Miks on võrgu kiiruse testi tulemus Eestis oodatust aeglasem?

Kui võrgu kiiruse test Eestis näitab lepingus lubatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see alati, et internetiühendus on rikkis. Tulemust võivad mõjutada testiseade, Wi-Fi levi, ruuteri seadistus, ühenduse tüüp ja teenusepakkuja võrgu koormus.

Mida aeglane kiirustest tegelikult näitab?

Kiirustest mõõdab kindlal hetkel ühenduse läbilaskevõimet testiserverini. Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti andmed seadmesse jõuavad, üleslaadimiskiirus aga seda, kui kiiresti need seadmest internetti liiguvad. Lisaks tasub jälgida latentsust, värinat ehk jitter'it ja paketikaotust, sest need mõjutavad videokõnesid, pilveteenuseid ja võrgumänge.

Testi tulemus võib olla ajutiselt madal, kui samal ajal vaadatakse videot, laaditakse faile alla või kasutavad ühendust teised pereliikmed. Seetõttu tuleks üksikut mõõtmist käsitleda vihjena, mitte lõpliku diagnoosina.

Levinud põhjused, miks võrgu kiirus jääb madalaks

Wi-Fi nõrk levi või häired

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Häireid võivad tekitada naabrite ruuterid, Bluetooth-seadmed ja muud 2,4 GHz sagedusel töötavad seadmed. Eriti tavaline on olukord, kus ruuter on paigutatud kappi, põrandale või metallesemete lähedale.

Ruuter või modem on ülekoormatud

Vana või väikese jõudlusega ruuter võib paljude ühendatud seadmete korral aeglustuda. Probleemi võivad põhjustada ka vananenud tarkvara, pikk tööaeg ilma taaskäivituseta või ebapiisav Wi-Fi standard. Kui kaabli kaudu saadud tulemus on hea, kuid Wi-Fi test on aeglane, on ruuter või traadita ühendus tõenäoline põhjus.

Test tehakse piiratud seadmega

Vanem sülearvuti, telefon või odav võrgukaart ei pruugi kiiret kiud- või kaabelühendust täielikult ära kasutada. Samuti võivad taustal töötavad rakendused, VPN, viirusetõrje ja pilvesünkroonimine mõõtmist mõjutada. Testi tegemiseks sobib paremini uuem seade, mis on ühendatud otse Etherneti kaabliga.

Teenusepakkuja või ühenduse tüübi piirang

DSL-, kaabel- ja kiudühenduse tegelik käitumine on erinev. DSL-i kiirust mõjutavad liini pikkus ja kvaliteet, kaabelvõrgus võib rohkem rolli mängida piirkonna ühine koormus ning kiudühendus on tavaliselt stabiilsem, kuid sõltub siiski valitud paketist ja seadmetest. Kontrolli lepingust lubatud kiiruse vahemikku, mitte ainult reklaamitud maksimumi.

Võrk on tipptunnil koormatud

Õhtuti võivad paljud kasutajad samas piirkonnas internetti kasutada. See võib vähendada kiirust või suurendada latentsust, eriti kaabel- ja mobiilse interneti puhul. Kui tulemus on hommikul hea, kuid õhtul järjepidevalt halvem, võib põhjus olla piirkondlik koormus või teenusepakkuja võrgu läbilaskevõime.

Pakettide kadu või kõrge latentsus

Ühendus võib näida piisavalt kiire, kuid videokõned ja võrgumängud töötavad halvasti, kui esineb paketikaotus või suur jitter. Seda võivad põhjustada häired Wi-Fi-s, vigane kaabel, ruuteri probleem või ühenduse ebastabiilsus. Ainult allalaadimiskiiruse vaatamisest sellise probleemi tuvastamiseks ei piisa.

Kuidas aeglase ühenduse põhjust kontrollida?

1. Peata ajutiselt videod, failide allalaadimised, VPN ja pilvesünkroonimine.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
3. Tee test vähemalt kolm korda eri kellaaegadel, näiteks hommikul, päeval ja õhtul.
4. Võrdle Wi-Fi tulemust Etherneti kaabliga tehtud testiga.
5. Kasuta sama seadet ja võimaluse korral sama testiserverit.
6. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikaotus.

Kui kaabliühendusega tehtud test jääb eri aegadel järjepidevalt alla lepingus kirjeldatud taseme, tasub võtta ühendust oma operaatoriga. Esita mõõtmiste kellaajad, kasutatud seade ja ühendusviis, sest need aitavad rikkepõhjust kiiremini hinnata.

Kuidas võrgu kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta.
• Kasuta kiiremate seadmete jaoks 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedusala, kui levi seda võimaldab.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja kontrolli, kas seadmel on gigabitine Etherneti port.
• Ühenda teler, lauaarvuti või mängukonsool võimaluse korral võrgukaabliga.
• Vaheta kahjustunud Etherneti kaabel välja ning kontrolli pistikuid.
• Kaalu Wi-Fi kordisti asemel võrgukaabliga ühendatud pääsupunkti või mesh-lahendust.
• Kui probleem esineb ainult kindlal ajal, edasta mõõtmistulemused teenusepakkujale.

Millal pöörduda teenusepakkuja poole?

Operaatoriga tasub ühendust võtta siis, kui kiirus on ka otse kaabliga ühendatud seadmes pidevalt madal, ühendus katkeb, paketikaotus kordub või latentsus suureneb ilma kohaliku Wi-Fi põhjuseta. Küsi, kas piirkonnas on teadaolevaid hooldustöid, rikkeid või võrgu koormusega seotud piiranguid.

Enne paketi vahetamist kontrolli siiski koduvõrku. Kiirem internetipakett ei lahenda nõrka Wi-Fi levi, vana ruuterit ega piiratud võrgukaarti. Süsteemne testimine aitab eristada koduseadme probleemi teenusepakkuja ühenduse probleemist.

Kokkuvõte

Aeglane võrgu kiiruse test Eestis võib olla seotud Wi-Fi, seadme, ruuteri, ühenduse tüübi või võrgu koormusega. Tee mitu mõõtmist, võrdle kaabli ja Wi-Fi tulemusi ning jälgi ka latentsust ja paketikaotust. Nii saad enne seadmete vahetamist või operaatorile pöördumist kindlaks teha tegeliku põhjuse.