Varför får jag bara 60 av 200 Mbit?

Vad betyder 60 av 200 Mbit?

Om ett bredbandsabonnemang anges till 200 Mbit/s men ett hastighetstest visar cirka 60 Mbit/s, får du ungefär 30 procent av den förväntade nedladdningshastigheten. Det betyder inte automatiskt att abonnemanget är felaktigt. Resultatet påverkas av om du testar via Wi-Fi eller nätverkskabel, vilken enhet du använder och hur nätverket är belastat.

Kontrollera först om hastigheten gäller nedladdning eller uppladdning. Testa också flera gånger vid olika tider. Ett enstaka resultat kan påverkas av tillfälliga störningar, trafik hos operatören eller andra enheter i hemmet.

Wi-Fi kan begränsa hastigheten

Den vanligaste orsaken är att Wi-Fi-förbindelsen inte klarar den hastighet som abonnemanget erbjuder. Avstånd, väggar, golv och elektrisk utrustning kan försämra signalen. På 2,4 GHz-bandet kan många närliggande nät skapa störningar, medan 5 GHz ofta ger högre hastighet på kortare avstånd.

En äldre mobil, dator eller surfplatta kan dessutom ha en begränsad Wi-Fi-standard. Då kan internetanslutningen vara snabbare än den trådlösa länken mellan enheten och routern.

Routern eller modemet kan vara flaskhalsen

En äldre router kan ha svagare Wi-Fi, begränsad kapacitet eller problem med hög belastning. Om routern har varit igång länge kan en omstart tillfälligt lösa problem med minnesanvändning eller överbelastade anslutningar.

Kontrollera att routern stöder minst Wi-Fi 5, helst Wi-Fi 6 om du har flera uppkopplade enheter. Om du använder ett separat modem och en router bör båda vara kompatibla med bredbandets hastighet.

Nätverkskabeln eller nätverksporten kan vara begränsad

En skadad kabel eller en äldre kabel kan ge instabil anslutning och lägre hastighet. För ett abonnemang på 200 Mbit/s bör du normalt använda en fungerande Ethernet-kabel av typen Cat 5e eller bättre.

Kontrollera även nätverksporten på datorn, routern och eventuell switch. En port som bara stöder 100 Mbit/s kan göra att hastighetstestet stannar nära 60–95 Mbit/s beroende på nätverksförhållanden och protokollförluster.

Andra enheter använder anslutningen

Streaming, molnsynkronisering, speluppdateringar, säkerhetskopiering och videomöten kan använda en stor del av kapaciteten. Om flera personer använder nätverket samtidigt kan ett test på en enskild enhet visa betydligt lägre hastighet.

Stäng tillfälligt av större nedladdningar och pausa synkroniseringstjänster innan du testar igen. Kontrollera även om en smart-tv, spelkonsol eller övervakningskamera överför stora mängder data i bakgrunden.

Enheten kan påverka resultatet

En äldre dator eller mobil kan ha begränsad processor, svag Wi-Fi-adapter eller många aktiva program. Webbläsartillägg, antivirusprogram och andra bakgrundsprocesser kan också påverka hastighetstestet.

Testa därför med minst två enheter. Om en dator ansluten med kabel når nära 200 Mbit/s medan mobilen bara når 60 Mbit/s, ligger begränsningen sannolikt i mobilens Wi-Fi-anslutning eller placering.

Problem hos operatören eller i fastighetsnätet

Om hastigheten är låg även med nätverkskabel kan felet finnas i anslutningen mellan bostaden och operatören. Det kan handla om driftstörningar, signalproblem i kabelnätet, fel i fiberutrustningen eller kapacitetsproblem i fastighetsnätet.

Kontakta din internetleverantör om flera kabelanslutna mätningar visar ungefär samma låga resultat. Ha information om tidpunkt, mätmetod, enhet och uppmätt hastighet tillgänglig. Operatören kan då kontrollera linjekvalitet, anslutningsprofil och eventuell driftinformation.

Så testar du hastigheten på rätt sätt

1. Anslut en dator direkt till routern med en fungerande nätverkskabel.
2. Stäng av VPN, större nedladdningar och andra tjänster som använder internet.
3. Starta om router och modem om de inte har startats om på länge.
4. Gör minst tre mätningar på en tjänst för bredbandstest och notera resultaten.
5. Testa vid olika tider, exempelvis dagtid och kvällstid.
6. Jämför resultatet med ett separat test via Wi-Fi nära routern.

Om kabeltestet ligger nära 200 Mbit/s men Wi-Fi-testet ligger runt 60 Mbit/s är abonnemanget sannolikt inte problemet. Om båda resultaten är låga bör du undersöka router, kabel, modem och operatörens anslutning.

Åtgärder som kan förbättra hastigheten

• Placera routern centralt, öppet och högre upp i bostaden.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten befinner sig nära routern.
• Byt kanal eller aktivera automatisk kanalval i routern.
• Byt ut skadade kablar och använd Cat 5e eller bättre.
• Uppdatera routerns firmware och enhetens nätverksdrivrutiner.
• Använd mesh-system eller extra accesspunkt i större bostäder.
• Anslut stationära datorer, tv-apparater och spelkonsoler med kabel när det är möjligt.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören när du konsekvent får omkring 60 Mbit/s trots kabelanslutning, avstängda bakgrundstjänster och tester med flera enheter. Beskriv att du har testat direkt mot routern och ange mätresultat samt tidpunkter.

Fråga även om det finns en aktuell driftstörning eller om operatören kan kontrollera signalnivå, fiberanslutning, modem och abonnemangsprofil. På så sätt kan du skilja ett lokalt Wi-Fi-problem från ett fel i själva bredbandsanslutningen.