Ujian Kelajuan Internet Speedtest Perlahan: Punca dan Cara Menentukannya

Apakah Maksud Keputusan Speedtest yang Rendah?

Ujian kelajuan internet speedtest mengukur beberapa perkara utama, iaitu kelajuan muat turun, kelajuan muat naik, latency, jitter dan packet loss. Kelajuan muat turun mempengaruhi penstriman, pelayaran web dan muat turun fail. Kelajuan muat naik penting untuk panggilan video, sandaran awan dan penghantaran fail.

Keputusan yang lebih rendah daripada kebiasaan tidak semestinya bermaksud pelan broadband rosak. Bacaan dipengaruhi oleh jenis sambungan seperti fiber, kabel atau DSL, lokasi pelayan ujian, waktu penggunaan dan cara peranti disambungkan.

Periksa Kaedah Ujian Sebelum Membuat Kesimpulan

Jalankan ujian berhampiran router menggunakan kabel Ethernet jika boleh. Sambungan kabel membantu membezakan masalah pada talian broadband daripada masalah isyarat Wi-Fi. Tutup aplikasi yang sedang menggunakan internet dan pastikan tiada peranti lain melakukan penstriman, permainan dalam talian atau muat turun besar.

Ulangi ujian pada waktu pagi, petang dan malam dengan pelayan yang sama. Catat kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss. Satu bacaan sahaja tidak mencukupi untuk menentukan punca gangguan.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi Lemah atau Terganggu

Jarak yang jauh daripada router, dinding konkrit, lantai berbilang tingkat dan peralatan elektronik boleh melemahkan isyarat Wi-Fi. Rangkaian jiran yang menggunakan saluran sama juga boleh menyebabkan kesesakan, lalu menurunkan kelajuan dan meningkatkan latency.

Bandingkan keputusan melalui kabel Ethernet dengan keputusan Wi-Fi di lokasi yang sama. Jika sambungan kabel hampir normal tetapi Wi-Fi jauh lebih perlahan, masalah utama kemungkinan berkaitan liputan atau gangguan tanpa wayar.

Punca 2: Router atau Modem Terbeban

Router atau modem yang lama, terlalu panas atau tidak cukup berkuasa mungkin menghadapi kesukaran mengendalikan banyak peranti. Penggunaan serentak oleh telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan dan komputer boleh menggunakan kapasiti pemprosesan serta lebar jalur yang tersedia.

Mulakan semula router dan modem, semak kedudukannya supaya mempunyai pengudaraan yang baik, kemudian uji semula. Jika prestasi sering merosot selepas banyak peranti disambungkan, semak kemas kini perisian tegar atau pertimbangkan peranti yang menyokong kapasiti rangkaian rumah anda.

Punca 3: Kesesakan Rangkaian pada Waktu Puncak

Kelajuan boleh menurun pada waktu malam apabila ramai pelanggan menggunakan rangkaian ISP atau operator yang sama. Kesesakan ini biasanya lebih ketara ketika penstriman, permainan dalam talian dan penggunaan awan meningkat.

Bandingkan beberapa ujian pada waktu puncak dan luar puncak. Jika bacaan melalui Ethernet turut menurun secara konsisten pada waktu yang sama, masalah itu lebih berkemungkinan berlaku pada rangkaian ISP berbanding Wi-Fi rumah.

Punca 4: Pelayan Speedtest atau Laluan Internet Tidak Sesuai

Pelayan ujian yang jauh boleh menghasilkan latency lebih tinggi dan kelajuan yang tidak mewakili prestasi sambungan ke perkhidmatan harian. Laluan antara rangkaian anda dan pelayan juga boleh berubah mengikut keadaan trafik internet.

Pilih pelayan yang berdekatan dan ulangi ujian dengan beberapa pelayan lain. Gunakan lebih daripada satu alat pengukuran untuk mendapatkan gambaran yang seimbang, tetapi bandingkan keputusan pada masa dan keadaan rangkaian yang sama.

Punca 5: Peranti Menggunakan Lebar Jalur di Latar Belakang

Kemas kini sistem, penyegerakan foto, sandaran awan, aplikasi penstriman dan muat turun automatik boleh menggunakan lebar jalur tanpa disedari. Peranti lain di rumah mungkin menjadi punca walaupun peranti yang menjalankan speedtest tidak melakukan aktiviti berat.

Semak penggunaan data pada router dan peranti. Hentikan sementara aktiviti latar belakang, kemudian jalankan ujian baharu. Jika kelajuan kembali normal, jadualkan sandaran atau kemas kini pada waktu penggunaan rendah.

Punca 6: Masalah Talian, Kabel atau Perkhidmatan ISP

Kabel fiber, kabel Ethernet, talian kabel atau DSL yang rosak dan sambungan yang longgar boleh menyebabkan kelajuan tidak stabil. Gangguan kerja penyelenggaraan, kerosakan kawasan atau isu pada peralatan ISP juga boleh menjejaskan keputusan speedtest.

Periksa lampu status modem dan pastikan semua kabel terpasang kemas. Jika bacaan melalui Ethernet kekal rendah dalam beberapa ujian, simpan rekod masa, lokasi pelayan dan keputusan. Hubungi ISP dengan maklumat tersebut supaya mereka boleh menyemak talian dan peralatan rangkaian.

Cara Mengoptimumkan Kelajuan Internet di Rumah

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan ruang penggunaan utama.
• Gunakan kabel Ethernet untuk komputer, konsol permainan atau televisyen yang memerlukan sambungan stabil.
• Pilih jalur Wi-Fi yang sesuai, seperti 5 GHz untuk jarak dekat dan 2.4 GHz untuk liputan lebih luas.
• Kemas kini perisian tegar router dan sistem operasi peranti.
• Hadkan peranti atau aplikasi yang menggunakan lebar jalur secara berlebihan.
• Uji kelajuan pada beberapa waktu dan simpan rekod untuk perbandingan dengan prestasi pelan broadband.

Bila Perlu Menghubungi ISP?

Hubungi ISP jika kelajuan melalui Ethernet kekal jauh lebih rendah daripada kebiasaan, packet loss muncul berulang kali atau sambungan terputus walaupun selepas router dimulakan semula. Sertakan keputusan ujian pada waktu berbeza, jenis sambungan yang digunakan dan sama ada masalah berlaku pada semua peranti.

Maklumat yang teratur membantu operator membezakan isu Wi-Fi rumah, kerosakan modem, gangguan talian dan kesesakan rangkaian. Elakkan membuat kesimpulan berdasarkan satu ujian atau satu lokasi sahaja.