Test de viteză fals: cauze, metode de verificare și soluții

Un test de viteză fals apare atunci când rezultatul măsurat nu reflectă capacitatea reală a conexiunii tale. Viteza de download, upload, latența, jitterul și pierderea de pachete pot varia în funcție de echipamente, rețea și serverul utilizat.

Ce înseamnă un rezultat fals la testul de viteză

Un rezultat este suspect atunci când diferă mult între două teste făcute în aceleași condiții sau când nu corespunde experienței reale, de exemplu când un abonament pe fibră oferă constant valori mult mai mici decât cele obișnuite. O singură măsurătoare nu este suficientă pentru a evalua conexiunea furnizată de operator.

Wi-Fi slab sau instabil

Wi-Fi-ul este una dintre cele mai frecvente cauze ale unui rezultat inexact. Distanța față de router, pereții groși, interferențele de la alte rețele și utilizarea benzii de 2,4 GHz pot reduce viteza sau pot crește latența. Un test făcut pe Wi-Fi măsoară adesea calitatea legăturii wireless, nu limita reală a liniei de internet.

Routerul sau modemul nu poate susține conexiunea

Un router vechi, configurat incorect sau limitat la porturi de 100 Mbps poate afișa rezultate mici chiar dacă abonamentul permite viteze mai mari. Supraîncălzirea, firmware-ul neactualizat și funcțiile complexe de filtrare pot afecta, de asemenea, performanța.

Alte dispozitive și aplicații consumă banda

Descărcările, streamingul, actualizările automate, backupul în cloud și jocurile online pot folosi simultan conexiunea. Dacă testezi în timp ce un alt dispozitiv transferă date, rezultatul poate fi mai mic decât viteza disponibilă pentru un singur utilizator.

Serverul de testare este prea îndepărtat sau aglomerat

Platforma de testare folosește un server ales automat sau selectat manual. Un server aglomerat, aflat la distanță mare ori conectat printr-un traseu de rețea congestionat poate produce download și upload mai mici, latență ridicată sau jitter. Acest rezultat nu indică neapărat o problemă la operatorul tău.

Congestia din rețeaua operatorului

În orele de vârf, mai mulți clienți pot folosi simultan aceeași infrastructură locală sau aceeași rută către internet. Dacă viteza scade constant seara, dar revine dimineața, este posibil să existe congestie în rețeaua ISP-ului sau pe traseul către anumite servicii.

VPN-ul, proxy-ul sau software-ul de securitate influențează măsurarea

Un VPN sau un proxy redirecționează traficul prin servere suplimentare, ceea ce poate reduce viteza și crește latența. Unele suite de securitate inspectează traficul în timp real și pot modifica rezultatul. Pentru o măsurare de bază, dezactivează temporar aceste servicii numai dacă este sigur și reactivează-le imediat după test.

Cum verifici dacă testul de viteză este corect

1. Conectează calculatorul direct la router printr-un cablu Ethernet funcțional.
2. Oprește temporar descărcările, streamingul și sincronizările de pe celelalte dispozitive.
3. Închide VPN-ul și aplicațiile care folosesc intens internetul.
4. Rulează trei teste la intervale diferite și notează downloadul, uploadul, pingul, jitterul și pierderea de pachete.
5. Compară rezultatele folosind două servere apropiate și, dacă este posibil, două platforme de testare.
6. Verifică viteza atât în afara orelor de vârf, cât și seara.

Ce poți face pentru rezultate mai bune

• Folosește un cablu Ethernet Cat 5e sau mai nou pentru testare și pentru dispozitivele importante.
• Actualizează firmware-ul routerului și verifică dacă porturile sale suportă viteza abonamentului.
• Pentru Wi-Fi, apropie-te de router și încearcă banda de 5 GHz sau 6 GHz când dispozitivele sunt compatibile.
• Așază routerul într-un loc deschis, central și departe de surse de interferență.
• Repornește modemul și routerul dacă problema apare brusc, apoi repetă testele.
• Contactează operatorul dacă valorile prin cablu rămân constant mici sau dacă apar pierderi de pachete.

Când trebuie sesizat operatorul

Trimite operatorului istoricul testelor, ora, tipul conexiunii și metoda folosită. Menționează dacă testele au fost realizate prin Ethernet și dacă problema afectează downloadul, uploadul sau latența. Rezultate constant scăzute, deconectări repetate ori pierderi de pachete justifică o verificare a modemului, a liniei și a echipamentelor din rețea.

Pentru o evaluare suplimentară, poți compara măsurătorile cu informațiile publicate de Speedtest, dar interpretarea trebuie făcută în funcție de condițiile testului și de infrastructura operatorului.