फोन पर स्पीड टेस्ट का तरीका और धीमी स्पीड के कारण

फोन पर स्पीड टेस्ट में समस्या कैसी दिखती है

फोन पर स्पीड टेस्ट के दौरान डाउनलोड या अपलोड स्पीड आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा कम दिखाई दे सकती है। कभी-कभी टेस्ट की शुरुआत में स्पीड ठीक रहती है, लेकिन कुछ सेकंड बाद घट जाती है। वीडियो बफरिंग, वेबसाइट खुलने में देरी और वीडियो कॉल में रुकावट इसके सामान्य संकेत हैं।

सिर्फ डाउनलोड स्पीड देखकर निष्कर्ष निकालना सही नहीं है। अपलोड स्पीड और लेटेंसी भी जरूरी हैं। डाउनलोड सामग्री प्राप्त करने की गति बताता है, अपलोड फाइल या वीडियो भेजने की क्षमता दिखाता है और लेटेंसी नेटवर्क प्रतिक्रिया में लगने वाला समय बताती है।

फोन पर स्पीड टेस्ट करने का सही तरीका

फोन को राउटर के पास रखें और अनावश्यक डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग तथा ऐप अपडेट रोक दें।
मोबाइल डेटा बंद करके उसी वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ें, जिसकी जांच करनी है।
एक भरोसेमंद स्पीड टेस्ट सेवा खोलें और डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी तीनों परिणाम दर्ज करें।
अलग-अलग समय पर कम से कम तीन टेस्ट करें, जैसे सुबह, शाम और रात।
यदि संभव हो तो 5 गीगाहर्ट्ज और 2.4 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई बैंड की अलग-अलग जांच करें।

एक ही टेस्ट के आधार पर फैसला न लें। सर्वर की दूरी, उस समय का नेटवर्क दबाव और फोन की स्थिति परिणाम को प्रभावित कर सकती है।

धीमी स्पीड के सामान्य कारण

राउटर से अधिक दूरी

फोन और राउटर के बीच दूरी बढ़ने पर वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो जाता है। दीवारें, फर्नीचर और धातु की वस्तुएं भी सिग्नल को कम कर सकती हैं। इस स्थिति में राउटर के पास और दूर खड़े होकर अलग-अलग स्पीड टेस्ट करें।

वाई-फाई नेटवर्क पर अधिक डिवाइस

एक ही समय में कई फोन, टीवी, लैपटॉप या कैमरे जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। किसी दूसरे डिवाइस का डाउनलोड या क्लाउड बैकअप चल रहा हो तो फोन पर स्पीड कम दिखाई दे सकती है। राउटर के जुड़े डिवाइसों की सूची देखकर अनजान कनेक्शन हटाएं।

2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड में हस्तक्षेप

2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड की पहुंच अच्छी होती है, लेकिन पड़ोसी वाई-फाई नेटवर्क और घरेलू उपकरणों से इसमें हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। राउटर और फोन दोनों समर्थित हों तो कम दूरी पर 5 गीगाहर्ट्ज बैंड आजमाएं।

राउटर का पुराना फर्मवेयर या गर्म होना

पुराना फर्मवेयर, लगातार चलने के कारण अधिक गर्म होना या राउटर की सीमित क्षमता से कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। राउटर को हवादार स्थान पर रखें, निर्माता के उपलब्ध अपडेट जांचें और जरूरत पड़ने पर उसे पुनः चालू करें।

ISP या फाइबर लाइन में अस्थायी समस्या

यदि वाई-फाई के पास और ईथरनेट कनेक्शन पर भी स्पीड कम है, तो समस्या ISP, फाइबर लाइन या क्षेत्रीय नेटवर्क में हो सकती है। अलग-अलग समय पर परिणाम समान रहने पर टेस्ट के स्क्रीनशॉट और समय के साथ ISP को शिकायत दें।

फोन में चल रहे बैकग्राउंड कार्य

फोन का ऐप अपडेट, क्लाउड सिंक, वीपीएन या बैकग्राउंड डाउनलोड टेस्ट के दौरान उपलब्ध स्पीड का उपयोग कर सकता है। टेस्ट से पहले इन गतिविधियों को रोकें और बैटरी बचत या डेटा बचत मोड की स्थिति भी जांचें।

कारण की सही पहचान कैसे करें

पहले राउटर के पास फोन रखकर टेस्ट करें। यदि वहां स्पीड ठीक है लेकिन दूसरे कमरे में कम है, तो समस्या वाई-फाई कवरेज की है। यदि दोनों जगह परिणाम कम हैं, तो दूसरा डिवाइस जोड़कर तुलना करें। सभी डिवाइसों पर समस्या होने पर राउटर या ISP की जांच जरूरी है।

इसके बाद मोबाइल डेटा पर समान स्थान से टेस्ट करें। मोबाइल डेटा ठीक और ब्रॉडबैंड धीमा हो तो घर के नेटवर्क पर ध्यान दें। ब्रॉडबैंड और मोबाइल दोनों धीमे हों तो स्थानीय नेटवर्क दबाव, फोन की स्थिति या टेस्ट सर्वर की समस्या भी संभव है।

लेटेंसी लगातार अधिक हो और डाउनलोड स्पीड सामान्य रहे तो ऑनलाइन गेम, वीडियो कॉल या दूर स्थित सर्वर पर समस्या महसूस हो सकती है। अलग टेस्ट सर्वर चुनकर देखें, लेकिन परिणामों की तुलना हमेशा एक ही सर्वर और समान परिस्थितियों में करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

राउटर को घर के बीच और ऊंचे, खुले स्थान पर रखें।
बड़े डाउनलोड और बैकअप को स्पीड टेस्ट के समय रोकें।
राउटर में मजबूत पासवर्ड लगाएं और अनजान डिवाइस हटाएं।
कम दूरी पर 5 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई और दूर के कमरों में उपयुक्त 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड का उपयोग करें।
राउटर और फोन को नियमित रूप से पुनः चालू करें तथा उपलब्ध सॉफ्टवेयर अपडेट लगाएं।
बड़े घर में जरूरत पड़ने पर मेष वाई-फाई या उपयुक्त एक्सटेंडर का उपयोग करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि राउटर के पास कई समय पर किए गए टेस्ट में डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम आती है, तो ISP से संपर्क करें। शिकायत करते समय टेस्ट का समय, सर्वर, लेटेंसी, वाई-फाई बैंड और ईथरनेट से मिले परिणाम साझा करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए यह जानकारी तकनीकी जांच को आसान बनाती है।

किसी प्लान की गारंटीड गति का अनुमान केवल एक फोन टेस्ट से न लगाएं। अलग डिवाइस, अलग कनेक्शन और अलग समय पर मिले परिणामों की तुलना करें। इससे पता चलेगा कि समस्या फोन, वाई-फाई, राउटर या ISP के स्तर पर है।

निष्कर्ष

फोन पर स्पीड टेस्ट का सही तरीका केवल टेस्ट बटन दबाना नहीं है। समान परिस्थितियों में कई बार डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी मापना जरूरी है। दूरी, वाई-फाई हस्तक्षेप, अधिक डिवाइस, राउटर और ISP की स्थिति अलग-अलग जांचने पर धीमी इंटरनेट स्पीड का वास्तविक कारण अधिक आसानी से पता चलता है।

फोन पर स्पीड टेस्ट का तरीका: धीमी इंटरनेट स्पीड के कारण और समाधान