Tutorial pentru măsurarea vitezei netului pe calculator: cauze și soluții

Ce înseamnă rezultatele unui test de viteză pe calculator

Un test de viteză măsoară în principal download-ul, adică viteza de descărcare, și upload-ul, adică viteza de încărcare. Pentru apeluri video, jocuri online și accesarea rapidă a site-urilor contează și latența, jitter-ul și pierderea de pachete.

Viteza este afișată de obicei în Mbps, în timp ce fișierele pot fi prezentate în MB/s. Un byte are opt biți, astfel că o valoare de 100 Mbps nu înseamnă 100 MB/s. Rezultatul trebuie comparat cu viteza prevăzută în contract, ținând cont că performanța poate varia în funcție de rețea și de metoda de conectare.

Cum faci corect măsurarea vitezei internetului

1. Conectează calculatorul direct la router printr-un cablu Ethernet, dacă este posibil.
2. Închide aplicațiile care descarcă sau încarcă date, inclusiv servicii cloud, actualizări și torrente.
3. Deconectează temporar alte dispozitive care folosesc intens rețeaua.
4. Rulează testul de două sau trei ori, folosind servere apropiate geografic.
5. Repetă măsurarea la ore diferite și notează download-ul, upload-ul, latența, jitter-ul și pierderea de pachete.

Pentru o verificare rapidă poți folosi un serviciu cunoscut de testare a conexiunii, precum Speedtest. Nu te baza pe un singur rezultat: o serie de teste oferă o imagine mai realistă asupra conexiunii.

Cauza 1: conexiunea Wi-Fi limitează viteza

Wi-Fi-ul poate produce viteze mai mici din cauza distanței față de router, a pereților groși, a interferențelor de la alte rețele sau a utilizării benzii de 2,4 GHz într-o zonă aglomerată. Un calculator conectat prin Wi-Fi poate obține rezultate foarte diferite față de un dispozitiv conectat prin cablu.

Pentru verificare, rulează același test prin Ethernet și apoi prin Wi-Fi, din aceeași încăpere. Dacă diferența este mare, problema este probabil legată de semnal sau de configurația wireless, nu de linia furnizată de operator.

Cauza 2: routerul sau modemul este suprasolicitat

Routerul gestionează simultan telefoane, televizoare smart, camere, console și calculatoare. Un număr mare de conexiuni, transferurile intensive sau un echipament vechi pot reduce performanța și pot crește latența.

Repornește routerul și verifică dacă problema revine după conectarea dispozitivelor. Actualizarea firmware-ului, amplasarea routerului într-un loc deschis și folosirea unui echipament compatibil cu viteza abonamentului pot îmbunătăți rezultatele. Dacă routerul are porturi limitate la 100 Mbps, acesta poate deveni un blocaj pentru un abonament mai rapid.

Cauza 3: cablul sau placa de rețea nu suportă viteza

Un cablu deteriorat, o mufă slăbită sau un cablu Ethernet vechi poate negocia o viteză mai mică între calculator și router. Uneori, placa de rețea este configurată la 100 Mbps, deși conexiunea locală ar putea suporta 1 Gbps.

Verifică viteza de conectare afișată în sistemul de operare și încearcă un cablu Cat 5e sau mai nou, în stare bună. Dacă viteza negociată rămâne scăzută, verifică driverele plăcii de rețea și portul folosit pe router.

Cauza 4: aplicațiile și dispozitivele consumă banda

Backup-ul în cloud, actualizările sistemului, streamingul video și descărcările de fișiere pot utiliza o parte importantă din lățimea de bandă. În această situație, testul măsoară resursele rămase, nu capacitatea disponibilă atunci când rețeaua este liberă.

Deschide monitorul de activitate al calculatorului și verifică traficul de rețea. Oprește temporar procesele intensive, apoi repetă testul. Pe router, funcțiile de control al traficului sau prioritizare pot ajuta la menținerea unei latențe stabile în timpul utilizării simultane.

Cauza 5: congestia din rețeaua operatorului

Dacă viteza scade în mod repetat seara, în weekend sau la orele de vârf, poate exista congestie în rețeaua operatorului sau pe traseul către serverul de testare. Fenomenul poate apărea atât la conexiuni prin cablu și DSL, cât și la unele servicii de fibră, fără ca echipamentul din locuință să fie defect.

Compară testele realizate la ore diferite și folosind servere diferite. Dacă rezultatele sunt slabe și prin Ethernet, pe mai multe dispozitive, păstrează valorile și contactează furnizorul de internet. Menționează ora, tipul conexiunii și valorile pentru download, upload și latență.

Cauza 6: serverul de testare sau traseul de internet influențează rezultatul

Un server îndepărtat sau aglomerat poate afișa o viteză mai mică decât cea disponibilă local. De asemenea, traseul dintre rețeaua operatorului și server poate avea latență, jitter sau pierderi de pachete.

Repetă măsurarea cu mai multe servere apropiate și compară rezultatele. Dacă doar un singur server oferă valori slabe, problema nu indică neapărat o defecțiune a conexiunii tale.

Cum identifici rapid sursa problemei

• Viteză bună prin cablu, slabă prin Wi-Fi: verifică semnalul, canalul wireless și amplasarea routerului.
• Viteză slabă pe toate dispozitivele: verifică routerul, modemul, cablurile și starea rețelei operatorului.
• Download bun, upload slab: analizează limita abonamentului, aplicațiile de backup și eventualele probleme pe linie.
• Latență mare cu viteze normale: verifică congestia, distanța până la server și activitatea din rețea.
• Rezultate diferite de la un test la altul: repetă măsurarea în condiții identice și compară serverele.

Optimizări recomandate înainte de contactarea operatorului

Testează conexiunea prin Ethernet, repornește modemul și routerul, actualizează firmware-ul și elimină temporar traficul intens. Mută routerul într-o zonă centrală și folosește banda de 5 GHz sau 6 GHz atunci când dispozitivele sunt compatibile și se află suficient de aproape.

Verifică și limita tehnică a calculatorului, a cablului și a porturilor routerului. Dacă viteza rămâne constant sub nivelul așteptat după mai multe teste, pregătește capturi sau un tabel cu rezultate și contactează operatorul pentru o verificare a liniei.