Miks Elisa interneti kiirustest veebis näitab aeglast tulemust?

Mida aeglane tulemus tegelikult tähendab

Kiirustest mõõdab allalaadimist, üleslaadimist ja latentsust konkreetsel hetkel. Madal tulemus ei tähenda alati, et teenus oleks rikkis, sest mõõtmist mõjutavad ühenduse tüüp, kodune võrk, seade ja taustaliiklus.

Kui test kõigub eri kellaaegadel tugevalt, tasub vaadata, kas probleem on ruuteri läheduses, Wi-Fi kaudu või kaabliga otse ühendades. Nii selgub, kas piirang on koduses võrgus või operaatori liinis.

Levinumad põhjused

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Kui test tehakse ruuterist kaugel, läbi seinte või ülerahvastatud sagedusribal, langeb kiirus sageli enne, kui jõutakse operaatori võrgu piiranguni. Sellele viitavad ka kõrge ping, jitter ja juhuslikud katkestused.

Ruuter või modem on vananenud

Vanem seadistusega ruuter ei pruugi kasutada tänapäevase ühenduse jaoks sobivaid standardeid või võib tarkvaras olla vigu. See on eriti tuntav fiiber-, kaabel- ja DSL-ühendustes, kus koduseadme võimekus mõjutab tulemust otseselt.

Koduvõrk on korraga koormatud

Kui samal ajal striimitakse videot, laaditakse faile alla või tehakse videokõnesid, jaguneb ribalaius mitme seadme vahel. Kiirustest näitab siis sagedasti madalamat allalaadimist või üleslaadimist, kuigi ühendus ise töötab.

Testi teostav seade piirab tulemust

Vana sülearvuti, telefoni energiasäästurežiim või taustal töötavad rakendused võivad mõõtetulemust moonutada. Kui seade ei suuda andmeid piisavalt kiiresti vastu võtta või saata, jääb ka test madalaks.

Operaatori võrk või liin on hetkel koormatud

Mõnes piirkonnas võib õhtune kasutuskoormus mõjutada fiiber-, kaabel- või DSL-liini jõudlust. Sellisel juhul on aeglus märgatav ka siis, kui test tehakse otse kaabliga ja kodune Wi-Fi on välja lülitatud.

Kuidas põhjust eristada

Alusta lihtsast võrdlusest: tee test ruuteri lähedal ja seejärel otse võrgukaabliga. Kui kaabliga on tulemus selgelt parem, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi-s või seadmete asukohas. Kui mõlemad tulemused on ühtviisi nõrgad, tasub kontrollida ruuterit, liini ja operaatori võrgu seisundit.

Vaata lisaks, kas upload, download ja ping käituvad erinevalt. Kui allalaadimine on hea, kuid üleslaadimine või latentsus halb, võib põhjus olla koormuses, seadme piirangus või võrgutee kvaliteedis, mitte ainult kiiruses endas.

Kuidas tulemust parandada

• Testi võimalusel kaabliga, et eraldada Wi-Fi mõju.
• Aseta ruuter avatumasse kohta ja eemal suurtest metallpindadest.
• Värskenda ruuteri tarkvara ja taaskäivita seade regulaarselt.
• Sulge testimise ajal taustarakendused ja pausita suured allalaadimised.
• Kui kasutad Wi-Fi-d, proovi vähem koormatud sagedusriba või uuemat ruuterit.

Kui koduvõrk on suur ja seadmeid on palju, aitab sageli parem ruuter või eraldi pääsupunkt. Paljudel juhtudel parandab tulemusi ka lihtne kaabelühendus olulise töö jaoks.

Millal pöörduda Elisa toe poole

Kui kiirus on madal nii Wi-Fi kui ka kaabliga, tulemused kõiguvad pikema aja jooksul või esineb sagedasi katkestusi, tasub ühendust võtta Elisa toega. Enne seda tasub kirja panna testimise aeg, kasutatud seade, ühendusviis ja mõõdetud download, upload ning ping.

Nii on lihtsam hinnata, kas tegu on koduse võrguprobleemi, ruuteri rikke või liinipiiranguga. Täpne mõõtmine säästab aega ja aitab leida põhjuse kiiremini.