Miks on ping interneti kiiruse testis kõrge?

Kui ping ja interneti kiiruse test näitavad oodatust suuremat latentsust, võib veebilehtede avamine tunduda aeglane ning videokõned, mängud ja kaugtöö muutuvad ebastabiilseks. Ping ehk latentsus näitab, kui kaua kulub andmepaketil seadme ja testserveri vahel edasi-tagasi liikumiseks. Hea allalaadimiskiirus ei tähenda alati madalat pingi.

Mida ping interneti kiiruse testis näitab?

Ping mõõdetakse tavaliselt millisekundites. Väiksem väärtus tähendab kiiremat reageerimist. Jitter kirjeldab pingi kõikumist, paketikaotus aga olukorda, kus osa andmepakette sihtkohta ei jõua. Need näitajad mõjutavad reaalajas kasutust rohkem kui üksnes allalaadimiskiirus.

Testserveri kaugus ja võrgu marsruut

Kiirustesti tulemus sõltub serverist, millega ühendus luuakse. Eestis või lähiriigis asuv server annab tavaliselt kohaliku ühenduse kohta täpsema pildi kui kaugel asuv server. Samuti võib operaatori ja sihtserveri vaheline marsruut olla ebaefektiivne või ajutiselt ülekoormatud.

Wi-Fi signaali häired ja kodune leviala

Wi-Fi kasutamisel võivad pingi kõrgeks muuta seinad, naabervõrkude häired, Bluetooth-seadmed ja ruuteri suur kaugus. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud. 5 GHz võrk võib anda väiksema latentsuse ruuteri lähedal, kuid selle leviala on lühem.

Ruuteri või modemi koormus

Vana, ülekuumenev või suure koormuse all töötav ruuter võib suurendada viivitust. Probleem tekib eriti siis, kui samal ajal tehakse suuri allalaadimisi, kasutatakse pilvevarundust või striimitakse mitmes seadmes. Ruuter võib vajada taaskäivitust, püsivara uuendust või uuemat riistvara.

Taustaliiklus ja üleslaadimise küllastumine

Kui üleslaadimiskanal on täis, peavad uued paketid järjekorras ootama. Seda nähtust nimetatakse sageli bufferbloat'iks. Pingi võivad suurendada videote üleslaadimine, failide sünkroonimine, turvakaamerate pilvesalvestus ja teiste kasutajate aktiivsus, isegi kui allalaadimise näit jääb heaks.

Internetioperaatori võrgu ülekoormus

Kõrge ping võib olla seotud ISP ehk internetioperaatori võrgu ülekoormusega. See avaldub sageli õhtuti või kindlatel kellaaegadel ning mõjutab ka Etherneti kaabliga ühendatud seadet. Kaabel-, DSL- ja valguskaabliühenduste tehnilised piirangud on erinevad, seega tuleb tulemust võrrelda sama ühendustüübi tavapärase käitumisega.

Pakettide kadu ja ühenduse ebastabiilsus

Paketikaotus põhjustab kordusülekandeid, katkestusi ja pingi hüppelist suurenemist. Põhjuseks võivad olla vigane võrgukaabel, halb pistik, Wi-Fi häired, liiniprobleem või operaatori võrgu rike. Üksik kõrge näit ei tõesta veel paketikaotust, kuid korduvate testide sama muster on oluline vihje.

Kuidas probleemi täpselt tuvastada?

1. Ühenda arvuti ruuteriga Etherneti kaabli kaudu ja testi samas asukohas mitu korda.
2. Korda testi Wi-Fi kaudu 2,4 GHz ja 5 GHz võrgus ning võrdle tulemusi.
3. Peata ajutiselt videokõned, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja muud taustategevused.
4. Vali lähim testserver ning tee mõõtmised eri kellaaegadel.
5. Pane kirja ping, jitter, paketikaotus, allalaadimiskiirus ja üleslaadimiskiirus.

Kui kaabliga ühenduse ping on korras, kuid Wi-Fi tulemus halb, on tõenäoline koduse traadita võrgu probleem. Kui ping on halb mõlemas ühenduses ja eri testserverites, tasub uurida operaatori võrku või ühendusliini.

Praktilised viisid pingi vähendamiseks

• Paiguta ruuter avatumasse ja kesksemisse kohta, eemal metallist ning muudest häireallikatest.
• Kasuta mängude, videokõnede ja tööarvuti jaoks võimalusel Etherneti kaablit.
• Peata suur taustaliiklus või määra ruuteris liikluse prioriteedid, kui seade seda toetab.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas modem töötab tootja soovitatud seadistusega.
• Vaheta kahjustatud võrgukaablid ning testi teise seadmega.
• Võta operaatoriga ühendust, kui kõrge ping, jitter või paketikaotus kordub ka kaabliühenduse ja väikese koormuse korral.

Kiirustesti tulemuse hindamisel vaata alati näitajaid koos. Madal ping, väike jitter ja puuduv paketikaotus on reaalajas kasutuse jaoks olulisemad kui üksik maksimaalne allalaadimiskiirus. Võrdluseks saab kasutada interneti kiiruse testi ning salvestada tulemused hilisemaks võrdlemiseks.