Test viteză internet tip Speedtest: cauze și soluții

Ce înseamnă un rezultat slab la testul de viteză

Un test viteză internet tip Speedtest măsoară de obicei viteza de download, viteza de upload, latența și uneori jitterul sau pierderea de pachete. Rezultatul poate varia în funcție de serverul ales, momentul testării și modul în care este conectat dispozitivul.

Viteza afișată de test nu este identică în toate situațiile cu viteza din abonament. Abonamentele indică de regulă o viteză maximă teoretică, în timp ce testul arată performanța obținută în condițiile reale de utilizare.

Conexiunea Wi-Fi este instabilă sau aglomerată

Wi-Fi-ul este una dintre cele mai frecvente cauze ale unui rezultat scăzut. Distanța față de router, pereții groși, interferențele de la alte rețele și folosirea benzii de 2,4 GHz pot reduce viteza și pot crește latența.

Pentru verificare, rulează același test lângă router și apoi într-o altă cameră. Compară rezultatul cu un test realizat prin cablu Ethernet. Dacă viteza prin cablu este clar mai bună, problema este probabil legată de acoperirea sau configurarea Wi-Fi.

Routerul sau modemul nu face față traficului

Un router vechi, supraîncălzit sau limitat hardware poate procesa greu mai multe conexiuni simultane. Streamingul, jocurile online, apelurile video și descărcările de pe mai multe dispozitive pot împărți resursele disponibile.

Repornește routerul, verifică dacă are firmware actualizat și observă dacă problema apare după mai multe ore de funcționare. Dacă testele rămân slabe pe cablu, cu un singur dispozitiv conectat, echipamentul poate fi un factor important.

Alte dispozitive consumă lățimea de bandă

Descărcările automate, copiile în cloud, actualizările de sistem și streamingul 4K pot reduce viteza disponibilă pentru test. Situația este mai evidentă când uploadul este folosit intens, deoarece acesta poate afecta și latența conexiunii.

Oprește temporar aplicațiile care folosesc internetul și deconectează dispozitivele neesențiale. Repetă testul cu un singur calculator sau telefon conectat. Dacă rezultatul se îmbunătățește, cauza este consumul partajat al conexiunii.

Serverul de testare sau momentul ales influențează măsurarea

Un server de testare aflat la distanță mare poate produce latență mai ridicată și rezultate mai mici. De asemenea, testarea la ore aglomerate, când mulți utilizatori folosesc rețeaua, poate indica o performanță diferită față de cea obținută dimineața.

Alege un server apropiat geografic și efectuează mai multe măsurători la ore diferite. Notează data, conexiunea folosită și rezultatele pentru download, upload și latență. O singură măsurătoare nu este suficientă pentru o concluzie corectă.

Congestia sau o problemă din rețeaua operatorului

Dacă viteza scade constant în anumite intervale, inclusiv prin cablu și pe mai multe dispozitive, poate exista congestie în rețeaua operatorului. O defecțiune locală, o intervenție tehnică sau o problemă pe segmentul de fibră, cablu ori DSL poate produce rezultate neobișnuite.

Compară rezultatele cu viteza normală obținută în zile diferite și verifică dacă vecinii care folosesc același operator observă aceeași situație. Pentru sesizare, transmite operatorului capturi sau valori măsurate, ora testului și informații despre conexiunea Ethernet.

Dispozitivul, browserul sau aplicațiile afectează testul

Un calculator vechi, un telefon cu resurse limitate, extensiile browserului sau un program antivirus pot influența rezultatul. VPN-ul și proxy-ul adaugă un traseu suplimentar și pot reduce viteza sau crește latența.

Rulează testul într-un browser actualizat, fără VPN, și închide aplicațiile care folosesc procesorul sau rețeaua. Dacă este posibil, compară două dispozitive conectate la același router pentru a separa problema dispozitivului de problema conexiunii.

Cum interpretezi downloadul, uploadul și latența

Download: viteza cu care primești date, relevantă pentru pagini web, streaming și descărcări.
Upload: viteza cu care trimiți date, importantă pentru backup, apeluri video și publicarea fișierelor.
Latență: timpul de răspuns al conexiunii, exprimat de obicei în milisecunde; o valoare mică este preferabilă.
Jitter: variația latenței, relevantă pentru apeluri și jocuri online.
Pierdere de pachete: datele care nu ajung la destinație și care pot cauza întreruperi sau retransmisii.

Pași practici pentru optimizarea conexiunii

Repetă testul cu un server apropiat și la ore diferite.
Testează prin cablu Ethernet, cu un singur dispozitiv conectat.
Repornește routerul și verifică poziționarea acestuia într-un spațiu deschis.
Folosește banda de 5 GHz când dispozitivul este aproape de router și banda de 2,4 GHz pentru acoperire mai mare.
Oprește VPN-ul, descărcările și sincronizările cloud în timpul măsurătorii.
Contactează operatorul dacă viteza rămâne scăzută prin cablu, în mai multe teste consecutive.

Pentru o evaluare suplimentară, compară testele de viteză cu rezultatele unui test de latență și urmărește evoluția în timp. Astfel poți stabili dacă problema este locală, legată de echipament sau prezentă în rețeaua operatorului.

Efectuează un test de viteză a internetului în condiții cât mai constante și păstrează rezultatele pentru comparații ulterioare.

De ce testul de viteză a internetului arată rezultate slabe