Waarom is de echte internetsnelheid lager dan de speedtest?

Waarom lijkt de echte internetsnelheid lager?

Een speedtest meet meestal de verbinding tussen je apparaat en een testserver die speciaal is ingericht voor hoge downloadsnelheden. Een echte download, stream of cloudverbinding gebruikt een andere server en kan daardoor een lager resultaat geven. De gemeten snelheid is bovendien afhankelijk van wifi, netwerkbelasting, de gebruikte apparatuur en de capaciteit van de externe dienst.

Controleer daarom eerst of je een verschil ziet in downloadsnelheid, uploadsnelheid, latency, jitter of packet loss. Een lagere downloadsnelheid betekent niet automatisch dat je internetabonnement of de aansluiting defect is.

Wifi kan de snelheid beperken

Wifi is vaak de eerste oorzaak wanneer de echte internetsnelheid lager is dan de speedtest. Afstand tot de router, betonnen muren, metalen objecten en storing door andere draadloze netwerken verminderen de signaalsterkte. De 2,4GHz-band heeft meestal een groter bereik, terwijl 5GHz doorgaans hogere snelheid biedt op korte afstand. Een apparaat kan ook een oudere wifi-standaard gebruiken die de verbinding begrenst.

Test de snelheid daarom met een netwerkkabel rechtstreeks op de router of modem. Is de snelheid via kabel duidelijk hoger, plaats de router dan centraler, kies een minder druk wifi-kanaal of gebruik een geschikt accesspoint. Controleer ook of je apparaat met de 5GHz-band verbonden is wanneer dat praktisch mogelijk is.

Drukte in het thuisnetwerk verlaagt de prestaties

Andere apparaten kunnen tijdens het meten veel bandbreedte gebruiken. Denk aan een televisie met een 4K-stream, een gameconsole met een update, cloudback-ups, videobellen of meerdere downloads. De speedtest kan kort worden uitgevoerd op een moment waarop die activiteit ontbreekt, terwijl een gewone download met concurrerend verkeer te maken krijgt.

Herhaal de meting wanneer andere apparaten niet actief zijn. Controleer in de router welke apparaten verkeer genereren en pauzeer tijdelijke synchronisatie of updates. Quality of Service, als je router die functie ondersteunt, kan belangrijk verkeer voorrang geven, maar vermindert niet de totale capaciteit van je abonnement.

De externe server bepaalt de downloadsnelheid

Een speedtest gebruikt doorgaans een server dichtbij je locatie of het netwerk van je ISP. Een website, gameserver of downloadplatform kan verder weg staan of minder capaciteit beschikbaar hebben. Ook peering tussen netwerken, serverbelasting en de gekozen netwerkroute beïnvloeden het resultaat. Daardoor kan één download traag zijn terwijl andere diensten wel de verwachte snelheid halen.

Vergelijk meerdere bronnen en gebruik bestanden van verschillende betrouwbare servers. Test indien mogelijk op verschillende tijdstippen. Is alleen één website of platform traag, dan ligt de beperking waarschijnlijk bij die dienst of de route ernaartoe en niet bij je lokale aansluiting.

Router, modem of netwerkkaart kan een bottleneck zijn

Oudere routers en modems kunnen moeite hebben met hoge snelheden, vooral wanneer ze tegelijk veel verbindingen verwerken. Een ethernetpoort kan beperkt zijn tot 100 Mbit/s, terwijl een abonnement via glasvezel of kabel een hogere snelheid ondersteunt. Ook een oude netwerkkabel, verouderde firmware of een netwerkadapter met beperkte capaciteit kan de gemeten snelheid verlagen.

Controleer de link-snelheid van je ethernetverbinding en gebruik bij hogere abonnementssnelheden een gigabitpoort en een geschikte kabel. Werk de firmware en netwerkdrivers bij volgens de instructies van de fabrikant. Vergelijk daarna opnieuw een kabeltest met een wifi-test.

De aansluiting of capaciteit van de ISP speelt mee

Bij DSL neemt de haalbare snelheid vaak af naarmate de koperlijn langer of van lagere kwaliteit is. Bij kabelinternet kunnen lokale segmenten tijdens drukke avonduren zwaarder belast zijn. Ook bij glasvezel kunnen storingen in de aansluiting, een verkeerd profiel of werkzaamheden bij de operator invloed hebben op de snelheid.

Voer meerdere bekabelde tests uit met dezelfde testserver en noteer tijdstip, downloadsnelheid, uploadsnelheid en latency. Blijft de snelheid structureel onder de contractueel genoemde of technisch haalbare waarde, neem dan contact op met je ISP. Vermeld dat je via ethernet hebt getest en geef de meetresultaten door.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Sluit een computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op de router of het modem.
2. Pauzeer streaming, downloads, back-ups en updates op andere apparaten.
3. Herstart router en modem alleen wanneer dat nodig is en wacht tot de verbinding volledig actief is.
4. Voer meerdere metingen uit op verschillende tijdstippen en bij minstens twee testservers.
5. Vergelijk een speedtest met echte downloads van meerdere betrouwbare servers.
6. Noteer ook latency, jitter en packet loss, vooral bij videobellen en online gamen.

Een lage snelheid op alle apparaten via ethernet wijst eerder op de aansluiting, het modem of de ISP. Alleen lage prestaties via wifi wijzen meestal op dekking, storing of de draadloze configuratie. Alleen één website of download is vaak afhankelijk van de externe server.

Praktische optimalisaties

• Plaats de router vrij en centraal, niet in een kast of achter grote objecten.
• Gebruik 5GHz voor apparaten dicht bij de router en 2,4GHz voor grotere afstanden.
• Gebruik ethernet voor vaste apparaten die veel bandbreedte of lage latency nodig hebben.
• Werk routerfirmware, besturingssysteem en netwerkdrivers bij.
• Beperk grote uploads en downloads wanneer realtime toepassingen belangrijk zijn.
• Controleer de bekabelde link-snelheid en vervang beschadigde kabels.
• Neem contact op met je ISP wanneer bekabelde metingen op meerdere momenten afwijkend blijven.

Conclusie

De echte internetsnelheid kan lager zijn dan een speedtest door wifi, netwerkverkeer, externe servers, apparatuur of beperkingen in de aansluiting. Met een bekabelde test, herhaalde metingen en vergelijking tussen meerdere diensten kun je de oorzaak meestal isoleren. Pas daarna een optimalisatie toe of vraag je ISP om de lijn te onderzoeken.