De ce este mică viteza internetului în timpul testării?

Ce înseamnă o viteză mică în timpul testării

O viteză mică în timpul testării înseamnă că rezultatul afișat pentru download sau upload este mult sub nivelul așteptat pentru conexiunea ta. Rezultatul nu indică întotdeauna o problemă a operatorului. Testul măsoară conexiunea dintre dispozitiv, router sau modem și un server de testare, astfel încât fiecare segment poate influența valoarea finală.

Compară rezultatul cu viteza prevăzută în abonament, ținând cont că aceasta este de obicei exprimată în Mbps. Viteza reală poate varia în funcție de rețea, echipament, aglomerație și metoda de conectare.

Conectarea prin Wi-Fi poate reduce rezultatul

Wi-Fi este una dintre cele mai frecvente cauze pentru viteza internetului mică în timpul testării. Distanța față de router, pereții groși, interferențele de la alte rețele și utilizarea benzii de 2,4 GHz pot limita performanța. Dispozitivele mai vechi pot avea și ele limite tehnice.

Routerul sau modemul poate fi suprasolicitat

Un router care funcționează continuu, are firmware învechit sau gestionează multe dispozitive poate procesa mai greu traficul. Descărcările, streamingul, backupurile și actualizările automate desfășurate în aceeași perioadă pot reduce viteza observată la testare.

Alte dispozitive folosesc aceeași conexiune

Televizoarele smart, telefoanele, consolele și computerele conectate la aceeași rețea consumă lățime de bandă. Un singur dispozitiv care descarcă fișiere mari sau transmite video la rezoluție înaltă poate influența semnificativ rezultatul, mai ales la upload.

Serverul de testare sau metoda de testare influențează măsurarea

Un server de testare aglomerat ori aflat la distanță poate produce un rezultat mai mic. Browserul, extensiile active și aplicațiile care folosesc rețeaua pot afecta măsurarea. Pentru o comparație corectă, folosește același serviciu și testează mai multe servere apropiate.

Rețeaua operatorului poate fi aglomerată

În anumite intervale, mai mulți clienți folosesc simultan infrastructura operatorului, iar viteza poate scădea temporar. Acest lucru se poate observa mai ales seara. Dacă rezultatul este constant mic și prin cablu, problema poate fi în segmentul de acces, la echipamentul operatorului sau în configurația abonamentului.

Cum identifici cauza exactă

1. Oprește descărcările, streamingul și aplicațiile care folosesc internetul.
2. Conectează computerul direct la router printr-un cablu Ethernet.
3. Repornește routerul sau modemul și așteaptă stabilizarea conexiunii.
4. Rulează mai multe teste pe servere diferite, la ore diferite.
5. Notează viteza de download, upload, latența, jitterul și pierderea de pachete.

Dacă viteza este bună prin cablu, dar mică prin Wi-Fi, cauza este probabil rețeaua wireless sau poziționarea routerului. Dacă este mică în ambele situații, verifică echipamentele și contactează operatorul.

Ce poți face pentru a îmbunătăți viteza

• Folosește o conexiune Ethernet pentru teste și activități care cer stabilitate.
• Amplasează routerul într-un loc central, ridicat și cât mai liber.
• Folosește banda de 5 GHz când dispozitivul este compatibil și se află aproape de router.
• Actualizează firmware-ul routerului și repornește echipamentul atunci când apar blocaje.
• Închide aplicațiile care descarcă sau trimit date în fundal.
• Verifică dacă placa de rețea, cablul și portul Ethernet suportă viteza conexiunii.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează operatorul dacă viteza rămâne mică după testarea prin cablu, în condiții controlate, sau dacă observi latență mare și pierdere de pachete. Trimite data și ora testelor, serverul folosit, rezultatele pentru download și upload și precizează dacă problema apare permanent sau doar în anumite intervale. Aceste informații îl ajută pe operator să verifice linia, modemul și rețeaua de acces.