מהירות אינטרנט 80 מגה: למה המהירות נמוכה ואיך לבדוק ולשפר אותה

מה המשמעות של מהירות אינטרנט 80 מגה

מהירות של 80 מגה מתייחסת בדרך כלל ל־80Mbps, כלומר 80 מגה־ביט לשנייה, ולא ל־80 מגה־בייט. מהירות ההורדה בפועל מושפעת מהתשתית, מהספק, מהנתב ומהמכשיר. לכן ייתכן שבבדיקה תקינה תתקבל תוצאה נמוכה מעט מהמהירות המפורסמת, במיוחד כאשר משתמשים ב־Wi-Fi או כאשר יש עומס בבית.

חשוב להפריד בין מהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה, ריצוד ואובדן מנות. חיבור יכול להציג הורדה סבירה אך עדיין לסבול משיחות וידאו מקוטעות או ממשחקים מקוונים בגלל השהיה גבוהה או חוסר יציבות.

סיבה נפוצה: בדיקה דרך Wi-Fi

Wi-Fi הוא גורם שכיח לפער בין חבילת 80 מגה לבין התוצאה בפועל. מרחק מהנתב, קירות, הפרעות מרשתות שכנות ושימוש בתדר עמוס יכולים להפחית את מהירות ההורדה. גם חיבור לתדר 2.4GHz עשוי להיות איטי יותר כאשר קיימות רשתות רבות בסביבה.

כדי לבדוק אם זו הבעיה, חברו מחשב לנתב באמצעות כבל רשת ובצעו בדיקה באותו אתר ובאותה שעה. אם המהירות בכבל קרובה ל־80 מגה ואילו ב־Wi-Fi נמוכה משמעותית, מקור הבעיה הוא כנראה הרשת האלחוטית ולא חבילת האינטרנט.

סיבה נפוצה: עומס בבית או ברשת

הורדות, גיבוי לענן, צפייה בווידאו, עדכוני מערכת ומצלמות אבטחה יכולים להשתמש ברוחב הפס במקביל. כאשר כמה מכשירים פעילים, כל אחד מהם מקבל חלק מהקיבולת הזמינה, ולכן בדיקת מהירות במכשיר יחיד עשויה להציג תוצאה נמוכה.

בצעו בדיקה כאשר מכשירים אחרים מנותקים או כאשר ההורדות מושהות. אם המהירות משתפרת, בדקו אילו מכשירים או יישומים צורכים תעבורה. ניתן להפעיל בקרת תעבורה או איכות שירות בנתב, אם האפשרות זמינה.

סיבה נפוצה: נתב או מודם שאינם מתאימים

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או ציוד שאינו תומך היטב במהירות החבילה עלולים להגביל את החיבור. בעיה זו עשויה להופיע גם כאשר התשתית והספק מספקים את המהירות המתאימה.

בדקו את דגם הנתב, עדכנו את הקושחה לפי הוראות היצרן והפעילו אותו מחדש. ודאו שכבל הרשת תקין ושיציאת הנתב מתאימה לחיבור הרצוי. אם מדובר בחיבור סיבים אופטיים, בדקו גם את יחידת הממיר או את הציוד שסופק על ידי המפעיל.

סיבה נפוצה: מגבלה בתשתית או אצל הספק

חיבור על גבי סיבים אופטיים, כבלים או DSL עשוי להתנהג בצורה שונה. תקלת תשתית, עומס אזורי, תקלה אצל ספק האינטרנט או חוסר התאמה בין החבילה לבין התשתית יכולים לגרום למהירות נמוכה באופן עקבי.

בצעו כמה בדיקות בשעות שונות, באמצעות כבל רשת ובמכשיר אחד בלבד. אם התוצאה נמוכה גם בתנאים אלה, פנו לספק ולמפעיל התשתית ובקשו בדיקת קו, בדיקת סנכרון ואימות של פרטי החבילה. אין להניח שכל בעיה נובעת מהספק בלבד, משום שהאחריות עשויה להתחלק בין התשתית, הציוד והחיבור הביתי.

סיבה נפוצה: מגבלה של המכשיר או השרת

מחשב עמוס, דרייבר רשת בעייתי, תוכנת אבטחה או מכשיר ישן יכולים להגביל את מהירות הבדיקה. בנוסף, שרת ההורדה שממנו מורידים קובץ עשוי להיות עמוס, ולכן הורדה יחידה אינה תמיד מדד מדויק למהירות הקו.

השוו בין שני מכשירים, סגרו יישומים ברקע ובצעו בדיקה בכמה שרתים. אם רק מכשיר אחד מציג תוצאה נמוכה, בדקו את מתאם הרשת, את הדרייברים ואת עומס המעבד. בהורדת קובץ, השוו בין כמה מקורות לפני שמסיקים שיש תקלה בחיבור.

כיצד לבדוק מהירות של 80 מגה בצורה אמינה

1. חברו מחשב ישירות לנתב באמצעות כבל רשת תקין.

2. נתקו זמנית מכשירים אחרים או עצרו הורדות, גיבויים ושידורי וידאו.

3. סגרו יישומים הדורשים חיבור רציף ובצעו את הבדיקה בכמה שעות שונות.

4. בדקו בנפרד מהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה, ריצוד ואובדן מנות.

5. רשמו את התוצאות ואת שעת הבדיקה כדי לזהות דפוס של עומס או תקלה קבועה.

בדיקה אלחוטית יכולה לשקף את חוויית השימוש ב־Wi-Fi, אך היא אינה הדרך הטובה ביותר לבדוק את ביצועי הקו עצמו. לצורך אבחון מול הספק, תוצאות בחיבור קווי בדרך כלל שימושיות יותר.

איך לשפר את החיבור בפועל

• מקמו את הנתב במקום פתוח ומרכזי, הרחק מארונות, קירות עבים ומכשירים אלקטרוניים.

• השתמשו בתדר 5GHz כאשר המכשיר קרוב יחסית לנתב, ובתדר 2.4GHz כאשר נדרש טווח גדול יותר.

• עדכנו את תוכנת הנתב ואת מערכת ההפעלה של המכשירים.

• העדיפו חיבור קווי למחשב, לטלוויזיה או לקונסולה כאשר יציבות חשובה.

• החליפו כבל פגום ובדקו שהנתב תומך במהירות החבילה.

• פנו לספק עם תוצאות הבדיקות אם המהירות נשארת נמוכה גם בחיבור קווי.

מתי כדאי לפנות לתמיכה

אם המהירות נמוכה באופן עקבי, אם יש ניתוקים, או אם מופיעים השהיה גבוהה ואובדן מנות גם בחיבור קווי, מומלץ לפתוח פנייה אצל ספק האינטרנט או מפעיל התשתית. מסרו את סוג החיבור, דגם הנתב, שעות התקלה ותוצאות הבדיקות. מידע זה מסייע להבחין בין בעיית Wi-Fi, ציוד מקומי, תשתית או שירות הספק.

כאשר המהירות תקינה בכבל אך נמוכה ב־Wi-Fi, ייתכן שאין צורך להחליף חבילת אינטרנט. במצב כזה כדאי להתמקד במיקום הנתב, בהגדרות האלחוטיות, בעומס המקומי או בשדרוג מערכת ה־Wi-Fi.