Echte wifi snelheid testen: oorzaken van een lagere snelheid

Wat betekent echte wifi-snelheid?

Met echte wifi-snelheid bedoelen we de snelheid die je apparaat in de praktijk via wifi haalt. Die snelheid kan lager zijn dan de maximale snelheid van je abonnement, omdat wifi een draadloze verbinding is met extra beperkingen. Kijk bij een test niet alleen naar download, maar ook naar upload, latency, jitter en packet loss.

Een speedtest toont meestal de verbinding tussen je apparaat en een testserver. De uitkomst wordt beïnvloed door de gekozen server, het tijdstip, de drukte op je netwerk en de kwaliteit van de wifi-verbinding. Een enkele meting is daarom onvoldoende om de oorzaak betrouwbaar vast te stellen.

Oorzaak 1: afstand en obstakels tussen router en apparaat

Wifi-signalen worden zwakker naarmate je verder van de router gaat. Betonnen muren, vloeren, metalen kasten en vloerverwarming kunnen het signaal extra dempen. Op zolder of in een kamer aan de andere kant van de woning kan daardoor een veel lagere snelheid ontstaan dan naast het modem of de router.

Test eerst op korte afstand van de router en voer daarna een tweede meting uit op de plek waar het probleem optreedt. Een groot verschil wijst meestal op dekking of signaalsterkte, niet direct op een probleem bij je ISP.

Oorzaak 2: een druk of verstoord wifi-kanaal

In appartementen en dichtbebouwde wijken gebruiken veel netwerken dezelfde frequentiebanden. Vooral de 2,4GHz-band kan last hebben van andere routers, Bluetooth-apparaten en huishoudelijke apparatuur. Hierdoor neemt de capaciteit af en kunnen latency en jitter oplopen.

De 5GHz-band is vaak sneller en minder druk, maar heeft een kleiner bereik. Moderne routers kunnen ook 6GHz aanbieden, als je apparaat en abonnement dit ondersteunen. Laat de router waar mogelijk automatisch een geschikt kanaal kiezen en vermijd handmatige instellingen zonder meting.

Oorzaak 3: verouderde router, modem of wifi-adapter

Een oudere router kan moeite hebben met meerdere apparaten, hoge downloadsnelheden of recente wifi-standaarden. Ook een laptop, smartphone of usb-wifi-adapter kan de beperkende factor zijn. Een apparaat met alleen oudere wifi-technologie haalt niet automatisch de snelheid die een glasvezel-, kabel- of DSL-abonnement ondersteunt.

Controleer het model van je router en de wifi-standaard van het testapparaat. Installeer firmware- en stuurprogramma-updates wanneer die beschikbaar zijn. Bij apparatuur van een provider of operator kun je navragen of een nieuwer modem of een mesh-oplossing wordt ondersteund.

Oorzaak 4: andere apparaten gebruiken de verbinding

Een streamingdienst, cloudback-up, game-update of videobelgesprek kan tijdens een speedtest een groot deel van de beschikbare capaciteit gebruiken. Dit geldt vooral voor de uploadsnelheid. Wanneer meerdere huisgenoten tegelijk internet gebruiken, kan de gemeten snelheid per apparaat sterk wisselen.

Voer de test uit nadat je downloads, uploads, back-ups en streams hebt gepauzeerd. Herhaal de meting daarna tijdens normaal gebruik. Het verschil laat zien hoeveel invloed achtergrondverkeer op je verbinding heeft.

Oorzaak 5: het testapparaat of de browser beperkt de meting

Een trage laptop, volle browser, actieve VPN of beveiligingssoftware kan de uitkomst van een speedtest beïnvloeden. Ook een smartphone die ver van de router ligt, kan een lagere snelheid melden dan een moderne laptop naast de router.

Gebruik voor een betrouwbare vergelijking dezelfde testdienst, dezelfde server en bij voorkeur meerdere apparaten. Sluit onnodige programma's en browservensters, schakel een VPN tijdelijk uit en controleer of het apparaat voldoende batterij en rekenkracht heeft.

Oorzaak 6: de internetverbinding van de provider is de beperking

Als een bekabelde test direct op het modem of de router ook duidelijk lager uitvalt, ligt de oorzaak mogelijk niet bij wifi. Een storing, onderhoud, een probleem met de lijn of een beperking in het lokale netwerk van de ISP kan dan een rol spelen. Bij DSL kan de afstand tot de wijkcentrale invloed hebben; bij kabelinternet kan gedeelde capaciteit op drukke momenten merkbaar zijn.

Vergelijk meerdere metingen op verschillende tijdstippen. Als de snelheid structureel laag blijft via een netwerkkabel, noteer dan tijdstip, testserver, download, upload, latency en packet loss voordat je contact opneemt met je provider of operator.

Zo test je echte wifi-snelheid betrouwbaar

1. Start de router opnieuw als de verbinding al langere tijd instabiel is.
2. Test eerst naast de router met één geschikt apparaat.
3. Gebruik bij voorkeur een recente browser en dezelfde speedtestserver.
4. Herhaal de meting minstens drie keer en noteer download, upload en latency.
5. Voer daarna een bekabelde test uit met een geschikte netwerkkabel.
6. Test vervolgens op de plek waar je normaal problemen ervaart.

De bekabelde meting is de referentie voor de internetverbinding. Is kabel goed en wifi slecht, zoek de oorzaak dan in dekking, interferentie, apparatuur of lokaal verkeer. Zijn beide metingen slecht, dan is verder onderzoek naar modem, lijn of provider nodig.

Praktische verbeteringen voor wifi

• Plaats de router centraal, vrij van de vloer en niet in een gesloten kast.
• Gebruik waar mogelijk 5GHz of 6GHz voor apparaten dicht bij de router.
• Verbind vaste apparaten, zoals een televisie of desktop, met een netwerkkabel.
• Werk routerfirmware en wifi-stuurprogramma's bij.
• Gebruik een mesh-systeem of extra access point bij een grote woning of meerdere verdiepingen.
• Controleer of Quality of Service of apparaatprioriteit beschikbaar is voor belangrijke toepassingen.
• Vermijd goedkope repeaters die snelheid en latency onnodig kunnen verslechteren.

Wanneer moet je de provider inschakelen?

Neem contact op met je ISP of operator wanneer een bekabelde meting op meerdere momenten duidelijk onder de verwachte verbinding blijft, of wanneer packet loss en latency ongewoon hoog zijn. Geef daarbij aan welk modem of welke router je gebruikt, hoe je hebt getest en of het probleem op alle apparaten voorkomt.

Een lage snelheid op slechts één kamer wijst meestal op een wifi-probleem in huis. Een lage snelheid bij zowel kabel als wifi kan daarentegen wijzen op de internetlijn, het modem of een storing in het netwerk. Meer informatie over meten en vergelijken vind je bijvoorbeeld via speedtest.im.