Waarom je wifi-kanaal snelheidstest een lage snelheid toont

Wat meet een wifi-kanaal snelheidstest?

Een wifi-kanaal snelheidstest laat zien hoe goed je apparaat via een specifiek draadloos kanaal met de router communiceert. De uitkomst is niet hetzelfde als de snelheid van je glasvezel-, kabel- of DSL-aansluiting. Download, upload, latency, jitter en packet loss worden namelijk ook beïnvloed door het Wi-Fi-signaal tussen je apparaat en de router.

Een bekabelde test met een netwerkkabel is daarom een nuttige vergelijking. Is de snelheid via kabel goed maar via Wi-Fi laag, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij het draadloze netwerk, het gekozen kanaal of de omgeving.

Veelvoorkomende oorzaken van een lage wifi-snelheid

Een druk wifi-kanaal

In appartementen en dichtbebouwde wijken gebruiken veel routers dezelfde kanalen. Vooral op de 2,4GHz-band kunnen naburige netwerken elkaar overlappen. Daardoor moet je router vaker wachten voordat hij gegevens verstuurt. De snelheid daalt en latency of jitter kan toenemen.

Te veel afstand of obstakels

Wi-Fi verliest signaalsterkte naarmate je verder van de router af bent. Betonnen muren, vloeren, metalen kasten en grote apparaten kunnen het signaal extra verzwakken. Een test dicht bij de router kan daardoor veel beter zijn dan een test op zolder of in een slaapkamer.

Storing door andere apparaten

Draadloze camera's, babyfoons, Bluetooth-apparaten, magnetrons en sommige USB 3.0-apparaten kunnen storing veroorzaken. De invloed is vaak tijdelijk of plaatsgebonden, waardoor opeenvolgende metingen sterk van elkaar kunnen verschillen.

Een oudere router of wifi-adapter

Een oudere router, laptop of smartphone ondersteunt mogelijk geen moderne Wi-Fi-standaard, brede kanalen of meerdere antennestromen. Het internetabonnement kan dan sneller zijn dan de draadloze hardware aankan. Ook een verouderde firmware kan de stabiliteit en prestaties beperken.

Veel gelijktijdige netwerkactiviteit

Streaming, cloudback-ups, downloads, videobellen en beveiligingscamera's delen dezelfde verbinding. Wanneer een ander apparaat veel uploadcapaciteit gebruikt, kan vooral de latency oplopen. Een snelheidstest tijdens piekgebruik geeft daarom niet altijd de normale capaciteit van je aansluiting weer.

Een probleem bij modem, router of ISP

Een lage snelheid via zowel Wi-Fi als kabel wijst eerder op het modem, de router, de bekabeling of de verbinding van de internetprovider. Een storing, onderhoud, slechte coaxkabel of DSL-lijn kan de prestaties verlagen. Controleer eerst of meerdere apparaten hetzelfde probleem hebben voordat je alleen het Wi-Fi-kanaal aanpast.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Voer drie metingen uit op dezelfde plek en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
2. Herhaal de test naast de router en daarna op de plek waar je het probleem ervaart.
3. Test met een netwerkkabel rechtstreeks op het modem of de router.
4. Vergelijk de 2,4GHz- en 5GHz-band als je router beide netwerken aanbiedt.
5. Herhaal de meting op verschillende tijdstippen, bijvoorbeeld overdag en 's avonds.

Een goed resultaat via kabel en een duidelijk slechter resultaat via Wi-Fi wijst op een lokaal draadloos probleem. Zijn alle metingen laag, dan is het verstandig de modemstatus, kabels en eventuele meldingen van je ISP of operator te controleren.

Wifi-kanalen controleren en verbeteren

Open de beheerpagina van de router of gebruik een betrouwbare Wi-Fi-analyse-app om netwerken in de omgeving te bekijken. Op 2,4GHz zijn kanaal 1, 6 en 11 meestal de bruikbaarste keuzes omdat ze elkaar minder overlappen. Kies bij voorkeur een minder druk kanaal en gebruik geen onnodig brede kanaalinstelling.

Op 5GHz zijn meer kanalen beschikbaar en is de kans op overlap vaak kleiner. Deze band heeft echter een korter bereik en dringt minder goed door muren. Laat de router automatisch een kanaal kiezen als die functie aantoonbaar goed werkt, maar controleer daarna met een nieuwe meting of de snelheid en stabiliteit verbeteren.

Praktische optimalisaties voor je router

• Plaats de router centraal, vrij van de vloer en niet in een kast.
• Installeer firmware-updates voor modem en router.
• Gebruik 5GHz voor apparaten dicht bij de router en 2,4GHz voor groter bereik.
• Verbind vaste apparaten, zoals een televisie of desktop, bij voorkeur met ethernet.
• Beperk grote uploads of back-ups tijdens videogesprekken en snelheidstests.
• Herstart de router alleen als tijdelijke maatregel en controleer daarna de oorzaak.
• Overweeg een access point of mesh-systeem wanneer het signaal structureel niet alle ruimtes bereikt.

Wanneer neem je contact op met de provider?

Neem contact op met je internetprovider wanneer de snelheid via een netwerkkabel duidelijk onder de verwachte lijnprestatie blijft, wanneer packet loss zichtbaar is of wanneer de verbinding regelmatig wegvalt. Vermeld tijdstip, meetmethode, gebruikte kabel en meerdere meetresultaten. Zo kan de helpdesk sneller bepalen of het probleem bij de aansluiting, het modem of je eigen Wi-Fi-netwerk ligt.

Voor een betrouwbare vergelijking kun je eerst een meting uitvoeren via Speedtest.im en daarna dezelfde test bekabeld en draadloos herhalen.