De ce este mică viteza în Speedtest: cauze și soluții

Ce indică un rezultat slab în Speedtest

Un test Speedtest măsoară în principal viteza de descărcare, viteza de încărcare, latenta, jitterul și pierderea de pachete. Dacă viteza este mult sub nivelul așteptat, problema poate proveni din rețeaua locală, din echipamentul folosit sau din infrastructura operatorului.

Comparația trebuie făcută cu viteza inclusă în abonament, ținând cont că valorile comerciale sunt de obicei exprimate în Mbps, iar descărcările din browser pot afișa MB/s. În plus, un singur test nu este suficient pentru o concluzie sigură.

Conexiunea Wi-Fi poate reduce viteza

Wi-Fi-ul este una dintre cele mai frecvente cauze ale unui rezultat slab. Distanța față de router, pereții groși, interferențele de la alte rețele și utilizarea benzii de 2,4 GHz pot limita viteza și pot crește latenta.

Dispozitivele conectate prin Wi-Fi pot obține rezultate diferite în aceeași locuință. Un telefon aflat într-o cameră îndepărtată nu oferă neapărat aceeași performanță ca un laptop poziționat lângă router.

Routerul sau modemul poate fi suprasolicitat

Un router vechi, configurat incorect sau încălzit excesiv poate procesa mai greu traficul. Problemele apar mai ales când sunt conectate simultan televizoare smart, camere video, console, telefoane și computere.

Repornirea echipamentului poate rezolva temporar blocajele, însă nu înlocuiește verificarea firmware-ului, a poziționării și a capacității routerului. Pentru conexiuni de fibră cu viteze ridicate, este important ca routerul și porturile sale să suporte standardul necesar.

Congestia rețelei operatorului afectează rezultatul

În anumite intervale, rețeaua operatorului sau segmentul local poate fi mai aglomerat. Seara, când mai mulți utilizatori accesează simultan servicii video, jocuri online și platforme de lucru, viteza poate scădea, iar latenta poate crește.

Dacă rezultatul este bun dimineața și slab în mod repetat seara, este posibil să existe congestie pe segmentul de acces. Păstrează rezultatele cu data și ora pentru a putea transmite operatorului o sesizare documentată.

Serverul Speedtest ales poate influența măsurarea

Viteza măsurată depinde și de distanța până la serverul de testare, de traseul rețelei și de încărcarea acelui server. Un server îndepărtat poate produce o latență mai mare sau o viteză mai mică, chiar dacă legătura locală funcționează normal.

Repetă testul cu mai multe servere apropiate și compară rezultatele. Pentru o evaluare corectă, folosește aceeași locație, același dispozitiv și condiții similare la fiecare măsurare.

Aplicațiile din fundal consumă banda disponibilă

Serviciile de backup, actualizările sistemului, sincronizarea fotografiilor și descărcările active pot utiliza o parte importantă din banda de download sau upload. În acest caz, Speedtest măsoară capacitatea rămasă pentru test, nu neapărat performanța maximă a conexiunii.

Închide temporar aplicațiile care transferă date și oprește descărcările active înainte de testare. Verifică și celelalte dispozitive din rețea, deoarece un singur televizor sau computer poate utiliza constant conexiunea.

Cablurile și porturile Ethernet pot limita viteza

Un cablu deteriorat, un conector slăbit sau un port negociat la 100 Mbps poate limita viteza unei conexiuni de fibră sau cablu. Chiar dacă abonamentul oferă o capacitate mai mare, legătura dintre router și computer poate deveni punctul de blocaj.

Testează cu un cablu Ethernet funcțional, conectat direct la router, și verifică viteza negociată a plăcii de rețea. Evită adaptoarele sau switch-urile vechi atunci când vrei să măsori performanța maximă.

Cum verifici corect problema

1. Repornește modemul și routerul, apoi așteaptă stabilizarea conexiunii.
2. Oprește descărcările, serviciile de backup și streamingul de pe celelalte dispozitive.
3. Rulează Speedtest prin Ethernet, nu doar prin Wi-Fi.
4. Repetă testul de cel puțin trei ori, la ore diferite.
5. Compară mai multe servere apropiate și notează downloadul, uploadul, latenta, jitterul și pierderea de pachete.

Soluții practice pentru îmbunătățirea vitezei

• Poziționează routerul într-un loc central, liber și ventilat.
• Folosește banda de 5 GHz sau Wi-Fi 6 atunci când dispozitivele sunt compatibile.
• Actualizează firmware-ul routerului și verifică setările de securitate.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și testează porturile gigabit.
• Activează prioritizarea traficului doar dacă routerul oferă o funcție QoS bine configurată.
• Contactează operatorul dacă problema apare și prin Ethernet, pe mai multe dispozitive și la ore diferite.

Pentru o verificare suplimentară, poți compara rezultatele Speedtest cu testele publicate de operator sau cu o altă platformă de măsurare. Dacă viteza rămâne constant sub nivelul normal, transmite operatorului ora testelor, tipul conexiunii, modelul echipamentului și rezultatele obținute.