Waarom is mijn snelheidstest bij slecht bereik zo laag?

Wat betekent snelheidstest bij beperkt bereik?

Met een snelheidstest meet je de download- en uploadsnelheid, latency, jitter en soms pakketverlies van je verbinding. De uitslag zegt niet alleen iets over je internetabonnement, maar ook over de verbinding tussen je apparaat en de router of modem.

Een test vlak bij de router kan daarom een veel hogere snelheid tonen dan dezelfde test op zolder, in een slaapkamer of achter een betonnen muur. Bij een glasvezel-, kabel- of DSL-aansluiting kan de internetlijn goed functioneren, terwijl het wifi-bereik in huis de beperkende factor is.

Oorzaak 1: de afstand tot de router is te groot

Wifi verliest signaalsterkte naarmate de afstand tot de router groter wordt. Vooral op de 5GHz- en 6GHz-band neemt het bereik sneller af dan op 2,4GHz. Een lage snelheid op grotere afstand wijst daarom vaak op onvoldoende dekking, niet direct op een probleem bij de provider.

Zo controleer je dit

Voer dezelfde snelheidstest uit op meerdere plekken. Test eerst naast de router en daarna op de locatie waar je problemen ervaart. Een groot verschil tussen beide resultaten wijst op een bereikprobleem.

Oorzaak 2: muren, vloeren en metaal verzwakken het signaal

Betonnen vloeren, dragende muren, isolatiemateriaal, metalen deuren en leidingen kunnen het wifi-signaal sterk dempen. Ook een router in een meterkast, kast of laag bij de grond heeft vaak een kleiner bruikbaar bereik.

De afstand alleen is dus niet bepalend. Een apparaat op enkele meters van de router kan een slechtere verbinding hebben dan een apparaat verder weg, wanneer er meerdere muren of een vloer tussen zitten.

Oorzaak 3: andere wifi-netwerken veroorzaken storing

In appartementen en dichtbebouwde buurten gebruiken veel routers dezelfde kanalen. Daardoor kan de verbinding druk of instabiel worden. Bluetooth-apparaten, draadloze babyfoons en sommige huishoudelijke apparaten kunnen eveneens storing veroorzaken, vooral rond de 2,4GHz-band.

Zo herken je storing

De snelheid wisselt dan sterk gedurende de dag, terwijl je op dezelfde plek blijft. Een test met een netwerkkabel kan aantonen of de internetverbinding zelf goed is. Is bekabeld de snelheid stabiel en via wifi niet, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij draadloze storing of dekking.

Oorzaak 4: de router staat ongunstig of is verouderd

Een router die achter een televisie, in een gesloten kast of naast andere elektronica staat, verspreidt het signaal minder goed. Oudere routers ondersteunen bovendien niet altijd moderne wifi-standaarden, meerdere apparaten tegelijk of automatische kanaalkeuze.

Controleer of de firmware actueel is en plaats de router zo centraal en vrij mogelijk. Een moderner modem-routermodel kan helpen, maar vervanging lost geen probleem op dat vooral door dikke muren of een grote woning wordt veroorzaakt.

Oorzaak 5: het apparaat beperkt de gemeten snelheid

Niet elk toestel ondersteunt dezelfde wifi-snelheid. Een oudere laptop, smartphone of goedkope wifi-adapter kan een lagere snelheid meten dan een recent apparaat. Ook energiebesparing, verouderde stuurprogramma's of een zwakke netwerkkaart kunnen de prestaties beperken.

Voer daarom de snelheidstest uit op minstens twee apparaten. Als alleen één apparaat traag is, controleer dan de wifi-adapter, updates en achtergrondprocessen op dat toestel.

Oorzaak 6: het abonnement of de internetlijn is de beperking

Wanneer de snelheid zowel naast de router als via een netwerkkabel laag is, kan de oorzaak bij het abonnement, de modemverbinding of de lijn van de ISP liggen. Dit geldt voor verbindingen via glasvezel, kabel en DSL, hoewel de technische oorzaken per aansluiting verschillen.

Vergelijk de meetresultaten met de snelheid die je abonnement normaal gesproken ondersteunt. Houd rekening met het verschil tussen de geadverteerde maximale snelheid en de werkelijke snelheid in huis. Neem contact op met je provider als bekabelde tests op meerdere momenten duidelijk achterblijven.

Een snelheidstest goed uitvoeren

1. Sluit tijdelijk andere apparaten uit die veel data gebruiken.
2. Gebruik bij voorkeur een netwerkkabel voor een controlemeting.
3. Test naast de router en op de plek waar het bereik slecht is.
4. Herhaal de meting op verschillende tijdstippen.
5. Noteer download, upload, latency, jitter en eventueel pakketverlies.

Gebruik voor een wifi-meting hetzelfde apparaat en dezelfde testlocatie. Zo vergelijk je de resultaten beter en voorkom je dat verschillen door een andere laptop of smartphone ontstaan.

Wifi-bereik en snelheid verbeteren

• Plaats de router centraal, vrijstaand en hoger in de woning.
• Gebruik 2,4GHz voor groter bereik en 5GHz of 6GHz voor hogere snelheid op korte afstand.
• Kies automatisch of handmatig een minder druk wifi-kanaal.
• Verbind vaste apparaten, zoals een desktop of televisie, indien mogelijk met een netwerkkabel.
• Gebruik een mesh-wifisysteem of access point wanneer één router onvoldoende dekking geeft.
• Plaats een wifi-versterker niet in de dode zone, maar op een plek waar nog een goed signaal beschikbaar is.

Een mesh-systeem of extra access point werkt meestal beter dan een goedkope repeater, omdat de verbinding tussen de netwerkpunten stabieler kan zijn. Controleer wel of de gekozen oplossing past bij je internetsnelheid en woningindeling.

Wanneer neem je contact op met je provider?

Neem contact op met je ISP of operator wanneer een bekabelde snelheidstest structureel laag blijft, de verbinding regelmatig wegvalt of er sprake is van hoge latency en pakketverlies. Geef de provider meerdere meetresultaten, het tijdstip van de tests en aan of je via kabel of wifi hebt gemeten.

Als alleen het wifi-bereik onvoldoende is, ligt een betere plaatsing, een access point of een mesh-oplossing meestal meer voor de hand dan een wijziging van je abonnement.

Lees ook de snelheidstest voor een betrouwbare meting van je internetverbinding.