Γιατί το ταχύτερο τεστ ταχύτητας δείχνει χαμηλή ταχύτητα;

Τι σημαίνει μια χαμηλή μέτρηση στο ταχύτερο τεστ ταχύτητας

Το ταχύτερο τεστ ταχύτητας μετρά συνήθως το download, το upload, το latency, το jitter και την απώλεια πακέτων. Η τιμή που εμφανίζεται δεν είναι σταθερό χαρακτηριστικό μόνο της σύνδεσης. Επηρεάζεται από τη συσκευή, το router ή modem, το Wi-Fi, τον server της μέτρησης και την κίνηση στο δίκτυο.

Για σωστή σύγκριση, εκτελέστε τη δοκιμή αρκετές φορές σε διαφορετικές ώρες. Χρησιμοποιήστε πρώτα καλώδιο Ethernet και σταματήστε προσωρινά streaming, cloud backup, ενημερώσεις και άλλες λήψεις.

Αιτία 1: Περιορισμοί του Wi-Fi

Το Wi-Fi μπορεί να μειώσει σημαντικά την πραγματική ταχύτητα, ιδιαίτερα όταν η συσκευή βρίσκεται μακριά από το router ή μεσολαβούν τοίχοι, μεταλλικές επιφάνειες και άλλες πηγές παρεμβολών. Το δίκτυο των 2,4 GHz έχει μεγαλύτερη εμβέλεια, αλλά συχνά είναι πιο φορτωμένο, ενώ τα 5 GHz προσφέρουν υψηλότερη ταχύτητα σε μικρότερη απόσταση.

Για να ελέγξετε αν ευθύνεται το Wi-Fi, επαναλάβετε το τεστ δίπλα στο router και στη συνέχεια με καλώδιο Ethernet. Αν η ενσύρματη μέτρηση είναι σαφώς καλύτερη, το πρόβλημα βρίσκεται κυρίως στην ασύρματη κάλυψη ή στις ρυθμίσεις του δικτύου.

Αιτία 2: Πολλές ενεργές συσκευές και εφαρμογές

Τηλεοράσεις, κινητά, κονσόλες, υπολογιστές και συσκευές έξυπνου σπιτιού μοιράζονται το διαθέσιμο bandwidth. Μια μεγάλη λήψη, μια βιντεοκλήση ή ένα αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να μειώσει το download και να αυξήσει το latency για όλες τις υπόλοιπες συσκευές.

Ελέγξτε τη λίστα συνδεδεμένων συσκευών στο router και σταματήστε προσωρινά τις απαιτητικές εργασίες. Αν η μέτρηση βελτιωθεί, ενεργοποιήστε, όπου υποστηρίζεται, QoS ή προτεραιοποίηση κίνησης για σημαντικές συσκευές.

Αιτία 3: Περιορισμένος ή παλιός εξοπλισμός

Ένα παλιό router ή modem μπορεί να μην υποστηρίζει τις ταχύτητες μιας σύγχρονης σύνδεσης οπτικής ίνας, καλωδιακού δικτύου ή VDSL. Περιορισμοί στη θύρα Ethernet, παλιό πρότυπο Wi-Fi, ανεπαρκής επεξεργαστική ισχύς ή υπερθέρμανση μπορούν να δημιουργήσουν χαμηλές μετρήσεις.

Ελέγξτε αν οι θύρες του router είναι gigabit και αν η συσκευή υποστηρίζει το κατάλληλο πρότυπο Wi-Fi. Κάντε επανεκκίνηση, εγκαταστήστε διαθέσιμες ενημερώσεις και ζητήστε από τον πάροχο να επιβεβαιώσει ότι ο εξοπλισμός είναι συμβατός με το πρόγραμμα σύνδεσης.

Αιτία 4: Συμφόρηση στο δίκτυο του παρόχου

Η ταχύτητα μπορεί να μειώνεται σε ώρες αιχμής, όταν πολλοί συνδρομητές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το δίκτυο του ISP. Το φαινόμενο εμφανίζεται συχνότερα σε ορισμένες υποδομές DSL ή καλωδιακού δικτύου, αλλά μπορεί να επηρεάσει οποιαδήποτε σύνδεση ανάλογα με την περιοχή και τη χωρητικότητα.

Κάντε μετρήσεις πρωί, απόγευμα και βράδυ για αρκετές ημέρες. Αν η πτώση εμφανίζεται σταθερά σε συγκεκριμένες ώρες και επιβεβαιώνεται με Ethernet, κρατήστε τις μετρήσεις και επικοινωνήστε με τον πάροχο ή τον διαχειριστή της γραμμής.

Αιτία 5: Πρόβλημα στη γραμμή ή στο σήμα

Σε συνδέσεις DSL, θόρυβος στη γραμμή, μεγάλη απόσταση από το καφάο ή προβλήματα στην εσωτερική καλωδίωση μπορούν να μειώσουν το συγχρονισμό. Σε καλωδιακές και οπτικές συνδέσεις, αντίστοιχα προβλήματα μπορεί να σχετίζονται με το σήμα, τις συνδέσεις ή τον τερματικό εξοπλισμό.

Συγκρίνετε την ταχύτητα συγχρονισμού που εμφανίζει το router με την ταχύτητα του τεστ. Ελέγξτε τα καλώδια, τα φίλτρα DSL και τις ενδείξεις σφάλματος. Επαναλαμβανόμενες αποσυνδέσεις, υψηλή απώλεια πακέτων ή μεγάλη διαφορά μεταξύ Ethernet και αναμενόμενης ταχύτητας δικαιολογούν τεχνικό έλεγχο.

Πώς να αξιολογήσετε σωστά το αποτέλεσμα

1. Χρησιμοποιήστε Ethernet: Συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας στο router, αν είναι δυνατόν.
2. Κλείστε την παράλληλη κίνηση: Διακόψτε λήψεις, streaming, VPN και ενημερώσεις.
3. Επαναλάβετε τη μέτρηση: Κάντε τουλάχιστον τρεις δοκιμές σε διαφορετικές ώρες.
4. Ελέγξτε περισσότερες παραμέτρους: Παρατηρήστε download, upload, latency, jitter και packet loss.
5. Συγκρίνετε συσκευές: Δοκιμάστε δεύτερο υπολογιστή ή κινητό για να αποκλείσετε πρόβλημα της πρώτης συσκευής.

Πρακτικές优化ποίησης της σύνδεσης

• Τοποθετήστε το router σε κεντρικό, ανοιχτό σημείο και μακριά από ηλεκτρονικές συσκευές.
• Χρησιμοποιήστε Ethernet για σταθερές εργασίες, τηλεργασία και παιχνίδια.
• Επιλέξτε το λιγότερο φορτωμένο κανάλι Wi-Fi ή ενεργοποιήστε αυτόματη επιλογή καναλιού.
• Ενημερώστε το firmware του router και αντικαταστήστε φθαρμένα καλώδια.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά VPN και proxy όταν θέλετε να μετρήσετε την πραγματική σύνδεση.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο όταν οι χαμηλές τιμές, το υψηλό latency ή η απώλεια πακέτων επιμένουν και με ενσύρματη σύνδεση.

Πότε χρειάζεται επικοινωνία με τον πάροχο

Αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές, επαναλαμβάνεται με Ethernet και παραμένει σε διαφορετικές ώρες, είναι πιθανό να αφορά τη γραμμή, τον εξοπλισμό ή το δίκτυο του παρόχου. Στείλτε τις ημερομηνίες, τις ώρες, τις μετρήσεις και τις ενδείξεις συγχρονισμού στην τεχνική υποστήριξη. Έτσι ο έλεγχος γίνεται πιο γρήγορα και με σαφέστερα δεδομένα.