Abonament de 200 Mbps, dar testul arată doar 60 Mbps: cauze și soluții

Ce înseamnă un test de 60 Mbps la un abonament de 200 Mbps

Un abonament de 200 Mbps exprimă viteza maximă nominală a conexiunii, în condițiile tehnice prevăzute de operator. Un test de 60 Mbps măsoară performanța dintre dispozitivul tău și un server ales de aplicația de test, astfel că rezultatul poate fi mai mic din mai multe motive.

Dacă testul este efectuat prin Wi-Fi, viteza afișată nu reprezintă întotdeauna capacitatea liniei de internet. Interferențele radio, distanța față de router și numărul de dispozitive active pot reduce semnificativ viteza de download. Pentru o concluzie corectă, este necesar să compari un test Wi-Fi cu unul realizat prin cablu Ethernet.

Cauza 1: testul este realizat prin Wi-Fi

Wi-Fi-ul poate limita viteza chiar dacă fibra, cablul sau conexiunea DSL funcționează normal. Pereții, distanța, rețelele vecine și poziționarea routerului afectează semnalul. Banda de 2,4 GHz are de obicei o acoperire mai bună, dar este mai aglomerată și poate oferi viteze mai mici. Banda de 5 GHz este de regulă mai rapidă la distanță scurtă, însă semnalul se atenuează mai repede.

Cauza 2: routerul sau modemul are o limitare

Un router vechi, configurat incorect sau încărcat de multe conexiuni poate procesa mai puțin trafic decât viteza inclusă în abonament. Verifică dacă porturile Ethernet sunt Gigabit și dacă echipamentul suportă standarde Wi-Fi moderne. Unele dispozitive furnizate de operator pot avea firmware neactualizat sau funcții care consumă resurse, precum control parental, filtrare avansată ori prioritizare greșită a traficului.

Cauza 3: cablul sau portul de rețea negociază la viteză redusă

Un cablu Ethernet deteriorat, un cablu vechi sau conectarea într-un port Fast Ethernet poate limita viteza la aproximativ 100 Mbps, iar în anumite situații rezultatul poate scădea și mai mult. Verifică viteza de conectare afișată de sistemul de operare și folosește un cablu Cat 5e sau mai nou. Conectează cablul direct între computer și router, fără adaptoare sau switch-uri necunoscute.

Cauza 4: dispozitivul efectuează alte transferuri

Actualizările sistemului, sincronizarea în cloud, aplicațiile de streaming, torrentele sau backupurile pot consuma banda disponibilă. Înainte de test, oprește temporar aceste activități și deconectează dispozitivele care nu sunt necesare. Verifică și dacă există aplicații care folosesc intens procesorul sau memoria, deoarece un computer lent poate procesa incomplet testul de viteză.

Cauza 5: serverul de test sau metoda de măsurare nu este potrivită

Rezultatul depinde de serverul ales, de distanța până la acesta și de încărcarea sa. Un singur test nu este suficient pentru diagnosticare. Rulează mai multe măsurători către servere diferite, la intervale scurte, și notează viteza de download, viteza de upload, latența, jitterul și pierderea de pachete. Folosește aceeași metodă pentru comparații: același dispozitiv, același browser și, ideal, aceeași conexiune prin cablu.

Cauza 6: rețeaua operatorului este aglomerată sau are o problemă

În anumite intervale, rețeaua operatorului poate fi mai solicitată, iar viteza poate varia. Dacă obții constant rezultate apropiate de 60 Mbps și prin Ethernet, în timp ce alte cauze au fost excluse, problema poate fi legată de segmentul de acces, semnalul de cablu, echipamentul optic sau profilul configurat de ISP. Notează ora, rezultatele și serverele folosite înainte de a contacta operatorul.

Cum identifici cauza în mod corect

1. Repornește routerul și modemul, apoi așteaptă finalizarea sincronizării.
2. Conectează un computer direct la router folosind un cablu Ethernet Cat 5e sau mai nou.
3. Dezactivează temporar VPN-ul, proxy-ul și aplicațiile care folosesc internetul.
4. Rulează cel puțin trei teste către servere diferite.
5. Compară rezultatele prin cablu cu cele obținute prin Wi-Fi la aceeași distanță.
6. Verifică viteza portului de rețea și starea cablului.
7. Repetă măsurarea la ore diferite pentru a observa variațiile.

Optimizări practice pentru o viteză mai bună

• Poziționează routerul într-un loc central, ridicat și ferit de obiecte metalice.
• Folosește banda de 5 GHz pentru dispozitivele apropiate și banda de 2,4 GHz pentru distanțe mai mari.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele adaptorului de rețea.
• Schimbă canalul Wi-Fi dacă există multe rețele vecine pe aceeași frecvență.
• Folosește conexiune Ethernet pentru televizoare, computere și console care necesită stabilitate.
• Verifică periodic dispozitivele conectate și elimină conexiunile necunoscute.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează operatorul dacă viteza rămâne mult sub valoarea abonamentului după testarea prin Ethernet, cu un singur dispozitiv și fără trafic suplimentar. Trimite valorile măsurate, ora testelor, tipul conexiunii și informații despre latență sau pierderea de pachete. Cere verificarea profilului de abonament, a nivelului semnalului și a echipamentului instalat. Evită să compari direct megabiții pe secundă cu megabytes pe secundă: 200 Mbps înseamnă teoretic aproximativ 25 MB/s înainte de pierderile de protocol și variațiile normale.