Mengapa Ujian Kelajuan Internet Lebih Rendah daripada Kelajuan Sebenar?

Apakah Maksud Ujian Kelajuan Lebih Rendah?

Ujian kelajuan internet lebih rendah daripada kelajuan sebenar bermaksud keputusan alat ujian menunjukkan kadar muat turun atau muat naik yang kurang daripada kelajuan yang biasanya dijangka daripada pelan broadband anda. Keputusan ini tidak semestinya membuktikan sambungan rosak kerana kelajuan boleh berubah mengikut kaedah ujian, lokasi peranti, kesesakan rangkaian dan server yang dipilih.

Kelajuan yang dipaparkan juga biasanya menggunakan unit Mbps, manakala aplikasi muat turun mungkin memaparkan MB/s. Satu bait bersamaan lapan bit, jadi angka pada aplikasi tidak boleh dibandingkan secara terus dengan angka dalam pelan internet.

Punca Biasa Keputusan Ujian Menjadi Rendah

Ujian dibuat melalui Wi-Fi

Wi-Fi mudah dipengaruhi oleh jarak dari router atau modem, dinding, peralatan elektronik dan rangkaian jiran. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah mengalami gangguan, manakala 5 GHz boleh memberikan kelajuan lebih tinggi pada jarak dekat. Peranti lama juga mungkin tidak menyokong standard Wi-Fi yang sepadan dengan kelajuan pelan.

Peranti lain menggunakan bandwidth

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, komputer dan konsol permainan mungkin sedang menjalankan penstriman, kemas kini atau sandaran awan. Aktiviti ini berkongsi kapasiti sambungan dan boleh menyebabkan keputusan ujian pada satu peranti kelihatan lebih rendah.

Router atau modem tidak berfungsi dengan baik

Router yang terlalu lama, terlalu panas atau mempunyai firmware yang ketinggalan mungkin mengehadkan prestasi. Kabel Ethernet yang rosak atau port yang hanya menyokong kelajuan tertentu juga boleh menjadi punca, terutama apabila ujian dibuat melalui sambungan berwayar.

Server ujian berada jauh atau sesak

Alat ujian menghantar data ke server tertentu dan menerima data daripadanya. Jika server itu jauh, sibuk atau mempunyai laluan rangkaian yang kurang baik, bacaan kelajuan boleh menurun walaupun rangkaian ISP atau operator anda berfungsi seperti biasa.

Kesesakan pada rangkaian ISP

Pada waktu puncak, lebih ramai pelanggan menggunakan rangkaian yang sama. Kesesakan ini boleh menurunkan kelajuan muat turun, meningkatkan latency dan menyebabkan jitter. Jika masalah hanya berlaku pada waktu tertentu, faktor kapasiti rangkaian lebih berkemungkinan berbanding kerosakan pada peranti.

Masalah pada kabel atau talian akses

Kabel fiber, kabel koaksial atau talian DSL yang longgar, rosak atau terjejas oleh keadaan fizikal boleh menghasilkan kehilangan paket dan sambungan tidak stabil. Dalam keadaan ini, kelajuan mungkin berubah-ubah dan bukan sekadar rendah secara konsisten.

Cara Menentukan Punca Sebenar

1. Hentikan sementara penstriman, muat turun, permainan dalam talian dan kemas kini automatik pada semua peranti.
2. Buat beberapa ujian pada waktu pagi, petang dan waktu puncak untuk melihat corak perubahan.
3. Uji menggunakan kabel Ethernet terus ke router jika peranti dan port menyokongnya.
4. Pilih beberapa server ujian yang berdekatan dan bandingkan keputusan muat turun, muat naik, latency, jitter serta packet loss.
5. Ulang ujian dengan peranti lain. Jika hanya satu peranti bermasalah, puncanya mungkin pada peranti, adapter rangkaian atau tetapan Wi-Fi.

Jika ujian berwayar masih rendah pada beberapa waktu dan beberapa server, simpan tangkapan skrin keputusan serta catat masa ujian. Maklumat ini berguna apabila anda menghubungi ISP atau operator.

Langkah Mengoptimumkan Kelajuan Internet

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan lokasi penggunaan utama.
• Gunakan jalur 5 GHz apabila berada dekat dengan router dan gunakan 2.4 GHz apabila memerlukan liputan lebih jauh.
• Mulakan semula router atau modem dan pasang firmware rasmi yang tersedia.
• Gunakan kabel Ethernet yang sesuai dan periksa sambungan pada port router serta komputer.
• Hadkan peranti yang menggunakan bandwidth tinggi semasa ujian atau tetapkan keutamaan melalui ciri QoS jika tersedia.
• Gunakan mesh Wi-Fi atau access point tambahan untuk rumah yang besar, dengan penempatan yang mengurangkan kawasan liputan lemah.

Bilakah Perlu Menghubungi ISP?

Hubungi ISP jika keputusan ujian berwayar kekal jauh lebih rendah daripada pelan, berlaku packet loss berulang, sambungan kerap terputus atau masalah berterusan pada beberapa peranti. Berikan masa ujian, jenis sambungan, server yang digunakan dan keputusan latency. Minta operator memeriksa talian akses, modem, port rangkaian dan kemungkinan gangguan kawasan.

Elakkan membuat kesimpulan berdasarkan satu ujian sahaja. Perbandingan yang adil memerlukan keadaan ujian yang konsisten, peranti yang sesuai dan beberapa bacaan pada waktu berbeza.

Kesimpulan

Ujian kelajuan internet yang rendah boleh berpunca daripada Wi-Fi, penggunaan bandwidth, router, server ujian, kesesakan ISP atau masalah talian. Mulakan dengan ujian Ethernet dan perbandingan masa, kemudian optimimumkan rangkaian rumah sebelum membuat laporan kepada operator. Kaedah ini membantu membezakan had persekitaran sendiri daripada masalah sebenar pada perkhidmatan broadband.