Velocidade gigabit só dá 90 Mbps: causas e como resolver

O que significa atingir apenas 90 Mbps

Quando uma ligação de fibra anunciada como gigabit entrega cerca de 90 Mbps, o resultado costuma indicar um limite técnico próximo de 100 Mbps. Em uma porta Ethernet negociada a 100 Mbps, o download real normalmente fica entre 90 e 95 Mbps por causa do overhead da comunicação.

Esse comportamento é diferente de uma pequena variação normal do teste. Uma ligação gigabit pode apresentar resultados abaixo do valor nominal por causa do servidor, do horário ou do congestionamento, mas uma velocidade repetidamente próxima de 90 Mbps merece uma verificação específica.

Cabos ou portas limitados a 100 Mbps

Cabo de rede inadequado ou danificado

Um cabo antigo, com pares internos danificados ou com terminais mal crimpados pode fazer a conexão negociar a 100 Mbps em vez de 1 Gbps. Cabos Cat5e, Cat6 ou superiores em boas condições são normalmente adequados para uma rede gigabit em distâncias domésticas comuns.

Porta Fast Ethernet

Alguns roteadores, repetidores, adaptadores USB e computadores possuem portas limitadas a 100 Mbps. Verifique as especificações do equipamento e procure indicações como 10/100/1000 Mbps ou Gigabit Ethernet. Se a porta for apenas 10/100, o limite explica os cerca de 90 Mbps.

Problemas de negociação na conexão Ethernet

Mesmo quando a placa e o roteador suportam gigabit, a negociação pode ocorrer em 100 Mbps devido a mau contato, cabo incompatível, conector frouxo ou configuração incorreta do adaptador. No computador, consulte o status da ligação e confirme se a velocidade negociada aparece como 1,0 Gbps.

Também vale testar outra porta LAN do roteador e outro cabo. Se a velocidade mudar para gigabit sem alterar o plano ou o computador, a origem provavelmente está no cabo ou na porta anteriormente utilizada.

Limitações do Wi-Fi

Um teste feito por Wi-Fi não mede necessariamente a capacidade total da fibra. A rede de 2,4 GHz sofre mais interferência e costuma oferecer menor velocidade, enquanto a rede de 5 GHz ou 6 GHz depende da distância, do padrão sem fio, da largura do canal e da capacidade do dispositivo.

Roteadores antigos, celulares de entrada e computadores com adaptadores Wi-Fi básicos podem ficar próximos de 90 Mbps mesmo com uma ligação gigabit. Para validar o acesso, faça primeiro um teste com cabo de rede diretamente no roteador. Depois, compare o resultado nas redes de 2,4 GHz e 5 GHz, mantendo o dispositivo próximo do equipamento.

Roteador, ONT ou dispositivo sobrecarregado

Um roteador com processador limitado pode não conseguir encaminhar tráfego gigabit quando estão ativos recursos como QoS, controle parental, antivírus de rede, inspeção de pacotes ou VPN. Firmware desatualizado e aquecimento excessivo também podem reduzir o desempenho.

O computador usado no teste pode ser outro ponto de limitação. Processador ocupado, pouco espaço livre, navegador com muitas extensões, drivers antigos ou uma placa de rede sem suporte a gigabit afetam o resultado. Reinicie o roteador e o dispositivo, atualize os drivers e repita a medição com o mínimo de programas ativos.

Servidor de teste, VPN e tráfego em segundo plano

O servidor escolhido pelo teste pode estar distante ou congestionado. Faça medições em mais de um servidor confiável e em horários diferentes. Não compare diretamente resultados obtidos em aplicativos ou servidores distintos sem considerar a latência e a rota utilizada.

VPN, proxy, sincronização em nuvem, atualizações, chamadas de vídeo e outros downloads podem consumir parte da banda. Pause essas atividades e desconecte temporariamente outros dispositivos antes de realizar um novo teste.

Como diagnosticar a origem dos 90 Mbps

1. Desative a VPN e pause downloads, uploads, sincronizações e atualizações.
2. Conecte um computador ao roteador usando um cabo Cat5e ou Cat6 em uma porta gigabit.
3. Confirme no sistema operacional se a ligação Ethernet foi negociada a 1,0 Gbps.
4. Faça vários testes em servidores diferentes e anote download, upload e latência.
5. Repita o teste em outro computador ou adaptador com suporte a gigabit.
6. Compare o resultado por cabo com o resultado por Wi-Fi, especialmente na rede de 5 GHz.

Se a ligação Ethernet indicar 100 Mbps, investigue primeiro cabo, porta e adaptador. Se indicar 1 Gbps, mas o download permanecer em cerca de 90 Mbps em vários dispositivos e servidores, a análise deve avançar para o roteador, a ONT ou a operadora.

Otimizações recomendadas

• Use cabos Cat5e, Cat6 ou superiores em boas condições.
• Prefira portas LAN identificadas como gigabit no roteador.
• Atualize o firmware do roteador e os drivers da placa de rede.
• Posicione o roteador em local aberto e reduza obstáculos entre ele e os dispositivos.
• Use a rede de 5 GHz ou 6 GHz para testes sem fio próximos do roteador.
• Reinicie o equipamento de fibra apenas quando necessário e aguarde a reconexão completa.
• Evite testar com VPN, repetidores antigos ou adaptadores limitados a 100 Mbps.

Quando contactar a operadora

Contacte a operadora quando o teste por cabo, em uma porta gigabit e com um dispositivo compatível, continuar próximo de 90 Mbps. Envie os horários dos testes, os valores de download, upload e latência, além da velocidade negociada da porta Ethernet.

A operadora poderá verificar o perfil de velocidade, a autenticação, a ONT, o sinal da fibra e eventuais falhas na rede. Provedores locais podem usar equipamentos e procedimentos diferentes, por isso é importante seguir o método de teste indicado no contrato ou pelo suporte.

Conclusão

Uma velocidade gigabit limitada repetidamente a cerca de 90 Mbps geralmente aponta para uma conexão negociada a 100 Mbps, embora Wi-Fi, roteador, dispositivo, servidor de teste ou falhas na rede também possam contribuir. O teste por cabo, a verificação da velocidade da porta e a comparação em diferentes equipamentos ajudam a separar rapidamente um problema doméstico de uma limitação da operadora.