Γιατί είναι χαμηλό το αποτέλεσμα στο τεστ ταχύτητας δεδομένων

Τι δείχνει ένα τεστ ταχύτητας δεδομένων

Το τεστ ταχύτητας δεδομένων μετρά συνήθως την ταχύτητα λήψης, την ταχύτητα αποστολής, την καθυστέρηση, το jitter και σε ορισμένες περιπτώσεις την απώλεια πακέτων. Η ταχύτητα download επηρεάζει την παρακολούθηση βίντεο και τη λήψη αρχείων, ενώ η upload είναι σημαντική για τηλεδιασκέψεις, αποστολή αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας.

Το αποτέλεσμα δεν είναι πάντα ίδιο με την ονομαστική ταχύτητα του προγράμματος. Επηρεάζεται από τη συσκευή, τη σύνδεση Wi-Fi, τον router ή modem, την κίνηση στο δίκτυο και τον διακομιστή μέτρησης.

Ανεπαρκές ή ασταθές Wi-Fi

Το Wi-Fi είναι συχνή αιτία χαμηλού αποτελέσματος, ειδικά όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από τον router ή παρεμβάλλονται τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες ασύρματες συσκευές. Η ζώνη 2,4 GHz προσφέρει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά έχει περισσότερες παρεμβολές. Η ζώνη 5 GHz μπορεί να δώσει υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Για σωστό έλεγχο, εκτελέστε τη μέτρηση κοντά στον router και, αν είναι δυνατόν, συνδέστε τον υπολογιστή με καλώδιο Ethernet. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα ενσύρματης και ασύρματης σύνδεσης για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο Wi-Fi.

Πολλές συσκευές και εφαρμογές στο δίκτυο

Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα τη σύνδεση, μοιράζονται το διαθέσιμο εύρος ζώνης. Streaming, online παιχνίδια, ενημερώσεις, κάμερες ασφαλείας και συγχρονισμός αρχείων μπορούν να μειώσουν το αποτέλεσμα στο τεστ.

Κλείστε προσωρινά εφαρμογές που χρησιμοποιούν το internet και αποσυνδέστε συσκευές που δεν χρειάζονται. Επαναλάβετε τη μέτρηση σε ήρεμη χρονική στιγμή και συγκρίνετε τα αποτελέσματα με εκείνα της περιόδου αιχμής.

Πρόβλημα στον router ή στο modem

Ένας παλιός, υπερθερμασμένος ή λανθασμένα ρυθμισμένος router μπορεί να περιορίζει την απόδοση, ακόμη και όταν η γραμμή του παρόχου λειτουργεί κανονικά. Ελαττωματικά καλώδια Ethernet, κακή τροφοδοσία ή ξεπερασμένο λογισμικό μπορούν επίσης να προκαλέσουν αποσυνδέσεις και διακυμάνσεις.

Κάντε επανεκκίνηση του router, ελέγξτε τα καλώδια και εγκαταστήστε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού. Αν η συσκευή υποστηρίζει σύγχρονα πρότυπα Wi-Fi και η απόδοση παραμένει χαμηλή, ζητήστε από τον πάροχο έλεγχο ή αντικατάσταση εξοπλισμού.

Περιορισμός ή βλάβη στη γραμμή πρόσβασης

Σε συνδέσεις DSL, η απόσταση από το κέντρο και η ποιότητα της χάλκινης γραμμής επηρεάζουν σημαντικά την ταχύτητα και τη σταθερότητα. Σε συνδέσεις καλωδίου ή οπτικής ίνας, η απόδοση μπορεί να επηρεαστεί από βλάβη, εργασίες συντήρησης ή πρόβλημα στο τερματικό του χώρου.

Ελέγξτε αν η χαμηλή ταχύτητα εμφανίζεται και με ενσύρματη σύνδεση, σε περισσότερες από μία συσκευές και σε διαφορετικές ώρες. Αν το αποτέλεσμα παραμένει σταθερά χαμηλότερο από το αναμενόμενο, επικοινωνήστε με τον πάροχο ή ISP και δώστε τις μετρήσεις μαζί με την ώρα και τον τρόπο σύνδεσης.

Συμφόρηση στο δίκτυο ή στον διακομιστή μέτρησης

Η κίνηση στο δίκτυο του παρόχου και η απόσταση από τον διακομιστή του τεστ μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα. Χαμηλότερες ταχύτητες το βράδυ δεν σημαίνουν απαραίτητα βλάβη στην οικιακή εγκατάσταση. Παράλληλα, ένας επιβαρυμένος ή μακρινός διακομιστής μπορεί να δώσει χαμηλότερη ένδειξη.

Επαναλάβετε τη μέτρηση με διαφορετικούς διαθέσιμους διακομιστές και σε διαφορετικές ώρες. Χρησιμοποιήστε την ίδια συσκευή και τον ίδιο τρόπο σύνδεσης, ώστε η σύγκριση να είναι αξιόπιστη.

Καθυστέρηση, jitter και απώλεια πακέτων

Μια σύνδεση μπορεί να εμφανίζει ικανοποιητικό download αλλά να έχει υψηλό latency, jitter ή απώλεια πακέτων. Αυτό γίνεται αντιληπτό σε βιντεοκλήσεις, online παιχνίδια και εφαρμογές που απαιτούν άμεση ανταπόκριση. Η αιτία μπορεί να είναι συμφόρηση, ασθενές Wi-Fi, παρεμβολές ή τεχνικό πρόβλημα στη γραμμή.

Ελέγξτε αν τα προβλήματα εμφανίζονται μόνο ασύρματα ή και μέσω Ethernet. Αν υπάρχει απώλεια πακέτων σε ενσύρματη σύνδεση, καταγράψτε τα στοιχεία και ζητήστε τεχνικό έλεγχο από τον ISP.

Πώς να κάνετε αξιόπιστη μέτρηση

1. Συνδέστε τη συσκευή στον router με καλώδιο Ethernet, αν είναι διαθέσιμο.
2. Σταματήστε λήψεις, streaming, VPN και εφαρμογές που χρησιμοποιούν δεδομένα.
3. Κλείστε προσωρινά άλλες συσκευές του σπιτιού.
4. Κάντε δύο ή τρεις μετρήσεις με το ίδιο εργαλείο και σημειώστε την ώρα.
5. Επαναλάβετε τον έλεγχο σε διαφορετικό διακομιστή και σε διαφορετικό χρονικό διάστημα.

Πρακτικές λύσεις για καλύτερη απόδοση

• Τοποθετήστε τον router σε κεντρικό, ανοιχτό και υπερυψωμένο σημείο.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές συσκευές, όπως υπολογιστές και κονσόλες.
• Επιλέξτε τη ζώνη Wi-Fi που ταιριάζει στην απόσταση και στις παρεμβολές του χώρου.
• Ενημερώστε το λογισμικό του router και ελέγξτε την κατάσταση των καλωδίων.
• Περιορίστε εφαρμογές που εκτελούν μεγάλες λήψεις ή συγχρονισμούς.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι χαμηλές μετρήσεις επιμένουν και με ενσύρματη σύνδεση.

Η σωστή αξιολόγηση βασίζεται σε επαναλαμβανόμενες μετρήσεις και όχι σε μία μόνο ένδειξη. Με αυτόν τον τρόπο ξεχωρίζετε αν το πρόβλημα προέρχεται από το Wi-Fi, τον εξοπλισμό, τη γραμμή ή το δίκτυο του παρόχου.