر وصل کنید تا مشخص شود مشکل از اینترنت ورودی است یا وای‌فای.
- شبکه موبایل را جداگانه بسنجید: در صورت استفاده از سیم‌کارت، قدرت سیگنال، نوع شبکه و وضعیت پوشش اپراتور را در هر دو گوشی مقایسه کنید.
راهکارهای افزایش دقت و بهبود سرعت
- مودم یا روتر را در محل باز و دور از دیوارهای ضخیم، وسایل فلزی و تجهیزات ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- برای فاصله نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز و برای برد بیشتر از باند ۲٫۴ گیگاهرتز استفاده کنید.
- سیستم‌عامل، میان‌افزار مودم و برنامه تست سرعت را به‌روز نگه دارید.
- دستگاه‌های غیرضروری را از شبکه جدا کنید و دانلودها و پشتیبان‌گیری‌های پس‌زمینه را متوقف کنید.
- در صورت شلوغی کانال وای‌فای، کانال مناسب‌تری انتخاب کنید یا از قابلیت انتخاب خودکار کانال در روتر استفاده کنید.
- اگر اختلاف فقط در یک گوشی باقی ماند، تنظیمات شبکه آن را بازنشانی کنید و در صورت تداوم مشکل با پشتیبانی سازنده یا اپراتور تماس بگیرید.
چه زمانی باید با ارائه‌دهنده اینترنت تماس گرفت؟
اگر تست با کابل نیز کمتر از سرعت معمول سرویس است، packet loss یا جیتر بالا دارید، یا افت سرعت در همه دستگاه‌ها تکرار می‌شود، احتمالاً مشکل از خط، روتر یا شبکه ارائه‌دهنده است. هنگام تماس، زمان تست، نوع اتصال، مقدار سرعت دانلود و آپلود و نتیجه چند سرور را اعلام کنید. این اطلاعات به پشتیبانی اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت کمک می‌کند مشکل را دقیق‌تر بررسی کند.