Waarom is mijn internetsnelheid traag tijdens een test?

Hoe je de test goed leest

Een snelheidstest laat meer zien dan alleen download en upload. Let ook op latency, jitter en packet loss. Als de uitkomst per meting sterk wisselt, is dat vaak een teken dat de verbinding onderweg wordt verstoord, of dat een apparaat in huis al veel netwerkverkeer gebruikt. Gebruik bij voorkeur steeds dezelfde test, bijvoorbeeld via speedtest.im, zodat je resultaten goed kunt vergelijken.

Oorzaak 1: wifi-signaal of storing

Wifi is de meest voorkomende reden voor een lagere uitslag. Muren, afstand tot de router, meerdere verdiepingen en storingen van buren of andere apparaten drukken de snelheid, vooral op 2,4 GHz. Op 5 GHz of 6 GHz is de doorvoer vaak beter, zolang je niet te ver van het access point zit.

• Test dicht bij de router of modem
• Vergelijk 2,4 GHz met 5 GHz of 6 GHz
• Schakel tijdelijk andere wifi-apparaten uit

Oorzaak 2: router, modem of bekabeling

Een verouderde router, een modem dat vastloopt of een slechte ethernetkabel kan de test begrenzen, ook als je abonnement sneller hoort te zijn. Een directe test met een korte netwerkkabel geeft meestal het duidelijkste beeld, omdat je dan wifi en veel lokale storingen buiten de meting houdt.

Oorzaak 3: druk netwerk of piekuren

Op drukke momenten delen meer gebruikers dezelfde capaciteit, vooral op kabelinternet en soms ook op DSL of glasvezel wanneer het netwerk in de wijk of in huis zwaar belast is. Test daarom op meerdere momenten van de dag om te zien of de meting vooral 's avonds inzakt.

Oorzaak 4: apparaat of achtergrondverkeer

Een laptop met updates, cloudsync, streaming of een virusscanner die actief scant, kan de meting flink beïnvloeden. Ook een oud toestel of een browser met veel tabbladen kan de test vertragen, waardoor de uitslag lager lijkt dan de verbinding in de praktijk is.

Oorzaak 5: provider, lijnprofiel of verbindingstype

Bij glasvezel, kabelinternet en DSL kan de operator een lijnprofiel of technische beperking hebben ingesteld die lager uitkomt dan je verwacht. Soms zit het probleem niet in huis, maar verderop in de keten bij de provider, bijvoorbeeld bij KPN, Ziggo of Odido als generieke voorbeelden van aansluitingen die via een netwerkpad lopen.

Zo controleer je de oorzaak stap voor stap

Begin lokaal

Test eerst met wifi en daarna met een kabel. Kijk of download, upload en latency op dezelfde manier veranderen. Blijft de uitslag via kabel ook laag, dan is de kans groter dat de oorzaak niet alleen in wifi zit.

Vergelijk en herhaal

Voer dezelfde test op verschillende momenten uit en gebruik bij voorkeur dezelfde server. Een test die elke keer anders uitvalt, wijst vaak op variabele belasting, storing of packet loss.

Wat kun je verbeteren?

Plaats de router centraler, gebruik een bekabelde verbinding voor vaste apparaten, werk firmware bij en beperk zware downloads tijdens het testen. Bij aanhoudend lage waarden kun je met de resultaten naar je provider stappen en vragen om een lijncontrole of modemcheck.