Cara Menguji Kelajuan Muat Naik Komputer dan Menganalisis Puncanya

Apa yang dimaksudkan dengan kelajuan muat naik

Kelajuan muat naik ialah kadar komputer menghantar data ke internet, biasanya diukur dalam Mbps. Ia penting ketika menghantar fail besar, membuat sandaran awan, menggunakan kamera dalam sidang video atau melakukan siaran langsung. Kelajuan download yang tinggi tidak semestinya bermaksud kelajuan upload juga tinggi kerana sesetengah pelan internet menggunakan nisbah kelajuan yang berbeza.

Jika proses muat naik lambat, perhatikan sama ada masalah berlaku pada semua perkhidmatan atau hanya satu laman web. Gangguan pada satu pelayan mungkin bukan masalah sambungan rumah anda.

Cara menguji kelajuan muat naik komputer

1. Hentikan sementara muat turun, sandaran awan, permainan dalam talian dan penstriman pada peranti lain.
2. Sambungkan komputer terus ke router menggunakan kabel Ethernet jika boleh. Jika menggunakan Wi-Fi, berada dekat dengan router dan gunakan jalur 5 GHz atau 6 GHz apabila tersedia.
3. Buka alat ujian kelajuan dan pilih pelayan yang paling hampir secara automatik.
4. Lakukan sekurang-kurangnya tiga ujian pada waktu berlainan, termasuk waktu penggunaan puncak.
5. Catat bacaan upload, download, latency, jitter dan packet loss. Bandingkan keputusan dengan kelajuan yang dinyatakan oleh ISP.

Jangan membuat kesimpulan berdasarkan satu ujian sahaja. Keputusan boleh berubah mengikut pelayan ujian, kesesakan rangkaian dan beban komputer.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Dinding konkrit, jarak jauh, lantai berbeza dan peralatan elektronik boleh melemahkan isyarat Wi-Fi. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah mengalami gangguan, manakala 5 GHz memberikan kelajuan lebih baik pada jarak dekat. Jika ujian menggunakan Ethernet jauh lebih pantas daripada Wi-Fi, masalah utama mungkin berada pada liputan atau konfigurasi tanpa wayar.

Punca 2: Aplikasi latar belakang menggunakan jalur upload

Perkhidmatan seperti Google Drive, OneDrive, Dropbox, aplikasi sandaran foto, kemas kini sistem dan perisian perkongsian fail boleh memuat naik data tanpa disedari. Apabila jalur upload dipenuhi, aplikasi lain mengalami kelewatan dan bacaan ujian menjadi rendah. Semak penggunaan rangkaian dalam Task Manager atau Activity Monitor, kemudian jeda aplikasi yang tidak diperlukan sebelum menguji semula.

Punca 3: Router atau modem terlalu terbeban

Router yang lama, terlalu panas atau mengendalikan banyak peranti boleh menyebabkan prestasi tidak konsisten. Perisian tegar yang ketinggalan juga mungkin menjejaskan kestabilan sambungan. Mulakan semula router dan modem, pastikan pengudaraan mencukupi, kemudian semak kemas kini firmware melalui pengeluar. Jika masalah berulang, uji dengan router lain yang serasi untuk menentukan sama ada peranti rangkaian menjadi puncanya.

Punca 4: Pelan internet mempunyai upload yang terhad

Sesetengah pelan broadband fiber, kabel atau DSL menawarkan download yang jauh lebih tinggi daripada upload. Oleh itu, bacaan rendah mungkin masih berada dalam julat reka bentuk pelan. Semak butiran pakej atau aplikasi ISP, termasuk kelajuan minimum, polisi penggunaan saksama dan jenis teknologi yang digunakan. Jangan membandingkan keputusan dengan pelan fiber simetri jika sambungan anda menggunakan DSL atau kabel asimetri.

Punca 5: Kesesakan rangkaian atau gangguan ISP

Jika kelajuan upload menurun pada waktu petang tetapi kembali normal pada awal pagi, kesesakan rangkaian kawasan mungkin terlibat. Kerja penyelenggaraan, kerosakan pada kabel dan masalah kapasiti ISP juga boleh menyebabkan packet loss, jitter atau latency meningkat. Buat beberapa ujian melalui Ethernet dan simpan tangkapan skrin bersama masa kejadian sebelum membuat laporan kepada operator.

Punca 6: Kabel atau port rangkaian bermasalah

Kabel Ethernet yang rosak, penyambung longgar atau port yang hanya berunding pada kelajuan rendah boleh mengehadkan pemindahan data. Cuba kabel Cat 5e atau lebih baharu yang diketahui berfungsi, tukar port LAN dan semak status pautan pada komputer. Untuk modem DSL atau sambungan kabel, periksa juga kabel talian dan penapis yang digunakan. Jika bacaan kekal rendah, minta ISP memeriksa isyarat talian.

Cara meningkatkan kelajuan muat naik

• Gunakan Ethernet untuk komputer yang melakukan muat naik besar atau sidang video penting.
• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan peranti utama.
• Hadkan sandaran awan dan penyegerakan automatik ketika jalur upload diperlukan.
• Aktifkan ciri Quality of Service jika router menyokongnya, lalu tetapkan keutamaan untuk sidang video atau kerja.
• Kemas kini sistem operasi, pemacu rangkaian dan firmware router daripada sumber rasmi.
• Jika keperluan upload semakin tinggi, bandingkan pelan ISP berdasarkan kelajuan upload dan kestabilan, bukan download sahaja.

Bila perlu menghubungi ISP

Hubungi ISP apabila keputusan ujian Ethernet kekal jauh di bawah kelajuan pelan, masalah berlaku pada beberapa peranti, atau terdapat packet loss dan gangguan yang berulang. Berikan masa ujian, jenis sambungan, nombor akaun jika diperlukan dan bukti bacaan. Maklumat ini membantu operator membezakan masalah router rumah daripada gangguan pada talian atau rangkaian kawasan.