De ce a încetinit viteza internetului: cauze și soluții

Ce înseamnă că viteza internetului a încetinit

Când viteza internetului a încetinit, paginile se încarcă mai greu, videoclipurile se redau cu întreruperi, iar descărcările durează mai mult. Problema poate afecta viteza de download, viteza de upload sau ambele. În jocuri și apeluri video, latența, jitter-ul și pierderea de pachete pot fi mai importante decât viteza nominală a abonamentului.

Înainte de a modifica setările, verifică viteza pe speedtest.im în condiții cât mai apropiate de testele anterioare. Notează rezultatele, ora testului și dacă dispozitivul a fost conectat prin cablu sau prin Wi-Fi.

Problemele Wi-Fi pot reduce viteza

Un semnal Wi-Fi slab este una dintre cele mai frecvente cauze. Pereții groși, distanța față de router, mobilierul metalic și interferențele de la alte rețele pot reduce debitul real. Dispozitivele conectate pe banda de 2,4 GHz au de obicei acoperire mai bună, dar pot fi mai afectate de aglomerație decât cele conectate pe 5 GHz.

Verifică viteza în aceeași cameră cu routerul și apoi în zona în care apare problema. Dacă diferența este mare, apropie dispozitivul de router, alege o rețea de 5 GHz când este disponibilă sau mută routerul într-o poziție mai deschisă și mai centrală.

Routerul sau modemul poate fi suprasolicitat

Routerul poate încetini atunci când gestionează multe dispozitive, transferuri mari sau sesiuni simultane. Un firmware vechi, o temperatură ridicată ori o funcționare neîntreruptă timp îndelungat pot contribui la instabilitate.

Repornește routerul și modemul conform instrucțiunilor operatorului, apoi verifică dacă există actualizări de firmware. Dacă problema revine frecvent, compară rezultatele cu un alt router compatibil sau contactează operatorul înainte de a schimba echipamentul.

Conexiunea prin cablu, fibră sau DSL poate avea o problemă

La conexiunile prin fibră, un cablu îndoit, un conector slăbit sau o problemă la echipamentul optic poate afecta serviciul. În cazul internetului prin cablu, nivelul semnalului și starea cablului coaxial pot influența viteza. Pentru DSL, distanța față de echipamentul operatorului și calitatea liniei telefonice pot limita performanța.

Inspectează vizual cablurile și conectorii fără să forțezi echipamentul. Dacă viteza este scăzută și atunci când folosești un cablu Ethernet direct în router, problema nu este probabil legată doar de Wi-Fi. Operatorul poate verifica linia, modemul sau terminalul optic.

Rețeaua operatorului poate fi aglomerată

În anumite intervale, mai mulți utilizatori pot folosi simultan infrastructura operatorului. Această aglomerare poate produce viteze mai mici seara sau în weekend, mai ales dacă rezultatele sunt bune în alte momente ale zilei.

Realizează trei sau patru teste la ore diferite, folosind același dispozitiv și același server de testare. Dacă scăderea apare constant în anumite intervale și se manifestă și prin conexiune Ethernet, transmite operatorului istoricul testelor și orele exacte.

Aplicațiile din fundal consumă banda

Actualizările sistemului, sincronizarea fotografiilor, backup-ul în cloud, platformele de streaming și descărcările de jocuri pot ocupa o parte importantă din conexiune. Upload-ul saturat poate afecta și navigarea sau apelurile video, chiar dacă viteza de download pare suficientă.

Închide temporar aplicațiile care folosesc intens rețeaua și verifică traficul din setările sistemului de operare sau din interfața routerului. Dacă viteza revine la normal, programează actualizările și backup-urile în afara orelor în care folosești intens internetul.

Dispozitivul sau serverul accesat poate fi cauza

Uneori problema nu este conexiunea locală. Un telefon, laptop sau televizor mai vechi poate avea o placă Wi-Fi limitată, drivere neactualizate ori procese care consumă resurse. De asemenea, un site sau un server îndepărtat poate răspunde lent, deși internetul funcționează normal.

Compară testul pe cel puțin două dispozitive și deschide mai multe servicii. Dacă doar un site este lent, verifică și alte pagini. Dacă un singur dispozitiv are rezultate slabe, actualizează driverele, dezactivează temporar VPN-ul și verifică aplicațiile care rulează în fundal.

Cum verifici corect viteza internetului

1. Conectează computerul direct la router printr-un cablu Ethernet, dacă este posibil.
2. Oprește temporar descărcările, streamingul, backup-ul și actualizările de pe celelalte dispozitive.
3. Repetă testul de câteva ori, la ore diferite, folosind aceeași metodă.
4. Compară separat download-ul, upload-ul, latența, jitter-ul și pierderea de pachete.
5. Repetă testul pe Wi-Fi pentru a vedea cât de mult influențează rețeaua wireless rezultatul.

Ce poți face pentru a îmbunătăți conexiunea

• Folosește o conexiune Ethernet pentru televizoare, console și computere fixe.
• Poziționează routerul departe de surse de interferență și nu îl acoperi.
• Alege banda de 5 GHz pentru dispozitivele apropiate de router.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele plăcii de rețea.
• Setează parole Wi-Fi puternice și elimină dispozitivele necunoscute.
• Verifică periodic cablurile și conectarea modemului sau a terminalului de fibră.
• Contactează operatorul dacă viteza rămâne scăzută și prin cablu, după teste repetate.

Concluzie: identificarea cauzei începe prin compararea Wi-Fi-ului cu o conexiune Ethernet și prin repetarea testelor în condiții constante. Astfel poți separa o problemă locală de o limitare a dispozitivului sau de o defecțiune a rețelei operatorului.