Varför blir hastighetstest på PC långsamt eller ojämnt?

Vad visar ett hastighetstest på PC?

Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning och svarstid. Nedladdning påverkar exempelvis streaming och filhämtning, medan uppladdning är viktig för videomöten och säkerhetskopiering. Latency, eller ping, visar hur snabbt ett datapaket når testservern. Jitter beskriver variationer i svarstiden och packet loss visar om datapaket försvinner på vägen.

Resultatet kan skilja sig från den hastighet som står i ditt bredbandsavtal. Testserverns avstånd, tid på dygnet och hur PC:n är ansluten påverkar mätningen.

Wi-Fi kan begränsa hastigheten

En trådlös anslutning påverkas av avståndet till routern, väggar och störningar från andra nätverk. På 2,4 GHz når signalen ofta längre men kan vara mer störningskänslig. 5 GHz och nyare Wi-Fi-standarder kan ge högre hastighet på kortare avstånd. Om hastighetstestet blir betydligt bättre nära routern är Wi-Fi sannolikt en del av problemet.

Router eller modem kan vara överbelastat

En router eller ett modem som har varit igång länge, har gammal mjukvara eller hanterar många samtidiga enheter kan ge lägre hastighet och högre latency. Trafik från smart-tv, spelkonsoler och andra datorer kan också påverka testet. Starta om utrustningen och kontrollera om tillverkaren erbjuder en uppdatering.

Nätverkskabel och nätverkskort kan vara flaskhalsen

En skadad kabel eller en äldre kabel kan förhandla fram en lägre länkhastighet mellan PC:n och routern. Även nätverkskortets drivrutin eller inställning kan begränsa anslutningen. Kontrollera länkhastigheten i datorns nätverksinställningar och prova en annan kabel samt en annan LAN-port. För ett stabilt test är kabelanslutning oftast bättre än Wi-Fi.

Bakgrundstrafik påverkar mätningen

Operativsystemets uppdateringar, molnsynkronisering, spelklienter och säkerhetskopiering kan använda både nedladdning och uppladdning medan testet körs. Stäng tillfälligt program som använder nätverket och pausa stora överföringar. Kontrollera Aktivitetshanteraren i Windows för att se vilka processer som använder nätverket.

Webbläsare och PC-belastning kan ge missvisande resultat

Webbläsartillägg, många öppna flikar eller hög processorbelastning kan störa ett webbaserat hastighetstest. Testa i ett privat fönster eller i en annan webbläsare och stäng program som belastar processorn. Om resultatet varierar mycket mellan webbläsare bör du även kontrollera tillägg och säkerhetsprogram.

Problem hos ISP eller operatör

Om hastigheten är låg även med nätverkskabel, avstängd bakgrundstrafik och en korrekt fungerande router kan felet ligga i anslutningen hos din ISP eller operatör. Kapacitetsbelastning i området, driftstörningar eller problem med fiber-, kabel- eller DSL-linjen kan ge låg hastighet, hög ping eller packet loss.

Så avgör du var felet finns

1. Kör testet flera gånger på samma testserver och jämför resultaten.
2. Testa först via Wi-Fi och därefter med nätverkskabel direkt till routern.
3. Stäng andra enheter och pausa nedladdningar, uppladdningar och molnsynkronisering.
4. Jämför mätningen vid olika tider på dygnet.
5. Kontrollera ping, jitter och packet loss, inte bara nedladdningshastigheten.
6. Jämför med en annan PC eller mobil för att se om problemet är lokalt.

Åtgärder som kan förbättra resultatet

• Placera routern öppet och centralt, om du använder Wi-Fi.
• Använd 5 GHz eller en modernare Wi-Fi-standard när avståndet till routern är kort.
• Anslut PC:n med en fungerande nätverkskabel för stabilare mätning.
• Starta om och uppdatera router, modem och nätverkskort.
• Minska samtidiga överföringar under testet.
• Kontakta operatören om kabeltestet fortfarande ligger tydligt under avtalad nivå eller visar packet loss.

På speedtest.im kan du jämföra mätningar över tid. Spara resultaten tillsammans med tidpunkt, anslutningstyp och vald testserver när du felsöker ditt bredband.