De ce este mică viteza de download a internetului și cum verifici cauza

Ce indică o viteză mică de download

Viteza de download arată cât de repede ajung datele de pe internet la dispozitivul tău. Ea influențează încărcarea paginilor, vizionarea videoclipurilor, descărcarea fișierelor și instalarea actualizărilor. Rezultatul unui test poate fi exprimat în Mbps și nu trebuie confundat cu MB/s, unitatea folosită uneori de aplicațiile de descărcare.

Dacă rezultatul este constant mult sub viteza prevăzută de abonament, problema merită analizată. Dacă scăderea apare doar pe Wi-Fi, dar nu și prin cablu, cauza este probabil în rețeaua locală, nu în infrastructura operatorului.

Cauza 1: semnal Wi-Fi slab sau interferențe

Pereții groși, distanța față de router, rețelele vecine și aparatele electronice pot reduce viteza Wi-Fi. Banda de 2,4 GHz are de obicei acoperire mai bună, dar este mai aglomerată, în timp ce banda de 5 GHz poate oferi viteze mai mari la distanță scurtă.

Verifică viteza în aceeași cameră cu routerul și apoi în locul în care observi problema. Dacă diferența este mare, mută routerul într-o zonă centrală, ridicată și cât mai liberă. Pentru locuințe mari poate fi util un sistem mesh, configurat corect.

Cauza 2: routerul sau modemul nu poate susține conexiunea

Un router vechi, supraîncălzit sau limitat la standarde Wi-Fi mai vechi poate reduce viteza disponibilă, chiar dacă linia de fibră, cablu sau DSL funcționează normal. Porturile Fast Ethernet pot limita conexiunea la aproximativ 100 Mbps, în timp ce un port Gigabit este necesar pentru viteze mai mari.

Repornește routerul și verifică dacă firmware-ul este actualizat. Consultă specificațiile porturilor și ale standardului Wi-Fi. Dacă dispozitivul se blochează frecvent, se încălzește excesiv sau pierde conexiunea, solicită operatorului un echipament compatibil.

Cauza 3: alte dispozitive consumă banda

Televizoarele smart, consolele, camerele de supraveghere, telefoanele și calculatoarele pot folosi simultan conexiunea pentru streaming, backup sau actualizări. În acest caz, testul realizat pe un singur dispozitiv poate arăta o viteză mică deoarece restul traficului ocupă banda disponibilă.

Oprește temporar descărcările și serviciile de streaming, apoi repetă măsurarea. Verifică lista dispozitivelor conectate în interfața routerului și schimbă parola Wi-Fi dacă observi conexiuni necunoscute. Funcțiile QoS pot ajuta la prioritizarea apelurilor video sau a traficului important.

Cauza 4: congestia rețelei operatorului

În orele aglomerate, mai ales seara, traficul crescut din zona ta poate reduce temporar viteza. Această situație poate apărea pe rețele de fibră, cablu sau DSL și nu este neapărat legată de routerul din locuință.

Realizează măsurători la ore diferite, de exemplu dimineața, după-amiaza și seara. Dacă viteza este bună în afara orelor de vârf, dar scade repetat seara, păstrează rezultatele și contactează operatorul. Menționează ora, tipul conexiunii și dacă testul a fost realizat prin cablu.

Cauza 5: serverul sau serviciul testat este lent

Un test de viteză și o descărcare dintr-o anumită aplicație nu măsoară întotdeauna același lucru. Serverul de la care descarci poate fi ocupat, departe geografic sau limitat intenționat. Din acest motiv, un singur rezultat nu este suficient pentru o concluzie.

Compară mai multe servere și efectuează testul pe speedtest.im. Pentru o imagine corectă, închide aplicațiile care folosesc internetul și repetă măsurarea de două sau trei ori. Observă și latența, jitterul și pierderea de pachete, nu doar valoarea downloadului.

Cauza 6: dispozitivul sau conexiunea prin cablu limitează rezultatul

Un telefon, laptop sau adaptor de rețea mai vechi poate să nu proceseze viteza oferită de abonament. Driverele depășite, un browser încărcat, un VPN sau un program antivirus care inspectează traficul pot influența măsurarea.

Pentru verificare, testează cu un alt dispozitiv și folosește un cablu Ethernet conectat direct la router. Dacă rezultatul prin cablu este bun, dar cel wireless este slab, investighează Wi-Fi-ul. Dacă toate dispozitivele au aceeași problemă, cauza poate fi routerul, linia sau rețeaua operatorului.

Cum faci corect măsurarea vitezei de internet

1. Conectează dispozitivul prin cablu Ethernet, dacă este posibil.
2. Oprește descărcările, streamingul, backupul și actualizările automate.
3. Închide VPN-ul și aplicațiile care folosesc intens internetul.
4. Realizează mai multe teste la ore diferite și notează rezultatele.
5. Compară downloadul, uploadul, latența, jitterul și pierderea de pachete.

Un rezultat relevant trebuie interpretat în funcție de tipul conexiunii, echipamentul folosit și momentul testării. Pentru un abonament cu viteză „până la” o anumită valoare, rezultatul poate varia în funcție de condițiile rețelei și de serverul ales.

Ce poți face dacă viteza rămâne mică

• Repetă testul prin cablu și pe mai multe dispozitive.
• Repornește modemul și routerul, apoi verifică actualizările.
• Mută routerul și selectează banda Wi-Fi potrivită pentru distanță.
• Elimină traficul inutil și verifică dispozitivele conectate.
• Contactează operatorul cu rezultate datate și detalii despre conexiune.

Dacă viteza este scăzută și prin cablu, pe toate dispozitivele și la mai multe ore, este justificată o verificare tehnică din partea ISP-ului. Furnizează valorile măsurate, modelul modemului sau routerului și tipul de acces: fibră optică, cablu sau DSL.