De ce rezultatele testului de viteză sunt mai mici decât aștepți?

Ce indică rezultatele testului de viteză

Un test de viteză măsoară de obicei viteza de descărcare, viteza de încărcare, latența, jitterul și pierderea de pachete. Rezultatul nu reprezintă întotdeauna viteza maximă din abonament, deoarece depinde de dispozitiv, metoda de conectare, serverul ales și gradul de încărcare al rețelei.

Viteza de download este importantă pentru streaming și descărcarea fișierelor, iar uploadul contează la apeluri video, backup în cloud și trimiterea fișierelor. O latență sau un jitter ridicat poate afecta jocurile online și apelurile, chiar dacă viteza afișată pare suficientă.

Conexiunea Wi-Fi poate reduce viteza

Wi-Fi-ul este una dintre cele mai frecvente cauze pentru rezultate mai slabe. Distanța față de router, pereții groși, rețelele vecine și aparatele care folosesc aceeași bandă pot reduce viteza și pot crește latența. Banda de 2,4 GHz acoperă o zonă mai mare, dar este de obicei mai aglomerată decât banda de 5 GHz.

Routerul sau modemul poate limita performanța

Un router vechi poate să nu suporte viteza oferită de conexiunea prin fibră, cablu sau DSL. Limitarea poate apărea și atunci când portul Ethernet este de 100 Mbps, deși abonamentul permite o viteză mai mare. Firmware-ul învechit, supraîncălzirea și numărul mare de dispozitive conectate pot avea același efect.

Alte dispozitive consumă banda disponibilă

Actualizările automate, serviciile de streaming, consolele, camerele de supraveghere și sincronizarea fotografiilor pot folosi simultan conexiunea. În acest caz, testul măsoară capacitatea rămasă în momentul verificării, nu neapărat capacitatea maximă a liniei.

Serverul de test și momentul verificării influențează rezultatul

Un server de testare aflat la distanță poate produce o latență mai mare sau o viteză mai mică decât un server apropiat. Rezultatele pot varia și în funcție de intervalul orar. Seara, când mulți utilizatori accesează rețeaua, congestia locală sau încărcarea infrastructurii operatorului pot afecta măsurătoarea.

Tipul conexiunii poate explica diferențele

Conexiunile prin fibră oferă de regulă o stabilitate mai bună, însă rezultatul poate fi limitat de echipamentul instalat sau de conexiunea Wi-Fi. Rețelele prin cablu și DSL pot avea caracteristici diferite în funcție de infrastructura locală și de distanța față de echipamentul operatorului. Viteza reală trebuie comparată cu condițiile tehnice ale serviciului, nu doar cu valoarea promovată.

Cum verifici corect problema

1. Conectează un computer direct la router printr-un cablu Ethernet funcțional.
2. Oprește temporar streamingul, descărcările, VPN-ul și aplicațiile care folosesc internetul.
3. Repornește modemul și routerul, apoi așteaptă finalizarea sincronizării.
4. Rulează mai multe teste la ore diferite și, dacă este posibil, selectează servere apropiate.
5. Notează downloadul, uploadul, latența, jitterul și pierderea de pachete.

Dacă viteza prin cablu este normală, dar rezultatul prin Wi-Fi este slab, problema este probabil în rețeaua wireless sau în poziționarea routerului. Dacă și conexiunea prin cablu este constant lentă, trebuie verificat echipamentul și contactat operatorul.

Metode de optimizare a vitezei

• Poziționează routerul într-un loc central, deschis și ferit de surse de interferență.
• Folosește banda de 5 GHz pentru dispozitivele aflate aproape de router.
• Actualizează firmware-ul routerului și verifică dacă există un mod automat de selectare a canalului.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și folosește un cablu Ethernet potrivit pentru viteza conexiunii.
• Deconectează dispozitivele nefolosite și programează actualizările sau backupurile în afara orelor aglomerate.
• Activează prioritizarea traficului doar dacă routerul oferă o funcție QoS configurabilă corect.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează operatorul dacă mai multe teste realizate prin cablu, cu echipamente diferite și la ore diferite arată constant valori mult sub nivelul normal al serviciului. Furnizează data, ora, serverul de test, valorile măsurate și informații despre cablul sau routerul folosit. Aceste date ajută la diferențierea unei probleme din locuință de o defecțiune a rețelei operatorului.